5Dimes afgewezen Play 4 Loterij uitbetaling

Ik gebruik 5dimes voornamelijk voor Play 4 en Cash 3 omdat het mijn winsten van de lokale winkel verdubbelt. Ik ben altijd om de tuin geleid als het tijd was om uit te betalen, maar dit gedoe voor $105 was wel het toppunt. Houd er rekening mee dat de laatste keer dat ik won ik niet elke vorm van rollover voor de $ 50 die ik gestort voor de winst voltooid. Ik heb geleerd dat je 5dimes niet moet gebruiken voor Play 4 of Cash 3, gelukkig was dit geen groot geld anders was ik razend geweest. Hier is de chat met CS voor s’s en g’s..

Ivan: Welkom bij onze online Klantenservice! Hoe kan ik u vandaag van dienst zijn?
Ik: Ik heb eerder een uitbetaling aangevraagd en deze e-mail ontvangen.
me: Groeten! We hebben uw uitbetalingsverzoek ontvangen. Uw opnameverzoek is echter afgewezen omdat u de verplichte tweevoudige rollover moet voltooien (Rollover bedragen voor elke weddenschap zijn gebaseerd op de minste hoeveelheid risico of winst in elke selectie). Uw totale rollover is $56 en heeft $42 voltooid. Als u meer vragen heeft over deze of een andere kwestie, kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Mario Klantenservice 5Dimes Group
me: Ik begrijp niet wat dit betekent..
Ivan: correct
Ivan: dat betekent dat elke storting een 2 time rollover heeft
Ivan: voor een uitbetaling moet u dat voltooien
Ivan: of u kunt opnemen
me: wat is een 2 time rollover?
Ivan: maar er is een commissie van %5 en we dekken de servicekosten niet
Ivan: even geduld, alstublieft.
Ivan: als u $100 stort
Ivan: dan moet u $200 inzetten
Ivan: het maakt niet uit of u wint verliest of gelijkspeelt
Ivan: u moet gewoon twee keer de storting inzetten
Ivan: en dat is de roll over
me: Ik speel loterij het grootste deel van de tijd, en ik niet wedden op sport vaak. Ik stort $50 per keer om lotto te spelen, ik heb meer dan $100 gestort sinds mijn laatste uitbetaling
me: Ik gebruik 5dimes voor loterij
Ivan: daar is rekening mee gehouden
me: Ik denk niet dat daar rekening mee is gehouden
Ivan: ik zal het dubbel controleren
Ivan: nog even geduld aub.
Ivan: sinds de laatste uitbetaling
Ivan: u heeft de 2 keer rollover niet voltooid
Ivan: u heeft $538 in lotto
Ivan: en $73 in sport
Ivan: en uw stortingen zijn $567.15 Sir
Ivan: Zoals u kunt zien heeft u de 2 keer rollover niet voltooid Sir
Ivan: http://www.5dimes.eu/PopUpsFromRewar…tionrules.html
Ivan: controleer deze link Sir
me: Wat moet ik doen om mijn geld te krijgen want ik heb gewonnen en moet betaald worden ik vraag niet elke keer mijn $50 terug als ik stort en verlies dus als ik win zou 5dimes het moeten honoreren.
me: Wat moet er gedaan worden zodat ik mijn geld krijg? Dit alles over $105?
Ivan: U moet gewoon blijven spelen totdat u de rollover hebt voltooid meneer
Ivan: Ja dat is correct meneer
Ivan: we spelen volgens het boekje hier
me: Wat moet ik spelen om deze rollover te voltooien?
Ivan: of u kunt de uitbetaling krijgen
Ivan: maar we rekenen %5 commissie plus de reguliere vergoeding voor het verzenden van het geld.
me: Wat is de vergoeding voor het verzenden van het geld?
me: Het zou gratis moeten zijn
me: Een toeslag van %5 maakt me niet uit ik heb mijn geld eerder aangevraagd
Ivan: $22 **
Ivan: $21 **********
me: Als er %5 procent in rekening werd gebracht had ik mijn geld nog steeds eerder opgenomen omdat het gratis was, nu vertel je me dit om 16.00 uur
me: klinkt een beetje alsof ik voor $105 wordt afgescheept
Ivan: nee meneer
Ivan: als we de uitbetaling onder deze voorwaarden verwerken
Ivan: de uitbetaling gaat niet gratis je moet lopen met de kosten plus de %5
me: Dus als ik volgende week maandag 9a-12pm mijn geld aanvraag is het dan gratis?
Ivan: ja maar vergeet niet om de rollover te voltooien
Ivan: dat zal het zijn
me: hoeveel geld moet ik inzetten om de rollover te voltooien?
Ivan: uw totale roll over is $56 en heb $42 voltooid.
Ivan: volgens de brief die we naar u hebben gestuurd
me: maar ik snap niet waarom dat zo zou zijn? Ik heb gestort en voltooid rollovers van $ 50 meerdere malen sinds de laatste uitbetaling waarom heeft het feit dat ik won in het verleden iets te maken met iets?
me: Denk dat ik zal moeten nemen easy bet om de rollever te voltooien dan..
Ivan: elke storting moet de 2 keer rollover voltooien Sir
me: Meneer de laatste keer dat ik won en opnam heb ik geen rollover voltooid
me: zie je
Ivan: als je het deed was het omdat je voltooid hebt Sir
me: niet waar
Ivan: een ogenblik, alstublieft.
Ivan: laat me hier iets controleren
me: ok
Ivan: ik ben niet tegen u
me: Ik zeg niet dat je dat bent
Ivan: Ik probeer je te begrijpen
Ivan: en laat me kijken of alles op zijn plaats is
me: Ik probeer dit hele roll over ding te begrijpen omdat het de eerste is die ik hoor of het
Ivan: Nee u zegt niet dat ik het ermee eens ben
Ivan: Ik ben enkel zeer bereid om het juiste te doen
me: 5dimes heeft me nooit onrecht aangedaan, maar dit lijkt een beetje vreemd
Ivan: er staat een fout op de brief
Ivan: er zou moeten staan 1 timer rollover voor u
Ivan: aangezien u in florida bent
Ivan: niet buiten USA
Ivan: ik controleer de cijfers nog eens
me: omdat ik voor groot geld wed en ik het zou haten om het rondje te krijgen als ik 2500 of 5000 win zie je dus als dat het geval zou zijn dan zou ik misschien bij 5dimes moeten wedden
me: zou niet moeten*
Ivan: ok alles wat je moet doen is $13 meer inzetten
Ivan: dat is het
Ivan: de berekening is correct
Ivan: maar de brief zei 2 keer rollover dus dat zal de rollover verhogen
Ivan: maar de berekening is correct
me: lol dit is dom Ivan
Ivan: Nou dit is een boekhoudsysteem dat we hebben
Ivan: en ziet er misschien onnozel uit
Ivan: maar het heeft een doel
Ivan: en als je $13 op je rekening zou missen
Ivan: dat zal niet onnozel zijn
Ivan: dus alles moet zo nauwkeurig mogelijk zijn Sir
me: true but It just seems as if I am being invited to lose just $13 motr dollars so I won won’t wont able to withdraw the $100 I won but If I play and win then I will just be given another run around
me: first it was 56 now its 13
Ivan: Nee meneer
Ivan: het maakt niet uit of u wint verlies of gelijkspel
Ivan: tussen het RISK bedrag en WIN bedrag zal het lagere bedrag in aanmerking worden genomen voor uw rollover Meneer
Ivan: u bent er bijna
Ivan: u kunt een paar weddenschappen doen en dat zal het zijn
Ivan: volgende maandag mag u gratis opnemen
Ivan: correct
Ivan: uw rollover totaal is $56
Ivan: en u heeft $42 bereikt
Ivan: 56-42 is 13
Ivan: sorry het is $14
me: 13?me: 5dimes biedt lotto aan, 4 spelen en 3 cashen
me: dat is veel verschillend van sportweddenschappen
me: Dat moet worden assesed en rekening gehouden wanneer men wint
Ivan: het maakt niet uit of het sport Lotto POKER casino of paarden zijn ze hebben allemaal hun regels
Ivan: maar de 1 keer rollover van toepassing voor uw storting
Ivan: niet voor de Lotto of sport Sir
Ivan: uw keuze om een spel of sport te spelen kan geen invloed hebben op de 1 keer rollover voorwaarde over uw storting Sir.
me: Als dat waar was dat waarom is het de laatste keer dat ik won op lotto hoefde ik geen enkele vorm van roll over te voltooien, ik werd betaald.
me: Zie je
Ivan: je werd betaald omdat het bedrag van de weddenschappen de stortingen voltooide
me: storting of stortingen?
Ivan: stortingen
Ivan: je had verschillende stortingen voor de uitbetaling
me: Zoals ik nu ook doe.
me: ziet u
Ivan: ook als u stort en verliest
Ivan: dan $0
me: precies
Ivan: de rollover zal niet van toepassing zijn omdat u verliest
Ivan: maar als u stort en wint
Ivan: de rollover van toepassing omdat die storting nog steeds actief is en de rollover moet voltooien
Ivan: in dit geval komt u weinig dollars tekort
Ivan: daarom is er niets dat ik kan doen om u uw uitbetaling te geven totdat u $ 14 meer inzet zoals vermeld op de brief die we u hebben gestuurd Sir
me: De laatste keer dat ik won en uitbetaald kreeg was de geen rollover compleet ik stortte $50 besteed tot een bepaald bedrag niet hoger dan de $50 gestort won en opgenomen.
Ivan: dit staat in de regels
Ivan: Klanten uit Noord-Amerika zijn verplicht om ten minste een EENmalige rollover van het gestorte bedrag te voltooien om een uitbetaling te laten verwerken zonder een strafheffing te krijgen. Als niet aan deze eis wordt voldaan, komt de rekening niet in aanmerking voor een gratis uitbetaling en worden er administratiekosten in rekening gebracht, zonder uitzonderingen. Netto winsten kunnen worden afgelost zonder boetekosten.
Ivan:
Ivan: dat is alles
Ivan: ik weet niet van de laatste keer
Ivan: maar ik zal die regel nu toepassen
me: Nou dank u.
Ivan: graag gedaan.
me: Off to the Sbr this has been a rather interesting conversation.
Ivan: I agree Sir
Ivan: I consider you are smart person as per this chat
me: Oke Ivan ik zal de 14 inzetten en we zullen zien met welk excuus 5dimes de volgende keer komt, tenzij ik verlies.
me:
Ivan: Ik hoop dat u meer geld krijgt meneer