Galileo GDS

Galileo affonda le sue radici nel 1971 quando la United Airlines creò il suo primo sistema computerizzato di prenotazione centrale con il nome di Apollo. Durante gli anni ’80 e i primi anni ’90, una parte significativa dei biglietti aerei veniva venduta dalle agenzie di viaggio. I voli della compagnia aerea proprietaria del sistema di prenotazione avevano una visualizzazione preferenziale sullo schermo del computer. A causa dell’alta penetrazione del mercato dei sistemi Sabre e Apollo, di proprietà rispettivamente di American Airlines e United Airlines, Worldspan e Galileo furono creati da altri gruppi di compagnie aeree nel tentativo di guadagnare quote di mercato nel mercato dei sistemi di prenotazione via computer e, di conseguenza, nel mercato delle compagnie aeree commerciali. Galileo fu formata nel 1987 da nove vettori europei – British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Alitalia, Swissair, Austrian Airlines, Olympic, Sabena, Air Portugal e Aer Lingus.

In risposta e per prevenire un possibile intervento del governo, United Airlines scorporò il suo sistema di prenotazione Apollo, che era allora controllato da Covia. Galileo International nacque quando Covia acquisì Galileo in Europa e lo fuse con il sistema Apollo nel 1992.

Il sistema di prenotazione Apollo fu usato da United Airlines fino al 3 marzo 2012, quando passò a SHARES, un sistema usato dalla sua ex filiale Continental Airlines. Apollo è ancora usato da Galileo International (ora parte di Travelport GDS) dai clienti delle agenzie di viaggio negli Stati Uniti, Canada, Messico e Giappone.

Galileo UK è stato originariamente creato da Travicom che era il primo sistema di prenotazioni multi-accesso al mondo che utilizzava la tecnologia sviluppata da Videcom. Travicom era una compagnia lanciata da Videcom, British Airways, British Caledonian e CCL nel 1976 che nel 1988 divenne Galileo UK.

SviluppiModifica

• Gli agenti di viaggio ora prenotano anche Amtrak Rail sul sistema ed emettono direttamente i biglietti.
• Southwest Airlines ha stipulato un accordo di marketing con Apollo/Galileo e gli agenti di viaggio sono ora in grado di prenotare su Southwest. Questi collegamenti diretti offrono la possibilità di vendere servizi ancillari e di differenziarsi dalla concorrenza.
• Il team di sviluppo di Travelport ha sviluppato uno strumento di ricerca online chiamato ASK Travelport dove gli utenti registrati possono andare e trovare le risposte alle loro domande e richieste frequenti.