SERVICESOLUTION SUITE

AppointmentsOnline Appointment Booking

ほとんどのディーラーは、管理できる以上のサービスビジネスを持っています。 当社のアポイントメント・ソリューションは、洗練された容量管理アルゴリズムを使用して、ウェブサイトやコールセンターで顧客を誘導し、修理の予約を適切に取れるようにします。

ONLINE AND PHONE

service schedule with capacity management

ACCOUNT FOR VARIABLES

一般的にオーバーブッキングの原因となるもの

ALLOWS FOR MORE

time and personal attention from staff

Live Customer Interaction CenterNever Miss a Customer Call Again

Every telephone that comes into your dealership is an opportunity.Your need to do it? カスタマー・インタラクション・センターは、二度と電話を取り逃すことのないようにするオーバーフロー・コール管理ソリューションです。 このような場合、当社の専門担当者は、日々の急増を管理し、顧客の質問に対応し、担当者が不在の場合にアポイントメントを設定します。

INBOUND APPOINTMENT SETTING

そしてオーバーフローのコール処理

REPORTING VIA

dashboards.com

686

INNOVATIVE VOICE LOGGING

Technology with real-ual-oriented views.

24/7 CALL COVERAGE

顧客にタイムリーな情報を提供

Customer Check-Upgrade

Customer Viewer (顧客チェック)InRetention Begins at “Hello”

Customer Check-In は、予約やウォークインを処理し、修理依頼の作成を促進するために設計されたモバイル書き込み式アプリケーションです。 1 つの迅速なワークフローで、アドバイザーは、顧客の連絡先情報の確認、予約の詳細の確認、ウォークアラウンド検査の実行などを行うことができます。

INTEGRATED SEARCH

そして DMS

でアポイントメントを取ることができます。

Presents DEFERRED

recommendations and reviews service history

CAPTURES MOTORIST SIGNATURE

for approval on service drive

GREATER REPORTING

accuracy and improve efficiency to reduce bottleneck

CPO InspectionStandize Your Inspection Process

Certified Pre-ID:CPO (認定される前の点検の)。所有は、私たちの包括的なものです。 255ポイントの検査ソリューションは、あらゆる車種に対応し、検査を合理化し、ディーラーやOEMのCPOフォームに出力することで、CPO車の価値を高めるプロフェッショナルなサマリーを提供します。

icon

Monitorors the RECONDITIONING

cycle time and approves estimates

RECORDS PERMANENT

最初の検査結果を不変の記録

Electronic Controls of Controls

Monitorors the Reconding

サイクルタイムを管理する。

ELIMINATES MISCOMMUNICATIONS

and reduce turnaround time on approvals

REDUCES PAPERWORK

and save on handling and storage

Multi-Computer Research（英語MPI

Multi-Point は、シームレスなコミュニケーション・ツールにより、サービス・チームが同じ見解を持つことができるよう、ショップ全体をコントロールするフルサービスのコマンド・センターです。 また、部品在庫の統合や自己学習型価格設定ガイドなどの革新的な機能も備えています。

TRACKING OF PROMISE

時刻と運転手のステータスの更新

INTEGRATES WITH OWNER CARE

カスタマー チェック

INCREAS THE CLOSING PERCENTAGE

追加サービスの推奨について

GENERATES ADDITAL GROSS PROFIT

per dealer per month

OwnerCareRecommended Services Via Your Customer App

Owner Careはウェブアプリで、顧客からの要望に応じてサービスを提供します。このアプリを使用すると、サービスアドバイザーがテキストや電子メールで検査レポートや推奨事項を送信できます。 顧客はアプリで即座にサービスを承認できるため、技術者は記録的な速さで修理を完了させることができます。

PHOTOS OF THE VEHICLE

レポートに写真を添付可能

WEB-BASED APP

あらゆるインターネット環境から利用可能

EDUCATIONAL VIDEOS

and articles that supports your recommendations

GENERATES ADDITOR GROSS PROFIT

意思決定

のような、俯瞰的な視点に立った、より実践的でわかりやすい情報発信を心がけています。