賢い人は質問にすぐには答えず、まずこのステップを踏む
私たちの多くは、早く反応すればするほど賢く聞こえると考えています。
ベストな回答は通常、即座に得られるものではなく、賢い人はこのことをよく知っています。
流れは、何よりも先にポーズを取ることです。 その後、実際に答えたくない場合は質問をそらす。
Pause and allow yourself to think
すぐに答えが思いつかず、人が待っているとき、早く答えなければというプレッシャーから「考えさせて」「考える時間が欲しい」と止めてしまわないことです。 無意味な返事を一度にするよりも、素晴らしい答えが出るまでしばらく待ったほうがいいのです。
上手に質問をかわす
不適切な質問をされた瞬間は、誰にでもあるものです。 投げかけられた質問すべてに答える必要がない場合もあります。 考えたり間を置いたりしているうちに、その質問に答える気がなくなったり、答えがわからなくなったりしたら、質問をそらすことができるのです。 ロバート・マクナマラは、このことを象徴するように、
Never answer the question that is asked of you.
これは面接のような、どんな難しい状況にも当てはまります。 前職について言えば、私はあれもこれもやりました。 前職では、マネジメントスキルやコミュニケーションスキルなど、さまざまなスキルを学び、身につけました。 そして、もっと自分に挑戦していきたいと思っています」
相手が聞いていることに完全に答えているわけではありませんが、合理的な答えを出すと同時に、自分を売り込んでいるのです。 これは言葉の不思議な力です。
もちろん、逆転の発想や、次の質問に移るための転換装置など、質問をそらす方法は他にもありますが、ここでは詳しくご紹介します。
声に出す前に言葉を編集する
賢い人はどもりません。
- どうすれば自分の考えを一度に理解してもらえるか?
- どうすれば自分の答えで相手に感銘を与えられるか?
- 自分の答えが不適切だったり不快だったりするか?
流れ、内容、長さをすべて深く考慮して、自分の答えで必ず聴衆を唖然とさせられるはずです。
できれば、頭の中でマインドマップをイメージして、打ちたいポイントを素早く確認し、質問に答えながらポイントを詳しく説明してください。
難しいですね、自分の考えをまとめるのは苦手です。 少ないほうがいいこともある。 自分にプレッシャーを与えすぎず、「完璧な」回答をするように。 ほとんどの場面で、絶対的な答えがあるわけではありません。
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スマートに聞こえるようにするには、単に一時停止し、あなたが言いたいことを考えて、深呼吸をして、自信を持って答えています。 このポーズ・アンド・アンサー法を練習すればするほど、あなたのスキルは磨かれ、あっという間に質問に答える術が完成することでしょう。
Featured photo credit: Kazuhiro Shiozawa via flickr.com