Quando le scuse non sono sufficienti

La gente si scusa, ma alcune non vengono accettate. Abbiamo visto il contraccolpo sui social media dove la gente non compra le scuse. Alcune persone pensano che sia un po’ troppo tardi per chiedere scusa.

E questo ci ha fatto pensare, perché alcune scuse sono accettate e altre no? Una ragione comune è che la persona non crede che tu sia dispiaciuto. Non crede che tu lo pensi davvero. Pensano che tu ti stia scusando per motivi egoistici, come l’obbligo, e non perché tu lo voglia.

Se la stessa situazione accade ripetutamente e le stesse scuse vengono date più e più volte, è probabile che non vengano accettate. Se non cambia nulla, allora le scuse potrebbero essere considerate un servizio a parole. Le scuse ripetute sono vuote. Cambiare il comportamento sbagliato rende le scuse sincere. Permette a qualcuno di sapere che lo si intende.

Ci sono due modi in cui i sentimenti di qualcuno possono portare a non accettare le scuse. Uno è che non sono pronti o non gli interessa. Potrebbero non essere pronti ad accettare le scuse perché potrebbero aver bisogno di tempo per elaborare la situazione, il dolore, la soluzione. Un altro modo in cui le emozioni di qualcuno potrebbero ostacolare l’accettazione delle scuse è che non gli interessa. Forse non sei più importante per loro. Forse non vogliono più averti intorno, né al lavoro né in una relazione personale. Quindi le tue scuse sono inutili. E non c’è motivo di accettarle.

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