Full length article „Achievement unlocked!” – The impact of digital achievements as a gamification element on motivation and performance

Gamifikacja przeżywa dalszy rozwój w naszym społeczeństwie z szerokimi praktycznymi implikacjami elementów projektowania gier w aplikacjach, działaniach i usługach. W naszym badaniu koncentrujemy się na pojedynczym elemencie w postaci cyfrowych osiągnięć, jednym z kamieni węgielnych gamifikacji, aby uzyskać nieograniczony wgląd w efekty i mechanizmy działania cyfrowych osiągnięć. W kontrolowanym środowisku eksperymentalnym badamy ich wpływ na motywację i wydajność. Badane były trzy pytania: po pierwsze, czy osiągnięcia są skuteczne w zwiększaniu motywacji i wydajności, po drugie, jak należy je zaprojektować, aby były skuteczne, i po trzecie, czy mechanizmy działania osiągnięć przypominają klasyczne wyznaczanie celów. W trzech eksperymentach, łącznie 245 uczestników pracowało nad różnymi zadaniami poznawczymi. Eksperymentalnie manipulowaliśmy kilkoma aspektami osiągnięć, takimi jak ilość i trudność. Porównaliśmy również osiągnięcia bezpośrednio z klasycznymi instrukcjami wyznaczania celów. Wyniki pokazały, że osiągnięcia zwiększają wydajność. Osiągnięcia poprawiały również motywację, jednak tylko w odniesieniu do wytrwałości, a nie deklarowanego przez siebie zainteresowania i przyjemności. Efektywność osiągnięć była wysoce zależna od ich konstrukcji. Wyniki sugerują wykorzystanie osiągnięć o wysokiej trudności i w małej ilości. Wyniki potwierdzają również nasze założenie, że osiągnięcia pełnią funkcję bezpośredniego wyznaczania celów. Wnioskujemy, że osiągnięcia wpływają korzystnie na motywację i wydajność, jeśli są odpowiednio zaprojektowane.