Cosa fa tendenza su Reddit… e cosa significa per i marchi?

Torte che sembrano computer portatili. Torte che sembrano teste di lattuga. Oh, quelle torte incredibili. Poi c’è l’artista Seamus Wray che si dipinge, si dipinge, si dipinge… Sono semplicemente stranezze che fanno tendenza su Reddit, o sono indicatori di mercato?

Per le marche che sanno dove guardare e perché, le comunità Reddit sono un terreno fertile. Riconoscendo che c’è un’opportunità per i marketer e per Reddit stesso di capitalizzare, la piattaforma ha lanciato un team di scienze di marketing, guidato da Jack Koch, già di Spotify, LinkedIn e Electronic Arts.

Il team di Koch aggrega miliardi di post, commenti, upvotes, “tutto ciò che accade tra i nostri 430 milioni di visitatori attraverso 130.000 comunità”, dice. “Ci piace raccontare al mondo il loro mondo attraverso la lente di Reddit e i nostri dati.”

Ha collaborato con il capo della strategia del marchio, Will Cady, che supervisiona un team responsabile di trovare “case” per i marchi su Reddit. E questo è solo il trucco, davvero, se ai redditors non piace il coinvolgimento di un marchio, non si impegneranno – o, peggio, potrebbero cestinarlo. Ma se gli piace, il marchio potrebbe diventare il prossimo Jimmy John’s. La catena di panini ha creato il proprio meme con un annuncio mal disegnato creato in Microsoft Paint che recitava: “Sto lavorando da casa senza il team di design. Speriamo che questo trasmetta che Jimmy John’s è aperto per la consegna”. Molti hanno applaudito, copiato, deriso… nel frattempo, è stata creata una consapevolezza autentica con un pubblico impegnato in un momento vitale per il marchio.

Poi c’è Netflix. Anche se potrebbe non aver aiutato con i guadagni, Netflix ha segnato un colpo con i redditors facendo cadere un intero Google drive di nuove prove che non hanno fatto su di esso il suo revival dello show Unsolved Mysteries. Questo ha spinto i fan ad approfondire i casi, la serie e il marchio.

Ci sono molti altri esempi da Nissan, Ally Bank e l’Economist tra cui scegliere. Quindi cosa hanno tutti in comune? Koch e Cady dicono che si riduce a queste tre cose:

Attendono alle tendenze attuali mentre accadono (come le persone che si stanno mettendo in forma, velocemente). r/homegym ha avuto +255% di picco nelle visualizzazioni per la settimana terminata il 13 luglio. Questo thread di azioni e spedizioni ha giocato un ruolo importante nell’attenzione prestata, così come i contenuti top come una palestra domestica creata come sorpresa per la moglie di un membro e una palestra seminterrata ricavata da un decennio di polvere e ragni. “La conversazione si è spostata dalla condivisione di informazioni sulla cottura del pane alla condivisione di informazioni sulla creazione di una palestra domestica”, dice Cady. “Non si tratta solo di attrezzature. Sono le piccole cose che la fanno sentire come una palestra, come i banner sulle pareti. Questi sono i tipi di intuizioni che permettono ai marchi di entrare e prendere parte a una conversazione in modo positivo.”

Colpiscono lo scopo, ma non il tipo di cui i marketer parlano di solito. Le aziende automobilistiche, per esempio, possono attingere allo scopo reale delle auto come la passione per le corse (ad esempio r/NASCAR, r/Formula1) o r/overlanding (dove le persone portano i loro veicoli fuori strada). “Le comunità si stanno connettendo sugli scopi e compiono azioni a causa di ciò”, dice Koch. “Questo crea dati preziosi per i commercianti e un pubblico specifico con un interesse specifico.”

Parlano autenticamente, anche se è un bau, un ululato o un meme. L’azienda Barkbox, che vende direttamente al consumatore giocattoli per cani, è riuscita a fare qualcosa che pochi marchi riescono a fare: usare con successo un meme per arrivare di fronte al suo pubblico target di proprietari di animali domestici su Internet. In effetti, Barkbox ha avuto così tanto successo che si è trovata sulla prima pagina di r/FellowKids, applaudita da una comunità tipicamente concentrata a prendere in giro i tentativi dei marchi di parlare al pubblico di internet. “Era di fronte ai proprietari di animali domestici in comunità come r/rarepuppers, parlando la loro lingua, esistendo nella loro cultura”, dice Koch. “Le comunità sono aperte a parlare con i marchi se trovano davvero valore nella relazione.”

Ma che dire delle torte e del ragazzo che si sta dipingendo all’infinito? Anche questo fa parte di una tendenza più ampia. Infatti, c’è stato un picco del 12% nel gruppo di interesse per le arti e i mestieri, un aumento del 21% nella stampa 3D e un aumento del 28% di interesse per i Lego. Sembra che le persone che si sono rifugiate (AKA intrappolate) all’interno stiano trovando nuovi e impressionanti modi per presentare le loro creazioni fatte in casa. Opportunità di marketing o moda? Giudicate voi.

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