Cultura del lavoro e ambiente d’ufficio negli Stati Uniti

Le persone negli Stati Uniti hanno una grande varietà di lavori, e la cultura del lavoro e l’ambiente d’ufficio possono variare in diversi settori e diverse parti del paese. Anche aziende diverse nello stesso settore e nella stessa zona possono avere culture diverse. Questa guida è rivolta principalmente ai lavori professionali nelle industrie ad alta tecnologia.

Alcune persone lavorano come impiegati nell’ufficio del datore di lavoro, mentre altre lavorano come appaltatori/consulenti nell’ufficio del cliente.

Informale

Insomma il tuo capo, supervisore, manager, direttore, o anche il presidente della società con il suo nome. Non chiamarli “capo” o “signore”. (Rivolgiti agli estranei come “signore”, come fanno i rappresentanti del servizio clienti con i loro clienti, o a persone come gli agenti di polizia).

A prescindere da come ti rivolgi a una persona, devi rispettare il rapporto di lavoro che hai con i tuoi superiori.

Riunioni

Le riunioni sono comuni nella maggior parte delle aziende. Queste riunioni non sono necessariamente per prendere grandi decisioni. Le riunioni sono tenute per parlare di piccole decisioni e di pianificazione. L’input di ogni persona rilevante viene preso in considerazione e valutato prima di prendere una decisione appropriata. Potresti ritrovarti in una moltitudine di lunghe riunioni, che potrebbero annoiarti. Potresti anche pensare che la maggior parte del tuo tempo è speso in riunioni piuttosto che a fare il tuo vero lavoro. Queste riunioni, tuttavia, sono una parte importante del tuo lavoro.

Dovresti essere un buon ascoltatore nelle riunioni e non dovresti interrompere chi parla. Vi sarà data la possibilità di parlare. Se non capite qualcosa, chiedete chiarimenti. Se la vostra risposta è “sì”, dite chiaramente “sì”. Se la vostra risposta è “no”, dite chiaramente “no”. Annuire con la testa da un lato all’altro e/o su e giù è molto confuso.

Orario di lavoro

La maggior parte delle persone arriva al lavoro presto e va via in orario. Se sei nel campo dell’IT, in molti posti, può non importare quando arrivi e quando te ne vai. Tuttavia, ci si aspetta che tu sia presente quando è necessario per le riunioni o altri lavori di squadra.

Come dipendente a tempo pieno, sei tenuto a lavorare almeno 40 ore a settimana. Se sei un dipendente che lavora su un progetto interno, molto probabilmente non sarai pagato per lavorare più di 40 ore. Se stai lavorando presso un cliente, il tuo datore di lavoro sicuramente fatturerà al cliente tutte le ore che lavori, ma potrebbe o meno pagarti per le ore extra che ci metti. Per coloro che lavorano presso un cliente, dovrai compilare un foglio di presenza settimanale, firmato dal tuo supervisore, che specifica il numero di ore che hai lavorato ogni giorno da inviare al tuo datore di lavoro. Il tuo datore di lavoro userà quel foglio orario per fatturare al cliente.

Alcune aziende possono permetterti di recuperare il tempo nel fine settimana se ti assenti durante la settimana.

In genere non ci si aspetta che tu lavori durante il fine settimana. A seconda dell’azienda e del programma del progetto, potresti dover lavorare per molte ore e nei fine settimana, e a volte potresti anche non essere pagato per le ore extra.

La maggior parte dei lavori ad alta tecnologia sono orientati al compito. Pertanto, sei misurato da variabili che includono se hai fatto il tuo lavoro in tempo, quanto bene lo hai fatto, ecc, non in base a quante ore hai lavorato.

Comunicazione

Ricorda che il tuo tempo durante le ore di lavoro è di proprietà della società. Pertanto, fai un uso completo di quel tempo per fare il lavoro per cui sei pagato. Non usare mai il telefono, il fax o internet dell’azienda per lavoro personale. Tenga il suo cellulare spento o in modalità vibrazione. Se dovete parlare di questioni personali mentre siete al lavoro, mantenete la discussione breve e parlate a bassa voce.

Non passare troppo tempo a navigare in internet per questioni non rilevanti per il lavoro. Molte aziende hanno un software che traccia la tua attività pagina per pagina e traccia anche ogni tasto che digiti.

Assicurati di leggere attentamente il manuale del dipendente della tua azienda (handbook) per capire le politiche aziendali.

Le amicizie personali possono svilupparsi tra colleghi. Tuttavia, le relazioni personali tra persone di diverso livello non sono comuni. A meno che non sia reciprocamente concordato, le persone generalmente non rivelano il loro indirizzo di casa o il numero di telefono di casa. Non si dovrebbe chiamare il proprio capo nel fine settimana, a meno che non sia urgente.

Osserva come le persone si salutano a vari livelli: il tuo, quello superiore e quello inferiore, e saluta le persone di conseguenza.

Amenità

Diverse compagnie possono avere diversi livelli di servizi in ufficio. Tutte le aziende forniscono beni di prima necessità, come l’acqua. La maggior parte delle aziende ha una macchina per il caffè, un distributore automatico di bibite (Coca Cola, Pepsi, ecc.), un frigorifero per conservare il pranzo e un microonde per riscaldarlo. Puoi portare il tuo cibo, uscire o anche andare a casa per il pranzo se l’ufficio è vicino a casa tua.

Codici di abbigliamento

I codici di abbigliamento possono variare ampiamente. Assicurati di chiedere in anticipo il codice di abbigliamento. È possibile indossare abiti che tendono più verso un abito formale, ma non troppo formale o qualsiasi livello al di sotto di quello che è richiesto dalla società. Alcuni posti istituiscono un codice di abbigliamento casual il venerdì rispetto agli altri giorni.

Vita sociale aziendale

Molte aziende hanno eventi sociali come feste di Natale, feste di Capodanno, picnic aziendali, 3-4 giorni di riunioni in un luogo di vacanza come la Florida o Las Vegas, gelati sociali, compleanni del capo, o la partenza di qualcuno. Per alcuni eventi, come i compleanni o le feste di addio, tutti contribuiscono a comprare regali per una persona in particolare. Si raccomanda di partecipare a questi eventi. Ti aiuterà a conoscere più persone socialmente.

Varie

Se non sei sicuro di qualcosa nel tuo lavoro, non bluffare. Ammettilo onestamente e rivolgiti alla persona giusta. Concentrati sulle aree chiave di competenza e sviluppa le tue abilità di conseguenza. Non fingere di sapere tutto. Prima o poi le persone lo capiranno e questo potrebbe avere un impatto negativo sulle vostre prestazioni e sulla loro fiducia in voi.

Se il vostro collega ha bisogno di aiuto, aiutatelo al meglio delle vostre conoscenze e capacità. D’altra parte, se hai bisogno di aiuto dal tuo collega, non essere timido o spaventato di chiedere aiuto.