Galileo GDS
Galileo sięga swoimi korzeniami do 1971 roku, kiedy United Airlines stworzył swój pierwszy komputerowy centralny system rezerwacji pod nazwą Apollo. W latach 80. i na początku lat 90. znaczna część biletów lotniczych była sprzedawana przez biura podróży. Loty linii lotniczych, które były właścicielami systemu rezerwacji, były preferencyjnie wyświetlane na ekranie komputera. Ze względu na dużą penetrację rynku przez systemy Sabre i Apollo, należące odpowiednio do American Airlines i United Airlines, inne grupy linii lotniczych utworzyły Worldspan i Galileo, próbując zdobyć udział w rynku komputerowych systemów rezerwacji, a tym samym w rynku komercyjnych linii lotniczych. Galileo zostało utworzone w 1987 r. przez dziewięciu europejskich przewoźników – British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Alitalia, Swissair, Austrian Airlines, Olympic, Sabena, Air Portugal i Aer Lingus.
W odpowiedzi i aby zapobiec ewentualnej interwencji rządu, United Airlines wydzieliło swój system rezerwacji Apollo, który był następnie kontrolowany przez Covia. Galileo International powstał, gdy Covia nabyła europejski Galileo i połączyła go z systemem Apollo w 1992 r.
System rezerwacji Apollo był wykorzystywany przez United Airlines do 3 marca 2012 r., kiedy to przeszedł na SHARES, system wykorzystywany przez jej byłą spółkę zależną Continental Airlines. Apollo jest nadal używany przez Galileo International (obecnie część Travelport GDS) klientów biur podróży w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku i Japonii.
Galileo UK został pierwotnie utworzony z Travicom, który był pierwszym na świecie wielodostępnym systemem rezerwacji przy użyciu technologii opracowanej przez Videcom. Travicom był firmą założoną przez Videcom, British Airways, British Caledonian i CCL w 1976 roku, która w 1988 roku przekształciła się w Galileo UK.
DevelopmentsEdit
- Biura podróży teraz również rezerwują Amtrak Rail w systemie i wydają bilety bezpośrednio.
- Southwest Airlines zawarło umowę marketingową z Apollo/Galileo i biura podróży są teraz w stanie rezerwować rezerwacje na Southwest. Te bezpośrednie połączenia oferują możliwość sprzedaży usług dodatkowych i wyróżnienia się na tle konkurencji.
- Zespół ds. rozwoju w Travelport opracował narzędzie wyszukiwania online o nazwie ASK Travelport, gdzie zarejestrowani użytkownicy mogą przejść i znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i wątpliwości.