Cosa c’è di nuovo nel sito di AOL Postmaster?

Di Clea Moore, Deliverability Manager

AOL ha annunciato il rilascio di un nuovo sito Postmaster la scorsa settimana, e il settore era in fermento per il rilancio di uno strumento così critico.

AOL ha fissato un livello elevato quando ha lanciato il suo sito Postmaster più di dieci anni fa. Era la prima volta che un grande ISP ricevente dettagliava le regole d’ingaggio per i mittenti ad alto volume. Per esempio, AOL è stato il primo ISP a documentare pubblicamente i loro codici di rimbalzo, rendendo semplice per i mittenti capire perché le loro email non venivano consegnate.

All’epoca in cui è stato lanciato, l’email marketing assomigliava al selvaggio West, ma gli sforzi di AOL hanno contribuito a stabilire lo standard per come i mittenti dovrebbero impegnarsi con il personale dei provider di posta, i loro sistemi e le caselle di posta dei loro clienti. Siti come AOL Postmaster rimangono una risorsa inestimabile per aiutare i nuovi marketer e i provider stabiliti a scovare i loro problemi di deliverability.

Ho parlato con Lili Crowley, un membro del team di AOL Postmaster riguardo al nuovo sito, ed ecco cosa aveva da dire:

Cosa ha spinto al cambiamento?

LC: Sentivamo davvero che il nostro sito era obsoleto, sia a livello informativo che di look and feel. Un team ha modificato e riscritto molti dei contenuti e ha anche riorganizzato il modo in cui erano presentati.

Cosa speravate di ottenere? Meno biglietti?

LC: Volevamo davvero rendere più facile la navigazione per le persone e fornire una risorsa migliore. Se questo fosse meno biglietti, sì, sarebbe un grande risultato, ma il nostro obiettivo principale era una migliore informazione.

Cosa c’è di nuovo? Ho notato che il processo di iscrizione alla FBL sembra un po’ diverso.

LC: Abbiamo rimosso i contenuti obsoleti e inutili e aggiunto nuove informazioni in base ai cambiamenti nel settore. Abbiamo cercato di fornire una maggiore guida laddove avesse senso per gli utenti che aprono i ticket.

Come dovrebbe essere per i mittenti?

LC: Il sito web è una risorsa e un aiuto, ma non può sostituire le buone pratiche di invio.

Ci siamo, gente. Ora avete una risorsa ancora migliore per risolvere i problemi di consegna su AOL. Assicuratevi di controllarlo!

E, come sempre, il team di recapitabilità qui a Message Systems sta lavorando a stretto contatto con grandi ISP riceventi come AOL per aiutare i nostri clienti SparkPost Elite a raggiungere la migliore recapitabilità del settore, punto. Scopri di più su https://www.messagesystems.com/products/sparkpost-elite.