Belangrijke mededeling

Information Technology

BUMC IT verzamelt feedback over het gebruik van scanners in de Alumni Medical Library, klik hier om de enquête in Qualtrics in te vullen

Op grond van COVID-19 CDC-richtlijnen werkt BUMC IT – EdMedia & Client Services op afstand en is beschikbaar om u te helpen.
E-mail [email protected] of bel 617 358 4540, 8:30-5pm M-F, behalve op feestdagen
In person support beschikbaar alleen op afspraak.

Digital Learning & Innovation’s Educational Technology team zal een reeks trainingssessies organiseren speciaal voor Boston University remote teaching faculty. Zie de volgende link voor meer informatie: https://digital.bu.edu/faculty-resource-remote-teaching-preparedness-training/
Voor algemene informatie over werken op afstand, zie hier de pagina van BU: http://www.bu.edu/tech/support/working-teaching-remotely/
Voor ondersteuning en tutorials voor Zoom, zie http://www.bumc.bu.edu/bumc-emc/

De ondersteuning voor Windows 7 is in februari 2020 beëindigd. Voer een upgrade van uw computer uit!
U kunt de Windows 7-upgrade zelf uitvoeren door naar:
http://bumc.bu.edu/it/kacedownloads
te gaan en de stappen voor Windows 7-naar-10-upgrade te volgen. Als u hulp nodig heeft, kunt u een ticket aanmaken via [email protected] of ons bellen op 617-358-1111 optie 3.

Boston University Medical Campus Information Technology (BUMC IT) streeft ernaar de hoogste kwaliteit van dienstverlening te bieden om de missies van de BUMC-gemeenschap te vergemakkelijken, te ondersteunen en te bevorderen door middel van de toepassing van informatietechnologie. De Service Desk is het enige aanspreekpunt voor vragen en verzoeken.

Algemene informatie

• Over BUMC IT
• Contact BUMC IT
• Service Desk Hours & Locatie
• Vind BUMC IT op de kaart
• BUMC IT Website Feedback
• Student Werken bij BUMC IT

Hulp vragen

Selecteer een verzoekcategorie in het onderstaande menu om online een IT-verzoek in te dienen. Als u nog vragen hebt, kunt u contact opnemen met BUMC IT of een bezoek brengen aan de IT Service Desk.

Bekijk de computeraanbevelingen van BUMC IT voor een lijst met speciaal geprijsde computers voor de Medische Campus. Wanneer u een aanbevolen systeem hebt geselecteerd, gaat u naar de site Sourcing van de BU voor informatie over de aanschaf van de computer. BUMC IT stelt voor dat u uw nieuwe computer en alle software laat afleveren bij onze Service Desk, 801 Massachusetts Ave. Ste 485, Boston, MA 02118. Dien online een verzoek in om uw nieuwe computer te laten instellen.

iOS Quick Config

Gebruikers kunnen iOS-apparaten (iPhone, iPod Touch, iPad) snel configureren voor BU e-mail (Exchange of Gmail), VPN (BUMC en/of Charles River Campus) en WiFi vanaf hun apparaat in enkele seconden! Open deze link op uw iOS apparaat en download het juiste configuratiebestand naar uw apparaat. Meer informatie over ondersteuning voor mobiele apparaten vindt u hier.

Virusbescherming & Beveiliging

BUMC IT biedt software onder site-licentie, informatie en ondersteuning voor de beveiliging van uw computer en de bescherming tegen virussen en spyware. Meer informatie over computerinfecties en aanvullende ondersteuningspagina’s om te leren hoe u uw computer kunt beschermen.

BUMC Gepland systeem- en netwerkonderhoud

BUMC Information Technology voert onderhoudsprocedures uit op het netwerk en de kerncomputerservers binnen vastgestelde wijzigingsvensters. Het schema voor gepland systeem- en onderhoud wordt regelmatig bijgewerkt.

Doe mee

Blijf op de hoogte van het laatste BUMC IT-nieuws! Volg BUMC IT op Facebook, Twitter en Google+ voor nieuws en nuttige technische tips.