Wat is trending op Reddit… en wat betekent dat voor merken?

Taarten die op laptops lijken. Taarten die op kroppen sla lijken. Oh! Die geweldige taarten. En dan is er kunstenaar Seamus Wray die zichzelf schildert, zichzelf schildert, zichzelf schildert… Zijn dit gewoon rariteiten die trending zijn op Reddit, of zijn het leidende marktindicatoren?

Voor merken die weten waar ze moeten kijken en waarom, zijn Reddit communities een vruchtbare bodem. Erkennend dat er een kans is voor marketeers en voor Reddit zelf om te kapitaliseren, heeft het platform een marketingwetenschapsteam gelanceerd, geleid door Jack Koch, voorheen van Spotify, LinkedIn en Electronic Arts.

Koch’s team verzamelt miljarden berichten, opmerkingen, upvotes, “alles van wat er gebeurt onder onze 430 miljoen bezoekers in 130.000 gemeenschappen”, zegt hij. “We vertellen de wereld graag over hun wereld door de lens van Reddit en onze gegevens.”

Hij werkt samen met hoofd merkstrategie, Will Cady, die toezicht houdt op een team dat verantwoordelijk is voor het vinden van “huizen” voor merken op Reddit. En dat is precies de truc, echt, als redditors niet van een merk betrokkenheid, ze zijn niet van plan om te gaan – of, erger nog, ze kunnen het prullenbak. Maar als ze het wel leuk vinden, kan het merk wel eens de volgende Jimmy John’s worden. De broodjes keten creëerde zijn eigen meme met een slecht getekende advertentie gemaakt in Microsoft Paint die luidde: “Ik werk vanuit huis zonder het ontwerpteam. Hopelijk laat dit zien dat Jimmy John’s open is voor bezorging.” Velen applaudisseerden, kopieerden, bespotten … al die tijd werd authentiek bewustzijn met een betrokken publiek gecreëerd op een vitaal moment voor het merk.

Dan is er Netflix. Hoewel het misschien niet heeft geholpen met de winst, scoorde Netflix een hit met redditors door een hele Google-schijf met nieuw bewijsmateriaal te laten vallen dat het niet haalde op zijn revival van de show Unsolved Mysteries. Dit dreef fans dieper in de gevallen, de serie en het merk.

Er zijn tal van andere voorbeelden van Nissan, Ally Bank en de Economist om uit te kiezen. Dus wat hebben ze allemaal gemeen? Koch en Cady zeggen dat het neerkomt op deze drie dingen:

Ze spelen in op huidige trends als ze zich voordoen (zoals mensen die in vorm komen, snel). r/homegym had +255% piek in views voor de week eindigend op 13 juli. Deze voorraad en verzending thread speelde een grote rol in de aandacht, net als top inhoud zoals een home gym gemaakt als een verrassing voor de vrouw van een lid en een kelder sportschool gesneden uit een decennium van stof en spinnen. “Het gesprek is verschoven van het delen van informatie over het bakken van brood naar het delen van informatie over het opzetten van een thuisgym,” zegt Cady. “Het gaat niet alleen om apparatuur. Het zijn de kleine dingen die ervoor zorgen dat het aanvoelt als een sportschool, zoals de banners aan de muren. Dit zijn de soorten bruikbare inzichten voor merken om binnen te komen en op een positieve manier deel te nemen aan een gesprek.”

Ze boren doelgerichtheid aan, maar niet het soort waar marketeers het meestal over hebben. Autobedrijven kunnen bijvoorbeeld het eigenlijke doel van auto’s aanboren, zoals een passie voor racen (bijv. r/NASCAR, r/Formula1) of r/overlanding (waar mensen met hun auto’s gaan off-roaden). “Communities verbinden zich op basis van doelen en ondernemen acties op basis daarvan,” zegt Koch. “Dit creëert waardevolle gegevens voor marketeers en een specifiek publiek met een specifieke interesse.”

Ze spreken authentiek, zelfs als het een woef, een brul of een meme is. Het direct-to-consumer hondenspeelgoed- en traktatiebedrijf Barkbox heeft iets bereikt wat maar weinig merken ooit doen – met succes een meme gebruiken om onder de aandacht te komen van zijn doelgroep van internethuisdiereigenaren. Barkbox was zelfs zo succesvol dat het op de voorpagina van r/FellowKids belandde, toegejuicht door een gemeenschap die typisch gericht is op het door het slijk halen van pogingen van merken om het internetpubliek aan te spreken. “Het was voor de eigenaren van huisdieren in gemeenschappen als r/rarepuppers, sprak hun eigen taal, bestond in hun cultuur,” zegt Koch. “De gemeenschappen staan open om met merken te praten als ze echt waarde vinden in de relatie.”

Maar hoe zit het met de taarten en de man die zichzelf tot in het oneindige schildert? Ook dit is onderdeel van een grotere trend. In feite was er een stijging van 12% in de kunst en ambachten interesse groep, een 21% stijging in 3D-printen en een 28% stijging interesse in Lego. Het lijkt erop dat mensen die zich binnen schuilhielden (AKA opgesloten zaten) nieuwe en indrukwekkende manieren vinden om hun zelfgemaakte creaties te tonen. Marketingkans of rage?

Om op de hoogte te blijven van al onze speciale berichtgeving over de VS, kunt u zich aanmelden voor de gratis dagelijkse nieuwsbrief.