5 Ważne wskaźniki kampanii reklamowych na Facebooku

Bez wątpienia, Facebook jest MIEJSCE dla większości firm do budowania odbiorców docelowych i generowania przychodów.

Ale, jak już wcześniej pokryte, organiczny zasięg w sieci społecznej nie jest bardzo przyjemne. Z więcej firm dołączających do platformy mediów społecznościowych każdego dnia, News Feed nadal staje się coraz bardziej konkurencyjny.

Jeśli zaczynasz stronę od zera, będziesz miał trudny czas budowania fan following organicznie. Dlatego absolutnie trzeba inwestować w Facebook Ads, aby wyróżniać się w jakiś sposób na ich news feed.

Już napisałem, w sposób bardzo szczegółowy, o uruchomieniu i optymalizacji reklam na Facebooku. Ale, gdy uruchomisz reklamę, jak ocenić jego wydajność na platformie social media?

Ponieważ twoje pieniądze są na linii, masz do pomiaru ROI zyskujesz od kampanii marketingowych mediów społecznościowych ostrożnie. Wielu marketerów nie myśleć poza lubi i zasięg swoich postów na Facebooku. I, że jest to straszny sposób, aby zmierzyć sukces kampanii marketingowych social media.

W tym artykule, pokażę Ci 5 ważnych wskaźników, które można bankowo, do oceny wydajności kampanii reklamowych na Facebooku.

Ale najpierw, pozwól mi pokazać 3 metryki, które absolutnie należy ignorować.

Trzy metryki próżności, które rozpraszają marketerów

Gdy zapytany o wydajność swoich kampanii Facebook, marketerzy sputter losowe metryki. Wiele z nich nie wynikają bezpośrednio w rentowności kampanii.

Jeśli twierdzisz, że niektóre metryki są ścieżką w kierunku poprawy ogólnej wydatków zestawu reklam, jesteś najprawdopodobniej dając im zbyt wiele znaczenia.

1. Lubi i teoretyczny zasięg

Co widzisz, kiedy po raz pierwszy odwiedzić stronę na Facebooku?

Jako inteligentny marketer social media, mam nadzieję, że nie tylko zobaczyć liczbę fanów strony.

Jest łatwo kupić lubi od Fiverr i generowania fałszywych dowodów społecznych. Wielu marketerów mediów społecznościowych poddaje się pokusie kupowania tanich „lubi”, po zobaczeniu swoich konkurentów, którzy mają tysiące fanów.

Ale, nawet jeśli możesz dodać kilkaset lub tysiące fanów w ciągu jednego dnia, będziesz przykręcać swoje zaangażowanie w mediach społecznościowych.

Jak postrzegasz firmę, która ma 75 000 fanów, ale dostaje tylko kilka polubień na swoich aktualizacjach?

Facebook przyjął surowe stanowisko wobec dealerów Likes. Zaczął wysyłać listy cease and desist do takich firm.

Co jeśli zarabiasz lubi od uruchomienia Facebook Ads?

Jeśli zaczynasz od zera, to mogą być ważne dla przyspieszenia procesu budowania grupy docelowej na platformie mediów społecznościowych.

Ogólnie rzecz biorąc, choć, więcej lubi na posty i więcej fanów jako produkt uboczny prowadzenia kampanii twórczej reklamy nie będzie miało znaczenia.

Podobnie, teoretyczny zasięg zestawu reklam tylko brzmi dobrze usłyszeć. To nie wskazuje, jak wiele osób angażuje się z reklamy twórczo, społecznie lub emocjonalnie, co jest zwykle znacznie mniejsza liczba całkowita niż zasięg. Tak więc, nie shove „1.000 osób osiągnęła” w raportach reklamowych. To prawdopodobnie dostaniesz tylko kilka kliknięć na swojej stronie.

Bufor prowadził reklamy na 5 dolarów i okazało się, że chociaż ich zasięg był ponad 7k, ich współczynnik klikalności był tylko .95%.

2. Całkowita liczba kliknięć i wyświetleń wideo na reklamę

Nie sądzę, że powinieneś polegać na wskaźnikach klikalności, albo. Kliknięcia są bezużyteczne, na wiele sposobów.

• Czy jest to kliknięcie na stronie Facebook?
• Czy użytkownik kliknął na przycisk „zobacz więcej”, ponieważ kopia reklamy była długa?

Jeśli prowadzisz reklamy ustawić do generowania lubi na swojej stronie Facebook, a następnie takie stawki za kliknięcie nie mają znaczenia w ogóle. I, jeśli jesteś jazdy ruchu na swojej stronie internetowej z Facebook Ads, to trzeba będzie specjalnie polegać na „kliknięć link.”

Inna metryka, że ludzie polegają na, podczas gdy uruchomienie reklam wideo, jest widoki wideo. Ale, problem polega na tym, że Facebook liczy 3 sekundy lub więcej jako widok wideo (choć twierdzą, że są aktualizacji tej polityki). I, z funkcją autoplay w kanale informacyjnym, to jest nie do pomyślenia, że wiele wyświetleń wideo są pasywnie oglądane bez świadomości marki.

3. wynik relewancji

Wiem, że wspomniałem, że poprawa wynik istotności jest świetny sposób, aby zoptymalizować swoje płatne kampanie marketingowe, jak to ma bezpośredni związek z kosztem reklamy.

Ale, to nie jest rozwiązanie end-all. Nawet reklamy z niższymi wynikami trafności mogą pokonać te z wyższymi wynikami trafności.

Chcesz wiedzieć jak?

Wyniki trafności mówią tylko o trafności Twojego zestawu reklam do grupy docelowej i demografii. Ale, to nie ocenia jakość swoich reklam kreacji i copy.

W porządku, teraz, że masz pomysł, co nie wolno skupić się na, poznajmy 5 metryki, które warto śledzić.

Całkowita liczba wskaźników konwersji

Czy masz mapowane z podróży perspektywy, po ktoś widzi reklamę na Facebooku?

Jeśli nie, to może wybrać losowy metrykę (z tych powyżej) do oceny wydajności kampanii.

Dla tego typu kampanii, tutaj są wskaźniki konwersji, które należy mierzyć. Na ogół będą one polegały na tym, że odwiedzający kliknie na CTA.

1. Lead generation – Całkowita liczba osób, które zapiszą się na Twoją ofertę, po kliknięciu w landing page z Facebooka. W powyższym przykładzie Buffer, kliknięcie na stronie docelowej kosztuje aż $4.01.

Nawet jeśli ich strona docelowa konwertuje w ponadprzeciętnej 10%, wyobraź sobie koszt konwersji grupy docelowej lub klienta w stosunku do ich wydatków na reklamę.

Teraz załóżmy, że dostajesz przyzwoitą liczbę kliknięć w link przy niskich kosztach, ale odwiedzający nie konwertują na leady. Wtedy wiesz, że Twoja strona docelowa wymaga gruntownej analizy. Zobacz, jak ta metryka pomaga w identyfikacji wycieku?

2. Generowanie sprzedaży – Jeśli próbujesz sprzedawać swoje produkty, to po prostu trzeba zmierzyć, ile sprzedaży robisz.

Jeśli nie generujesz pożądaną całkowitą liczbę, a następnie albo zwiększyć budżet lub iść łatwo na tych pierwszych odwiedzających. Gdy są zaznajomieni z marką, można retargetować i efektywnie kosztowo konwertować je.

3. uzyskanie ruchu na swojej stronie internetowej – W tym przypadku, po prostu trzeba zmierzyć całkowitą liczbę kliknięć link do swojej witryny, po zwiększeniu postu. Chyba że twój zestaw reklam jest wybitny, nie spodziewaj się zapłacić mniej niż 30 centów za kliknięcie.

Poza mierzeniem współczynników konwersji w konkretnych kampaniach, jak pokazałem powyżej:

Możesz również skonfigurować piksele Facebooka, zgodnie z tym przewodnikiem wdrażania. To zapewni, że Facebook śledzi Twoje współczynniki konwersji, a także optymalizuje Twoją reklamę.

Częstotliwość

Jeśli masz budżet reklamowy w wysokości kilku dolarów dziennie, to ta metryka nie będzie Cię zbytnio interesować.

Ale, jeśli wydajesz setki dolarów na reklamy na Facebooku co miesiąc, to trzeba ściśle monitorować częstotliwość.

Jak sama nazwa wskazuje, liczba ta mówi ci całkowitą liczbę razy reklama została obsłużona do przeciętnego użytkownika.

To proste:

Jeśli ciągle pokazuje ten sam zestaw reklam do osoby, będą się nudzić. Może, będą nawet ignorować swoje reklamy kreacje podświadomie, jak ślepota banerów wkrada.

I, jeśli skończysz denerwować użytkownika, ze względu na wielokrotne narażenie na reklamę, to zarobiłeś sobie hater marki na całe życie. AdEspresso stwierdził, że tak szybko, jak częstotliwość reklam poszedł w górę, wielu użytkowników opuścił gniewne komentarze na reklamowany post, a nawet „obrażony reklamodawcy.”

Będziesz również skończyć boli wynik trafności, jak zirytowani użytkownicy przesłać informacje zwrotne do Facebooka sugerując, że „To nie jest interesujące.

Ekaterina Konovalova dzieli się konkretnym przykładem, w którym częstotliwość około 10 obniżyła wynik trafności do 1.

Jak wynika z analizy 500 kampanii przeprowadzonej przez AdEspresso, średni koszt za kliknięcie (CPC) zaczyna wzrastać wraz ze wzrostem częstotliwości. A CTR zaczyna spadać.

Jeśli użytkownik był zainteresowany Twoją reklamą, to prawdopodobnie nie musisz pokazywać mu tej samej oferty 10 razy.

Jakie są więc Twoje alternatywy?

• Zaprojektuj nową reklamę i kieruj ją do użytkowników bardziej uważnie.
• Zmień swoją propozycję wartości.
• Możesz również wybrać opcję „Daily Unique Reach,” aby upewnić się, że Twoje reklamy są serwowane raz dziennie unikalnym użytkownikom. Jon Loomer omawia zawiłości w wykorzystaniu tej opcji, bardziej szczegółowo, w tym artykule.

Uwaga: Nie ma stałej liczby, która może być powiedziane, że jest górny limit częstotliwości. To zależy od produktu, rodzaju kampanii reklamowej i branży. Ogólnie rzecz biorąc, choć można oczekiwać, że grupa docelowa będzie przytłoczony, po służąc reklamę 3 do 4 razy.

Spend i ROAS (Return on Ad Spend)

Jest to powszechna mądrość, że trzeba budować ukierunkowane, wysokiej jakości ruchu do Twojej witryny.

Ale, dlaczego?

Ponieważ generowanie lubi i ruchu z reklam da Ci mało, jeśli w ogóle przychodów. Dlatego, w dłuższej perspektywie, to może być wyzwaniem do budowania zrównoważonego biznesu.

Skoro płacisz, aby uzyskać swoją markę przed perspektywami, musisz mieć informacje na temat pieniędzy, które robisz do kierowania przyszłej strategii reklamowej. Dochód sam, choć nie jest to takie przydatne metryki.

Co, jeśli chcesz ocenić wydajność konkretnych reklam? Znając swoje najbardziej i najmniej skuteczne kampanie reklamowe, można ponownie przydzielić budżet do różnych kampanii odpowiednio.

Ale co, jeśli dochód jest mniejszy niż zestaw reklam spędził zdobyć docelowych odbiorców lub klienta?

Revenue sam nie jest wiarygodne, aby zmierzyć sukces kampanii reklamowych. Będziesz musiał użyć wydatków jako punkt odniesienia dla dowiedzieć się, jak dobrze Twoje reklamy są performing.

Jeśli masz skonfigurowany piksel śledzenia Facebook, a następnie otrzymasz jasny zwrot z inwestycji wartość na wydatki ad set.

Nie skonfigurować pikseli i chcesz pomocy w obliczaniu ROI z wydatków zestawu reklam?

Wtedy, polecam Ci sprawdzić mój post o obliczaniu ROI z kampanii marketingowych.

Koszt za kliknięcie (CPC) i Click Through Rate (CTR)

CPC mówi Ci o koszcie przeciętnego kliknięcia z Twojej reklamy na Twoją stronę internetową. A CTR to procent ludzi, którzy kliknęli na Twoją stronę, po zobaczeniu Twojej reklamy.

Jeśli widzisz wysoki CPC, to powinieneś sprawdzić CTR.

Niski CTR wskazuje, że albo Twoje reklamy nie przemawiają do Twojej grupy docelowej, albo Twoje kierowanie reklam jest nietrafione.

Oba te wskaźniki nie są super ważne. Ale, są one ogólnym wskaźnikiem atrakcyjności Twoich kampanii.

Koszt za akcję

Po prostu, akcja jest pożądanym zachowaniem, którego oczekujesz od swojej perspektywy.

Może to być kliknięcie na Twoją stronę, kliknięcie na przycisk odtwarzania Twojego video, udostępnienie lub coś innego.

Całkowita liczba akcji sama w sobie może nie dać Ci żadnego wglądu. Na przykład, jeśli chcę porównać dwie reklamy, to wybiorę reklamę kreatywną, która generuje więcej działań.

Ale, czy ta reklama generuje więcej działań bardziej efektywnie?

Niekoniecznie.

Koszt za akcję da ci dokładniejszy obraz twoich reklam. Jeśli można obniżyć CPA, to będzie zarządzać więcej współczynników konwersji i prowadzić wyższe przychody dla tego samego spend.

Zalecam, aby zmierzyć CPA, obok wydatków zestawu reklam, częstotliwość i inne metryki, dla lepszego kontekstu.

Więc, na przykład, jeśli masz CPA 80 centów, to tylko mówi, że jesteś generowania działań dla tego kosztu. Jeśli spojrzeć na to obok wydatków i częstotliwości, a następnie zobaczysz jaśniejszy obraz najbardziej atrakcyjny zestaw reklam.

Conclusion

W 2016 roku, reklamy Facebook może być uznany za jeden z najpotężniejszych możliwości generowania ołowiu dla firm. I, Facebook jest tylko coraz bardziej widoczne, z każdym mijającym dniu.

Gdy uruchomisz swoją pierwszą kampanię reklamową na platformie social media, to może być przytłaczające, aby przeszukiwać całkowitą liczbę metryk rzuconych na ciebie. Tak, większość marketerów podjąć łatwą drogę i mierzyć metryki próżności, które zwiększają ich ego. Nie musisz dołączyć do tego bandwagon.

Pokazałem ci 5 ważnych metryk, które można skupić się na pomiarach wydajności swoich kampanii reklamowych. Zauważ, że indywidualnie wyodrębnienie metryki może nie mieć sensu. Ale, gdy widzisz je razem, dostaniesz dobre i actionable wgląd w zdrowie swoich reklam.

Wiem, że te metryki nie są jedynymi, które mają znaczenie. Ten artykuł nie przedstawił wyczerpującą listę.

.