アプリ解析とは

アプリ解析製品で行われる一般的な分析の種類

プロダクトマネージャーは通常、担当するエンジニアリングチームやユーザー体験チームと協力し、アプリを成功させる責任を負っています。 Mixpanelは450人以上のプロダクトマネージャーを対象にグローバル調査を実施し、彼らが分析で答えたいと思っている質問を尋ねました。

どの機能がインパクトを与えたか？

アプリはしばしば「製品」と呼ばれ、ユーザーが操作する製品の要素は、しばしば「機能」と呼ばれています。 トップクラスの製品チームは、アジャイル製品開発を活用し、新しい機能を迅速に出荷することを目指します。 そして、その機能がユーザーエクスペリエンスにポジティブな形で貢献しているかどうかを確認します。

たとえば、賃貸保険を購入するためのモバイルアプリを製造しているLemonadeは、見積もりから購入までの率を向上させるためにさまざまな新機能を導入しました。

ユーザーはどのように製品を操作しているのか。

製品またはアプリ内では、ユーザーが通ることのできる経路がたくさんあります。 ユーザーの目標は、アプリから価値を得ることであり、それは、娯楽から生産性の向上、夢の休暇のためのフライトの予約まで、あらゆるものとして定義される可能性があります。

アプリを構築する製品チームの目的は、ユーザーができるだけ摩擦を少なくして、その価値を体験できるようにすることです。 ユーザー フロー分析 (パス分析とも呼ばれる) は、ユーザーが引き寄せられるアプリの部分と、アプリから離れる原因となる部分を理解する一般的な方法です。

何がユーザーを引き止め、さらに戻ってくるのか アプリの種類にかかわらず、消費者には多くの選択肢があり、1か所で費やせる時間やお金はたかが知れています。 Netflix、Hulu、Disney Plus はビデオ ストリーミング市場で競合し、Charles Schwab、Personal Capital、Betterment、Robinhood は投資家向けに競合しています。 ユーザーがアプリ内でどのような行動をとっているか、また、ユーザー維持に最も貢献している行動を把握することは、成功に不可欠である。 Mixpanelのようなアプリ分析ツールは、この種の分析に特化したものです。