Come far sì che i tuoi dipendenti raggiungano con successo gli obiettivi annuali

L’inizio di un nuovo anno è sempre un momento emozionante, specialmente quando coincide con l’alba di un nuovo decennio.

Come molti altri alle soglie del 2020, i vostri dipendenti hanno probabilmente trascorso la fine del 2019 e l’inizio di gennaio delineando i loro obiettivi per il nuovo anno. Dato il senso di completamento, chiusura e rinnovamento che la maggior parte delle persone sperimenta in questo periodo dell’anno, non c’è momento migliore per analizzare il passato come mezzo per generare chiarezza e direzione per il futuro.

Uno studio della dottoressa Gail Matthews ha scoperto che il 70% delle persone che hanno scritto, classificato e riferito i loro obiettivi li hanno raggiunti con successo, rispetto a solo il 35% di coloro che hanno tenuto i loro obiettivi per sé, senza scriverli.

Mentre noi manteniamo abitualmente l’attenzione per tutto l’anno, crediamo che sviluppare obiettivi in questo modo sia importante anche a SHIFT. Alla fine del 2019, ognuno di noi ha completato la nostra Proclamazione RESET-e, come facciamo con i nostri clienti, vi incoraggiamo a fare lo stesso.

Questo esercizio annuale vi dà la possibilità di riflettere sull’anno passato, progettare il prossimo nel modo migliore che ritenete opportuno, e mettere in moto un piano – fungendo così da inaugurazione degli obiettivi professionali e personali che volete raggiungere nel 2020. Questo non solo vi aiuterà a motivare e dirigere, ma vi aiuterà a produrre i risultati di business necessari per far progredire voi e la vostra organizzazione durante il prossimo anno.

Nonostante l’attenta considerazione necessaria per pianificare il tutto, è solo metà della battaglia. Ora arriva la parte difficile: l’esecuzione. Sfortunatamente, molte persone non ce la faranno perché non hanno un adeguato sistema di supporto per sostenere i loro sforzi – qualcosa che noi troviamo fondamentale per il successo sia individuale che di squadra. In SHIFT, non solo abbiamo questa struttura di supporto in atto internamente, ma lavoriamo anche con i nostri clienti per implementarla. Lo chiamiamo il Sistema ad alte prestazioni.

Ognuna delle sei frecce rappresenta un’area critica del business che influenza i risultati di business:

1 Ambienti, sistemi e risorse
2 Aspettative e feedback
3 Premi, riconoscimenti e conseguenze
4 Motivazioni e preferenze
5 Abilità e conoscenze
6 Capacità e adattamento al lavoro

Solo quando tutte e sei le aree sono completamente allineate, un’organizzazione produce un ambiente di lavoro senza barriere per i propri dipendenti, elevando così le prestazioni ai livelli di successo più alti e costanti.

Guardiamo due delle sei aree per vedere come questo allineamento supporta l’esecuzione degli obiettivi 2020 dei vostri dipendenti:

Aspettative e feedback
Gli obiettivi dei vostri dipendenti non possono essere sviluppati nel vuoto. Secondo Gallup, i dipendenti che dicono che il loro manager li include nella definizione degli obiettivi sono 2,3 volte più propensi a dire che i loro obiettivi di performance sono realistici rispetto ai dipendenti il cui manager non lo fa.

I manager devono allineare e rivedere i rispettivi obiettivi con ogni dipendente per assicurarsi che siano in linea con le aspettative del business. A loro volta, i dipendenti devono tenere regolarmente aggiornati i manager sui loro progressi. Questo può essere fatto attraverso uno strumento di gestione delle prestazioni o un rapporto settimanale. Idealmente, questo crea una sana abitudine di incontrare i manager con ogni dipendente uno a uno per discutere i successi e le sfide durante la settimana passata. Il feedback che i manager forniscono è importante per i dipendenti per due motivi:

#1- Li mantiene responsabili del loro piano. I dipendenti hanno bisogno di sapere se stanno o meno soddisfacendo le aspettative. Questo non dovrebbe accadere solo in una revisione annuale di fine anno, ma dovrebbe essere continuo sia in contesti formali che informali.

#2- Li mantiene impegnati nel loro lavoro. Secondo Gallup, il feedback è un mezzo per il coinvolgimento dei dipendenti. Solo quando i tuoi impiegati sono impegnati sul lavoro, andranno a casa e saranno impegnati con la famiglia, gli amici e la loro comunità.

Capacità e conoscenze
I tuoi impiegati potrebbero aver sviluppato i migliori obiettivi SMART che tu abbia mai rivisto. Ma cosa succede se non sono raggiungibili? Cosa succede se i tuoi dipendenti non hanno le competenze e le conoscenze necessarie per raggiungere i loro obiettivi?

Parte del processo annuale di definizione degli obiettivi deve includere l’identificazione delle aree di sviluppo delle competenze e un mezzo per acquisire queste nuove competenze. Per esempio, si potrebbe chiedere ad ogni dipendente di selezionare due competenze che vogliono aggiungere al loro personale stack di competenze nel 2020. Queste dovrebbero essere competenze che sono necessarie per produrre risultati che porteranno il business in avanti. I vostri dipendenti possono imparare queste competenze seguendo un corso online o frequentando un workshop offerto dalla vostra azienda. Possono aggiornare il loro manager sui loro progressi verso l’acquisizione di queste nuove competenze durante le riunioni settimanali a tu per tu. Potreste anche considerare di far insegnare loro ciò che hanno imparato ad altri nel vostro team. Alla fine, questo processo aiuta a garantire che nessun dipendente soffra la frustrazione di lavorare su un obiettivo senza le competenze per realizzarlo, e quindi evita che si disimpegni.

Scrivere i vostri obiettivi e sviluppare piani d’azione corrispondenti vi assicurerà di raggiungere ciò che vi siete prefissati. Ma per garantire alte prestazioni, i dipendenti devono avere il giusto sistema di supporto per raggiungere gli esiti che guidano i risultati di business.

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La nostra nicchia a SHIFT Consulting è favorire ad arte l’intersezione tra coinvolgimento dei dipendenti ed eccellenza delle prestazioni. Aiutiamo i leader come voi a creare culture impegnate e attive━ quindi discutiamo di come possiamo rendere il 2020 il vostro anno migliore.

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