Hoe u uw werknemers met succes jaardoelen kunt laten bereiken

Het begin van een nieuw jaar is altijd een spannende tijd – vooral wanneer het samenvalt met het aanbreken van een nieuw decennium.

Net als vele anderen die op de drempel van 2020 staan, hebben uw medewerkers eind 2019 en begin januari waarschijnlijk besteed aan het formuleren van hun doelen voor het nieuwe jaar. Gezien het gevoel van voltooiing, afsluiting en vernieuwing dat de meeste mensen deze tijd van het jaar ervaren, is er geen beter moment om het verleden te analyseren als middel om duidelijkheid en richting voor de toekomst te genereren.

Een studie van Dr. Gail Matthews wees uit dat 70 procent van de mensen die hun doelen opschreven, rangschikten en erover rapporteerden, hun doelen met succes bereikten, vergeleken met slechts 35 procent van degenen die hun doelen voor zichzelf hielden, zonder ze op te schrijven.

Hoewel we routinematig het hele jaar door focus houden, geloven we dat het ontwikkelen van doelen op deze manier ook bij SHIFT belangrijk is. Aan het einde van 2019 voltooide elk van ons onze RESET Proclamatie-en, zoals we doen met onze klanten, moedigen we u aan hetzelfde te doen.

Deze jaarlijkse oefening geeft u de kans om na te denken over het afgelopen jaar, de volgende beste manier te ontwerpen die u geschikt acht, en een plan in beweging te zetten-dus fungerend als de inauguratie van de professionele en persoonlijke doelen die u in 2020 wilt bereiken. Dit zal u niet alleen motiveren en sturen, maar u ook helpen de bedrijfsresultaten te produceren die nodig zijn om u en uw organisatie het komende jaar vooruit te helpen.

Ondanks de zorgvuldige overweging die nodig is om alles te plannen, is dat slechts het halve werk. Nu komt het moeilijke deel: de uitvoering. Helaas zullen veel mensen tekortschieten omdat ze geen goed ondersteuningssysteem hebben om hun inspanningen te ondersteunen – iets wat wij van het grootste belang vinden voor zowel individueel als teamgebaseerd succes. Bij SHIFT hebben we niet alleen deze ondersteunende structuur intern, maar werken we ook met onze klanten samen om het te implementeren. Wij noemen het het High Performance System.

Elke van de zes pijlen vertegenwoordigt een kritisch gebied van het bedrijf dat van invloed is op de bedrijfsresultaten:

1 Omgeving, systemen en hulpmiddelen
2 Verwachtingen en feedback
3 Beloningen, erkenning en gevolgen
4 Motivaties en voorkeuren
5 Vaardigheden en kennis
6 Capaciteit en geschiktheid voor de functie

Alleen als alle zes gebieden volledig op elkaar zijn afgestemd, kan een organisatie een werkomgeving zonder belemmeringen voor haar werknemers creëren en zo de prestaties naar het hoogste en meest consistente niveau van succes tillen – en dat is precies waar het High Performance System voor is ontworpen.

Laten we eens kijken naar twee van de zes gebieden om te zien hoe deze afstemming de uitvoering van de 2020-doelstellingen van uw medewerkers ondersteunt:

Verwachtingen en feedback
De doelstellingen van uw medewerkers kunnen niet in een vacuüm worden ontwikkeld. Volgens Gallup zeggen werknemers die zeggen dat hun manager hen betrekt bij het stellen van doelen, 2,3 keer vaker dat hun prestatiedoelen realistisch zijn dan werknemers van wie de manager dat niet doet.

Managers moeten hun doelen met elke werknemer afstemmen en herzien om ervoor te zorgen dat ze in lijn zijn met de verwachtingen van het bedrijf. Op hun beurt moeten werknemers hun managers regelmatig op de hoogte houden van hun vorderingen. Dit kan worden gedaan door middel van een performance management tool of een wekelijks statusrapport. Idealiter creëert dit een gezonde gewoonte van managers om elke werknemer één-op-één te ontmoeten om successen en uitdagingen van de afgelopen week te bespreken. De feedback die managers geven is om twee redenen belangrijk voor werknemers:

#1- Het houdt hen verantwoordelijk voor hun plan. Werknemers moeten weten of ze al dan niet aan de verwachtingen voldoen. Dit moet niet alleen gebeuren bij een jaarlijkse beoordeling aan het einde van het jaar, maar moet doorlopend zijn in zowel formele als informele settings.

#2- Het houdt hen betrokken bij hun werk. Volgens Gallup, feedback is een middel om werknemer betrokkenheid. Alleen als uw werknemers geëngageerd zijn op het werk, zullen ze zich thuis ook betrokken voelen bij hun familie, vrienden en de gemeenschap waarin ze leven.

Vaardigheden en kennis
Uw werknemers hebben misschien wel de beste SMART-doelstellingen ontwikkeld die u ooit hebt bekeken. Maar wat als ze niet haalbaar zijn? Wat als het uw medewerkers ontbreekt aan de vaardigheden en kennis die nodig zijn om hun doelen te bereiken?

Een deel van het jaarlijkse proces voor het stellen van doelen moet bestaan uit het vaststellen van gebieden waarop vaardigheden moeten worden ontwikkeld en een manier om deze nieuwe vaardigheden te verwerven. U kunt bijvoorbeeld van iedere werknemer verlangen dat hij of zij twee vaardigheden selecteert die hij of zij in 2020 aan zijn of haar persoonlijke vaardighedenpakket wil toevoegen. Dit moeten vaardigheden zijn die nodig zijn om resultaten te behalen die het bedrijf vooruit helpen. Uw werknemers kunnen deze vaardigheden leren door online een cursus te volgen of door een workshop bij te wonen die door uw bedrijf wordt aangeboden. Ze kunnen hun manager op de hoogte houden van hun vooruitgang bij het verwerven van deze nieuwe vaardigheden tijdens de wekelijkse één-op-één gesprekken. U kunt zelfs overwegen om hen te laten leren wat ze hebben geleerd aan anderen in uw team. Uiteindelijk helpt dit proces ervoor te zorgen dat geen enkele werknemer de frustratie ervaart van het werken aan een doel zonder de vaardigheden om het te bereiken, en zo te voorkomen dat ze niet betrokken raken.

Het opschrijven van uw doelen en het ontwikkelen van bijbehorende actieplannen zal ervoor zorgen dat u bereikt wat u van plan bent te doen. Maar om hoge prestaties te garanderen, moeten werknemers over het juiste ondersteunende systeem beschikken om resultaten te behalen die de bedrijfsresultaten stimuleren.

Klaar om meer te bereiken in 2020?

Onze niche bij SHIFT Consulting is het kunstig bevorderen van het snijvlak tussen werknemersbetrokkenheid en uitmuntende prestaties. Wij helpen leiders zoals u om geëngageerde, all-in culturen te creëren━, dus laten we bespreken hoe we van 2020 uw beste jaar tot nu toe kunnen maken.

Voor een een-op-een intro-sessie met de unieke aanpak van SHIFT plant u een verkenningssessie met mij of een collega-expert van SHIFT. We werken met u samen om de juiste doelen vast te stellen en uw team te verenigen rond uw strategisch plan.

Plande een verkenningssessie.