You Can Get Mail: A look at the New AOL Mail Web Interface

BY admin
|

スクリーン リーダーのユーザーの間で電子メールに話が及ぶとき、アクセシブル、便利、Webメールという言葉が後に続くことはあまりないでしょう。 2007年8月下旬、America Online (AOL) は、AOL Mail の加入者向けに最新の Web インターフェイスを発表しました。 電子メール サービスとその Web インターフェイスに加えられた多くの変更の中には、スクリーン リーダーの使用者にアクセシビリティと完全なユーザビリティを提供することを目的とした特定の設計要素があります。

AFB TECH では、AOL Mail を簡単に見て回ることにしましたが、含まれた機能と配慮されたタッチに驚き、感心しました。 AOL Mailのページには、2つの方法のいずれかでアクセスすることができます。 <www.aol.com> を開くと、驚くほど多くの情報、オブジェクト、ヘッダーを取り揃えた、大きくて複雑なページが表示されます。 これらの項目はすべて識別可能ですが、ページの論理と構成は私には分かりませんでした。 しかし、リンクにははっきりと「Mail」と書かれていて、それをたどるとすぐにAOL Mailのページにたどり着きました。 <www.aol.com> を使う代わりに、<http://mail.aol.com> という直接のURLを使うこともできる。

私の最初の仕事は、新しいアカウントを開設することでした。 メールページのトップから読むと、「無料の AOL メールを入手する」というはっきりしたリンクが表示されました。 このリンクに従うと、従来の購読ページが表示され、よくラベル付けされた編集ボックスに、名前、場所、およびこのようなサービスの通常の購読情報を記入することができます。 このページには、, の音声版もあり、エディットボックスに一連の文字と数字を入力する必要がある。 AOLの音声版は、よくできていると思う。 ボタンで音声を繰り返すことができます。 数字と文字を告げる音声の前には3つのトーンがあり、スクリーンリーダーを停止して、告げられた文字を書き留める準備をする時間を与えてくれました。 音声の代替を使わなければならないのはこの点だけで、バランス的には、目の見える人と変わらない負担だと思います。 なお、自宅や職場で使っている複数のパソコンでは、音声が再生されませんでした。 AOL と協議した結果、この問題は、失明関連の技術ではなく、私のコンピュータの Web オーディオ設定の問題であることが判明しました。

私のスクリーン名が確認されると、私は歓迎ページに進み、デフォルト設定に小さいながらも重要な変更を加えました。 AOL がデフォルトとして設定するエディタは、RTF (リッチ テキスト形式) で動作します。 このエディタの動作は、スクリーンリーダーを使用する際に最適とは言えません。 代替のテキスト エディタを選択できます。

私は、設定リンクをたどって、よくフォーマットされたページを表示しました。 AOL はメール インターフェイスで広範囲にヘッダーを使用し、アクセシビリティの見出しに移動することにより、「リッチ テキスト編集をオフにし、リスト内のできるだけ多くの電子メール メッセージを表示することにより、アクセシビリティを最適化する」というラベルのチェック ボックスを簡単に見つけ、選択することができました。 設定を保存するために、ページの最初の見出しに移動し、オブジェクトごとにページを上に移動して、[保存] ボタンを見つけて押しました。 保存] ボタンの上にあるいくつかのオブジェクトは [メールに戻る] ボタンです。

新しいスクリーン名とアクセシビリティ設定をオンにして、インターフェイスを探索しサービスを使用する準備ができました。 AOL は、電子メール サービスの重要な機能へのアクセスを容易にするために、包括的なキーボード ショートカットのセットを開発しました。 ページ固有のキーボード ショートカットは、各ページの上部にあるキーボード リンクを選択すると、表で見ることができます。 私の経験では、よく設計された見出し構造は、煩雑で複雑なページを使いやすくすることができます。 この取り組みにおいて、AOLは成功している。 ページの最初の2つの見出し-フォルダーのリストとマイフォルダー-は不変である。 最初の見出しの意味は十分明確だ。 新しいメール、古いメール、連絡先、その他いくつかのメールボックスは、この見出しの下にあるリンクから直接利用することができる。 マイフォルダでは、ユーザーが作成したメールボックスを操作することができます。

メール ページの 3 番目の見出しは、選択されているメールボックスの表示です。 デフォルトは「新規メール」です。 メッセージは整形された表で表示されます。 列のヘッダーには、Message Type、From、Contains Attachments、Subject、Date、および Message Flags があります。 リンクになっている列をクリックすると、表示が再構成されます。

Window-Eyes をテーブルビューモードにすると、ナビゲーションは完璧でした。 特に From フィールドは、私が遭遇したその種の他のものと同じかそれ以上によく読み取られます。

メッセージを作成し送信することは、それを読むことと同じくらい楽しいことです。 特に注目すべきは、スペルチェッカーに対する AOL のアプローチです。 スペルチェッカーが起動されると、スペルに間違いのある単語はすべて新しいブラウザのウィンドウに表示されます。 各単語にはヘッダーが付けられている。 特定の単語のヘッダーからリストを下にたどると、一連のラジオボタンが見つかります。 最初のラジオボタンはデフォルトでチェックされています。 これは、「受け入れる」オプションです。 それ以降のラジオボタンには、スペルの候補が表示されます。 この形式を理解すると、スペルチェックの結果を確認するのが早く、便利になりました。 Window-Eyesでヘッダーの「H」を押して「AFB」を確認したとき、それがデータベースにない頭字語であることが分かりました。 再度「H」を押すことで、次の単語に直接ジャンプすることができました。 正しい単語のラジオボタンを選択したら、もう 1 度「H」を押すと、3 番目のスペルミスに行き着く、という具合です。

Some Problems

このサイトには、さらに多くの側面があります。 注目すべきは、やはりいくつかの問題があることだ。 画面が時々更新される悪い癖があり、スクリーン・リーダーの機能を妨げている。 この問題は、Alt-Control-Iを押して受信トレイを開けば、最小限に抑えられます。 いくつかの主要な機能グループはヘッダーの上にあり、識別するために多少の調査を必要とします。

このレビューのために AOL に連絡したところ、同社はこれらの問題に対して反応がありました。

Gmail.com や hotmail.com などの競合と比較すると、AOL Mail はアクセシビリティの面で他を圧倒しています。

Using an E-mail Program

誰もが電子メールを読み、作成するためにウェブページを使うことに慣れている、あるいは慣れているわけではないので、AOLはAOLメールを受け取るために電子メールプログラムを設定するのに必要な情報を提供します。 以下はAOLが提供した説明です：

How to Use Microsoft Outlook 2000 to Read and Send AOL or AIM E-mail

AOL または AIM メールを送受信するために Microsoft Outlook 2000 をセットアップすることができます。 これで、POP3 および IMAP プロトコルの両方をサポートする任意の電子メール プログラムを使用して、AOL または AIM の電子メールにアクセスすることができます。 POP3とIMAPの大きな違いは、POP3はメッセージをダウンロードしてコンピュータのハードディスクに保存し、IMAPはAOLのメールサーバーにメッセージを保存します。

IMAPまたはPOP3を使ってOutlook 2000ソフトウェアで新しいAOLまたはAIMメールアカウントを作る

Outlookソフトウェアを設定する最初のステップは、AOLまたはAIMメールアカウントを作ることです。 これは、既存のAOLまたはAIMのアカウントを使用します。 Outlookソフトウェアで新しいAOLまたはAIM電子メールアカウントを作成するには、次の操作を行います：

  1. Outlook ソフトウェアを起動します。 注：メール、ニュース、および連絡先のデフォルトマネージャーとしてOutlookを登録するメッセージが表示された場合は、［はい］ボタンをクリックします。
  2. ［ツール］メニューをクリックし、［アカウント］をクリックします。
  3. ［追加］ボタンをクリックし、［メール］をクリックします。
  4. 表示名ボックスに、送信する電子メールメッセージに表示する名前を入力します。
  5. ［次へ］ボタンをクリックします。
  6. 電子メールアドレスボックスに、<[email protected]> または <[email protected]> など、完全な電子メールアドレスを入力します。
  7. ［次へ］ボタンをクリックします。
  8. ドロップダウンメニューの［受信メールサーバー］をクリックし、必要に応じてIMAPまたはPOP3を選択します。
  9. ［受信メール（POP3またはIMAP）サーバー］ボックスに、IMAPを使っている場合は<imap.aol.com>または<imap.aimu>、<pop.aol.com> または <pop.aim.
  10. Outgoing Mail (SMTP) serverボックスに、<smtp.aol.com>または<smtp.aim.com>を入力します。
  11. Nextボタンをクリックします。
  12. Account NameボックスでAOLまたはAIM画面名を入力します。
  13. Password ボックスに、AOL または AIM パスワードを入力します。 注: Outlook 2000ソフトウェアにAOLまたはAIMのパスワードを保存させたい場合は、［パスワードを記憶］ボックスをクリックしてチェックマークを付けます。
  14. ［次へ］ボタンをクリックします。
  15. Next ボタンをクリックします。
  16. Finish ボタンをクリックします。

IMAP または POP3 を使用して Outlook ソフトウェアで AOL または AIM メールアカウントを設定する

AOL または AIM サービスに接続できるように Outlook ソフトウェアは正しく設定されなければなりません。 Outlook 2000ソフトウェアでAOLまたはAIM電子メールアカウントを設定するには、次の手順を実行します：

  1. Outlook 2000ソフトウェアを起動します。
  2. ツールメニューをクリックし、アカウントをクリックします。
  3. ［メール］タブをクリックします。<pop.aol.com> または <pop.aim.com> をクリックして強調表示し、［プロパティ］ボタンをクリックします。
  4. ［サーバー］タブをクリックします。
  5. ［受信メールサーバー］セクションで、AOLまたはAIMスクリーン名とパスワードが入力されていることを確認します。
  6. ［送信メールサーバー］セクションで、［マイサーバーは認証が必要］ボックスをクリックしてチェックマークを付けます。
  7. ［適用］ボタンをクリックします。
  8. ［詳細］タブで［送信メール（SMTP）］ボックスで「587」を入力します。 注：POP3を使用している場合、［配信］セクションで［各メッセージのコピーをサーバーに残す］ボックスをクリックしてチェックマークを付けます。
  9. ［適用］ボタンをクリックします。
  10. ［OK］ボタンをクリックして［5341］pop.aol.com>プロパティまたは［5341］pop.aim.com>プロパティを閉じます。
  11. 閉じるボタンをクリックします。