The Woman Behind Jackie: Amber Duncan
“Real Women, Real Work” は、ビジネス、エンターテインメント、科学、教育などさまざまな分野で活躍する女性たちの日常を紹介するダーリング・シリーズです。
女性なら誰でも、自分を最高に美しく見せたいと思うもの。 パーソナル・スタイリング・サービスのJackieは、まさにそのために存在します-着る服を通して、女性が最も本物の自分になれるように。
ダーリンは、ジャッキーの創始者であるアンバー・ダンカン氏と対談し、このスタイリングの第一人者と女性のための月極ボックスについて、さらに詳しく知ることができました。 この妻であり、5人の母親であり、複数の企業のオーナーであるダンカンは、多くのことを抱えていますが、仕事と目的のバランスを取ることに成功しており、その両方をジャッキーに見出しています。 私の期待に応えてくれるスタイリングサービスは、なかなか見つからなかったのです。 ボックスの成功には、品質とつながりが重要であるにもかかわらず、その方程式から外れていることが多いと感じていました。
私はこの2つの重要な要素を念頭に置き、購読者とスタイリストの質の高い関係、そして質の高いブティックブランドに焦点を当て、ジャッキーを立ち上げることにしました。
他のスタイリングサービスとの違いは何ですか?
顧客はそれぞれ、担当のスタイリストと個人的な関係を持つことができるのです。 私たちのボックスは、スタイリストがクライアントのライフスタイルに合わせてキュレーションしたブティックブランドで構成されています。 私たちは、お客様にとって頼りになる存在でありたいと願っていますし、それ以上に、アクセスしやすい存在でありたいと願っています。 今日のデジタル時代において、企業はつながりの力を忘れてしまっています。私たちは、女性に服を提供するだけでなく、人生の各局面で彼女たちに力を与え、サポートする場所を作りたいと考えています。 イベントは、持続可能性、ビジネス開発、感謝などのテーマに触れています。 また、地元のお客様を対象にした社内スタイリングセッションを開催し、ショッピングを楽しんでいただいています。
ジャッキーチームを率いる一日は、どんな感じですか?
ジャッキー本社での一日は、毎日違うようですね。 私はこのチームが大好きで、オフィスはクリエイティブな雰囲気に包まれています。 私は自分自身をチームの一員だと考えていますし、チーム全体として、顧客サービスや全体的な顧客体験を向上させるために常に努力しています。
私は、私たちのスペースでオープンで正直なコミュニケーションを実践することの大きな支持者です。 私がチームミーティングをリードするとき、私は常にチームとアイデアを共有し、オフィスを越えて有意義な会話をするよう促しています。 この純粋で正直な会話へのこだわりが、お客様とのコミュニケーションスタイルにも浸透しており、お客様も心地よく感じてくださっているようです。
CEOと仕事以外の生活をどのように両立させているのですか?
結婚し、5人の子供を持ち、複数のビジネスを経営する中で、バランスは常に課題であるように思われます。 CEOであることには困難が伴いますが、私は適切な人材とチームを作り上げることが好きです。 そのため、私は毎日現場にいなくても、バランスを取りながら、それぞれのビジネスを効果的に運営できる体制を整えています。
私個人の健康は最優先事項ですので、毎日自分のための時間を作ることは重要なことです。 そうすることで、あらゆる場面で最高の自分であることができるのです。 また、旅行も好きで、プラグを抜いて、訪れる機会に恵まれた場所からインスピレーションを受けることが重要だと感じています。
一度Jackieにサインアップしたら、どのようなプロセスを踏むのですか?
誰かが我々のスタイリングコミュニティへの参加を申請すると、我々の登録部門がその人を確認し、我々と相性がよいかどうか確認されます。 決定が下されると、登録スペシャリストがクライアントに連絡を取り、良い知らせを伝え、プロセスをお知らせします。
その際、お客様はご自身のボックスの配送頻度を選択されます。 そして、お客様のスタイルだけでなく、ライフスタイルに最も近いと思われるスタイリストが担当します。 スタイリストは担当のお客様と接し、その方のことをより深く知り、一日の生活を理解します。
It is our goal to… have a deep-rooted understanding of what her day to day will bring.
Is she a mom who will run from after school pick up to soccer practice? 彼女は、常に移動しているビジネスオーナーでしょうか? そこから箱が作られ、登録から5~7日以内に発送されます。 この最初のプロセスは、私たちジャッキーにとってとても重要なものです。
どのようにJackieと持続可能な定期購入ボックスのブランドを選んでいますか?
私たちのバイヤーは、JackieとJackie Vの両方のブランドを選ぶ際に、十分に吟味しています。 私たちは、お客様のためにシンプルでありたいと考えており、時の試練に耐えうる高品質なブランドのみを提供したいと考えています。
Jackie Vは、商品がどのように作られ、その過程でどのような素材が使用されているか、さらに一歩踏み込んで調査しています。 品質だけでなく、意識的なライフスタイルを中心とした、多くの女性が共有するコアバリューと一致するような、持続可能で倫理的なブランドを見極めることに、ジャッキーVは素晴らしい仕事をしました。 ジャッキーのようなスタイリングサブスクリプションボックスを試したことがありますか?
画像はジャッキーより
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