Apple bronnen van concurrentievoordeel
Apple bronnen van concurrentievoordeel
Apple, het toonaangevende technologiemerk en de maker van iPhone en Mac werd in1976 opgericht door Steve Jobs en Steve Wozniak. In 2018 bereikte het merk een marktwaardering van 1 triljoen dollar. Binnen twee jaar is de marktkapitalisatie van Apple echter sneller blijven stijgen. In juni 2020 was de marktwaarde 1,59 biljoen dollar en analisten verwachten dat de marktwaarde tegen of voor eind 2021 2 biljoen dollar zou hebben bereikt. Apple-oprichter Steve Jobs wordt geprezen als een van de meest visionaire leiders van zijn tijd, die niet alleen een geweldig computerbedrijf heeft opgericht, maar ook verschillende unieke producten op de markt heeft gebracht, zoals iPhone, iPod en nog veel meer. De cultstatus van zowel de oprichter als het bedrijf blijft wereldwijd onaangetast. Mac is een toonaangevend besturingssysteem dat een naadloze computerervaring biedt. Apple is echter ook opmerkelijk voor verschillende andere dingen. Op het gebied van computers en smartphones neemt het bedrijf een aparte plaats in. Zelfs na het vertrek van Steve Jobs is het bedrijf sterker blijven groeien. De afgelopen drie jaar heeft Apple financieel zeer goed gepresteerd. In 2018 hebben de inkomsten een historisch hoogtepunt bereikt. Haar productportfolio is groter geworden en het merk heeft ook meer diensten toegevoegd, evenals iCloud. Apple heeft een voorsprong op zijn rivalen en niet alleen Mac OS en het iOS, er zijn ook andere belangrijke technologieën die eigendom zijn van Apple en die het hebben geholpen een sterk concurrentievoordeel te behalen. We zullen deze bronnen van het concurrentievoordeel van Apple in dit artikel bespreken.
Brand equity:
Een belangrijke bron van concurrentievoordeel voor Apple is brand equity. Het bedrijf heeft een zeer groot vertrouwen in de markt opgebouwd. Het staat het meest bekend om zijn technologie en producten van hoge kwaliteit. Zijn grote populariteit is een teken van een sterk merkimago en de betrouwbaarheid van zijn technologie en technologische producten. Apple heeft altijd innovatieve producten op de markt gebracht die uniek en uitmuntend zijn en bovendien sterk verschillen van de producten van de concurrentie. Naast technologische innovatie zijn de producten ook opmerkelijk op het gebied van design en stijl. Miljoenen mensen over de hele wereld kijken reikhalzend uit naar nieuwe iPhones en Macs. Bijna alle producten die het bedrijf tot nu toe heeft uitgebracht, zijn grote hits geworden. Zowel op het gebied van kwaliteit als innovatie wordt Apple over de hele wereld als ongeëvenaard beschouwd. Gebruikers zijn bereid om een meerprijs te betalen voor Apple producten, wat een teken is van sterke merkwaarde. Een sterke merkwaarde vertaalt zich in een hoger eigen vermogen en een betere verkoop en omzet. Vandaag de dag is Apple het grootste technologiebedrijf ter wereld. Zijn grootste troef is echter het vertrouwen dat mensen in zijn naam stellen.
Productassortiment :-
Apple heeft zijn productassortiment de afgelopen jaren sterk verbeterd. Een groter productassortiment heeft zich vertaald in een hogere omzet en populariteit. Van Macbook tot nieuwe versies van iPhones en ook Apple Watch, Apple TV, Mac Mini, het merk heeft verschillende technologisch innovatieve en aantrekkelijk uitziende producten op de markt gebracht. iPhone is het best verkopende product in het hele assortiment dat Apple aanbiedt. Daarnaast zijn iPads en MacBooks ook belangrijke bronnen van inkomsten voor het merk. Het product- en dienstenaanbod omvat ook iCloud, Apple Pay, digitale inhoud en diensten. Een groot en hitsig productaanbod is een belangrijke bron van concurrentievoordeel voor Apple.
Premium Pricing:-
Terwijl premium pricing vaak een zwakte kan worden voor een merk, vooral in tijden van economische schommelingen, is het voor Apple juist een sterkte en een bron van voordeel. Het bedrijf heeft het imago van een topmerk weten te behouden. Het wil geen compromissen sluiten op het gebied van kwaliteit en technologie. Daarom investeert Apple elk jaar een groot bedrag in onderzoek en ontwikkeling. De hoge prijzen hebben er ook toe bijgedragen dat Apple een duidelijk imago heeft behouden dat sterk verschilt van concurrerende merken als Microsoft, HP, Huawei en Samsung. In het geval van Apple konden de premium prijzen geen belemmering vormen voor de groei, omdat het bedrijf nooit concessies heeft gedaan op het gebied van technologie en productkwaliteit. Bovendien heeft het een aparte marketingstrategie die heeft geholpen om het unieke karakter van zijn merk en producten te behouden. Al deze factoren hebben geleid tot een grote populariteit en hoge verkoopcijfers. De premium prijsstrategie van Apple is dus een bron van concurrentievoordeel voor het merk.
Financiële prestaties:
Apple’s financiële prestaties zijn de afgelopen jaren sterk gebleven. Terwijl veel analisten in de sector dachten dat de positie van Apple als technologiemerk aan het verzwakken was, maakte Apple een sterke comeback met zijn nieuwe iPhone, Mac en iPad-modellen. Het resultaat was een prestatie die de verwachtingen overtrof. De inkomsten van Apple namen in 2018 een scherpe sprong, van 229,3 miljard dollar in 2017 naar 265,6 miljard. iPhones waren de grootste bron van inkomsten voor Apple in 2018, goed voor een totale omzet van 164,9 miljard dollar. Diensten waren een ander groot winstgevend segment voor het merk, goed voor 39,75 Miljard dollar aan inkomsten. Op die manier zijn de financiële prestaties van Apple de afgelopen drie jaar steeds sterker geworden. Hierdoor heeft het een sterke hefboomwerking aangezien het merk meer kan investeren in zowel R&D als marketing. In 2019 was de omzet van Apple minder dan in 2018, voornamelijk als gevolg van een lagere verkoop van iPhones per eenheid.
Leadership:
Leadership is ook een belangrijke kracht van Apple. Sinds de tijd van Steve Jobs, heeft het merk geprofiteerd van sterk leiderschap. Jobs was een visionair leider en onder zijn leiding heeft Apple veel groei en internationale expansie gekend. Nu leidt Tim Cook Apple en hij heeft verschillende strategische veranderingen binnen het bedrijf doorgevoerd. Onder zijn leiding maakt Apple echter ook een grote groei door. Het gaat financieel goed met het bedrijf en het heeft ook nieuwe producten op de markt gebracht. Daarnaast is de positie van Apple ook op andere gebieden verbeterd, waaronder R&D en HRM. Leiderschap kan een belangrijke bron van concurrentievoordeel zijn en dat is in verschillende gevallen bewezen, onder andere bij Starbucks, Microsoft, Google, Ford en verschillende andere merken. Ook in het geval van Apple is gebleken dat het een duidelijk voordeel is.
Innovatie:
De technologische industrie is zeer concurrerend geworden. Bedrijven moeten veel investeren in onderzoek en ontwikkeling om hun concurrenten voor te blijven. Apple staat al sinds de oprichting bekend als een zeer innovatief bedrijf. Het heeft verschillende innovatieve producten op de markt gebracht, waaronder Mac OS, iOS, MacBooks, iPhones, iPads, iTunes, en andere. Op die manier heeft het een hele reeks innovatieve producten op de markt gebracht waarmee het zich onderscheidt van de concurrentie. Onderzoek en ontwikkeling is de belangrijkste motor voor groei bij Apple en in de hele technologie-industrie. Apple investeert elk jaar een groot bedrag in O&D. Het investeert elk jaar 5% van zijn netto-omzet in O&D. Zijn kosten voor onderzoek en ontwikkeling stegen in 2018 tot 14,24 miljard dollar, tegen 11,6 miljard dollar in het jaar daarvoor. In slechts drie jaar tijd zijn zijn onderzoeks- en ontwikkelingskosten met meer dan 4 miljard dollar gestegen. De reden hiervoor is een snelle stijging van de inkomsten van Apple, evenals de hevige concurrentie in de technologie-industrie. De focus van Apple op onderzoek en innovatie werpt echter ook vruchten af. De financiële prestaties zijn sterk gegroeid en het merk maakt een ongekende groei door.
Global Presence:-
Apple is een wereldwijd bedrijf en is actief in een zeer groot aantal landen over de hele wereld. Het beheert zijn activiteiten voornamelijk op geografische basis. De te rapporteren segmenten van Apple omvatten Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Groot-China, Japan en de rest van Azië-Pacific. Amerika omvat zowel Noord- als Zuid-Amerika. Europa omvat de Europese landen, en daarnaast India, het Midden-Oosten en Afrika. Groot-China omvat China, Hong Kong en Taiwan. De rest van Asia Pacific omvat Australië en andere Aziatische landen die geen deel uitmaken van de andere te rapporteren segmenten van Apple. Hoewel het bedrijf in elk van deze segmenten vergelijkbare hardware- en softwareproducten verkoopt en vergelijkbare diensten verleent, wordt elk segment afzonderlijk beheerd. Dit wordt gedaan om in lijn te blijven met de locatie van de klanten en distributiepartners en de unieke marktdynamiek van elke geografische regio. Er zijn een paar factoren die uniek zijn voor elk van deze geografische segmenten, waaronder economische en sociale omstandigheden en overheidsregulering. De aanwezigheid van de onderneming in verschillende landen leidt tot een hogere verkoop en omzet. Noord- en Zuid-Amerika zijn de grootste bron van inkomsten voor de onderneming, gevolgd door Europa en Groot-China.
Klantenbinding:-
Klantenbinding kan een groot voordeel zijn in de 21e eeuw. Elk merk doet er alles aan om zijn bestaande klanten te behouden en klantentrouw te creëren. De technologie-industrie wordt gekenmerkt door hevige concurrentie. Elk merk is agressief over gegroeid en gebruikt naast marketing nog verschillende andere methoden om klanten te binden en te boeien. De topkwaliteit van Apple producten is echter een belangrijke troef die het merk heeft geholpen om een sterke klantenbinding op te bouwen. De producten van Apple genieten een zeer grote populariteit ondanks hun hoge prijzen. iPhone, Mac, iPad, enz. zijn zeer populair en de klanten van Apple zijn zeer loyaal. Ze kopen de meeste van deze producten bij Apple, wat ook te danken is aan hun onderlinge compatibiliteit. Apple’s Mac OS en iOS zijn niet compatibel met andere bands. Deze producten bieden een aparte ervaring wat ook een reden is achter hun populariteit. Apple is een klantgericht merk en zijn klantgerichtheid is ook een reden dat zijn klanten er zo dol op zijn.