Patiëntenportaal – Associates in Medicine, P.A.

Wat is het patiëntenportaal?

Het patiëntenportaal is een online tool die patiënten een omgeving biedt om op een vertrouwelijke en veilige manier functies uit te voeren, zoals het aanvragen van navullingen van medicijnen en het bekijken van labresultaten. U kunt er ook eerdere en toekomstige afspraken volgen, persoonlijke informatie bijwerken en uw medicatielijst afdrukken.

Hoe registreer ik me voor het patiëntenportaal?

Uw account wordt geactiveerd wanneer u uitcheckt aan het einde van uw afspraak. Helaas kunnen wij om veiligheids- en privacyredenen geen nieuwe patiëntportaalaccounts aanmaken tenzij u ter plaatse bent. Wij controleren uw identiteit visueel vanwege de gevoelige aard van de informatie in uw portaalaccount.

Ik ben mijn wachtwoord of inloggegevens vergeten. Hoe kan ik deze opvragen?

Als u uw gebruikers-ID hebt

• typt u uw gebruikers-ID in het veld “Login ID”
• klikt u op de link “Wachtwoord patiëntportaal opnieuw instellen”.
• beantwoordt u de veiligheidsvragen.
• typt u uw nieuwe wachtwoord in en bevestigt u dit.
• Klik op verzenden.

Als u uw gebruikers-ID niet hebt of geen beveiligingsvragen hebt ingesteld

• Bel ons kantoor op 713-797-1087 tijdens kantooruren om uw gebruikers-ID op te vragen.
• Uw wachtwoord kan ook worden gereset als u belt.
• Uw beveiligingsvragen worden ingesteld wanneer u voor het eerst inlogt.

Hoe kan ik mijn laboratoriumresultaten bekijken?

1. Log In
2. Klik op de optie Patiëntendiagram aan de linkerkant
3. Klik op het tabblad Laboratoriumuitslagen
4. Klik op de datum van het laboratoriumresultaat dat u
5. Uw labuitslag wordt gedownload
6. De aantekeningen van uw arts staan net onder de uitslagwaarden

Ik zie een hoge of lage laboratoriumuitslag, maar mijn dokter zegt dat mijn uitslagen normaal zijn. Moet ik me zorgen maken?

Maakt u zich geen zorgen! Uw arts heeft uw laboratoriumuitslagen bekeken. Als uw arts vindt dat er uitslagen zijn die reden tot bezorgdheid geven, dan heeft hij contact met u opgenomen en die bezorgdheid in zijn aantekeningen bij de laboratoriumuitslagen opgenomen. Als u zich nog meer zorgen maakt, kunt u ons kantoor bellen of een beveiligd bericht sturen via het patiëntenportaal.

Wordt ik op de hoogte gesteld als ik nieuwe uitslagen ontvang?

Ja, u ontvangt een e-mail met de uitslag. Controleer of uw e-mailaccountgegevens juist zijn.

Wanneer kan ik mijn laboratoriumuitslagen verwachten?

Het kan twee weken duren voordat uw laboratoriumuitslagen klaar zijn. De verwerking van sommige tests neemt enkele dagen in beslag en vervolgens moet de arts de resultaten bekijken en goedkeuren voordat deze beschikbaar zijn.

Hoe vraag ik een navulling van een recept aan?

Klik op Navulling van een recept. Selecteer uw apotheek. Vink de recepten aan die u wilt laten bijvullen. Klik op Aanvragen. Klaar!

Ik zie mijn medicijn niet in de lijst met navulbare medicatie. Hoe kan ik deze toevoegen?

Helaas kunt u online geen medicijnen aan uw medicatielijst toevoegen. Bel uw apotheek om uw navulverzoek naar ons te laten sturen.

Ik heb geen apotheek waar ik mijn navulverzoeken naartoe kan sturen. Hoe kan ik er een toevoegen?

Klik op Patiënteninformatie aan de linkerkant van het scherm. Wanneer de pagina wordt geladen, klikt u op het tabblad Apotheek boven aan het scherm. Wanneer de pagina wordt geladen, voert u de postcode of het telefoonnummer van de apotheek in. Wanneer u uw apotheek ziet, klikt u op het selectievakje ernaast en drukt u op Opslaan. Ga terug naar Bijvullen op recept en selecteer uw nieuwe apotheek!