Kultura pracy i środowisko biurowe w USA

Ludzie w Stanach Zjednoczonych mają wiele różnych zawodów, a kultura pracy i środowisko biurowe mogą się różnić w różnych branżach i różnych częściach kraju. Nawet różne firmy w tej samej branży i na tym samym obszarze mogą mieć różne kultury. Ten przewodnik jest przede wszystkim skierowany do profesjonalistów z branży zaawansowanych technologii.

Niektórzy pracują jako pracownicy w biurze pracodawcy, podczas gdy inni pracują jako wykonawcy/konsultanci w biurze klienta.

Nieformalne

Do szefa, przełożonego, kierownika, dyrektora, a nawet prezesa firmy zwracaj się jego/jej imieniem. Nie nazywaj ich „szefem” lub „panem”. (Do obcych osób zwracasz się per „pan”, tak jak to robią przedstawiciele obsługi klienta w stosunku do swoich klientów, lub do osób takich jak policjanci).

Niezależnie od tego, jak zwracasz się do danej osoby, musisz szanować stosunki robocze łączące Cię z przełożonymi.

Spotkania

Spotkania są powszechne w większości firm. Spotkania te niekoniecznie muszą służyć podejmowaniu wielkich decyzji. Spotkania odbywają się w celu omówienia małych decyzji i planowania. Wkład od każdej odpowiedniej osoby jest brany pod uwagę i doceniany przed podjęciem odpowiedniej decyzji. Możesz znaleźć się na wielu długich spotkaniach, które mogą Cię znudzić. Może Ci się nawet wydawać, że większość czasu spędzasz na spotkaniach, zamiast wykonywać swoją pracę. Spotkania te są jednak ważną częścią Twojej pracy.

Powinieneś być dobrym słuchaczem na spotkaniach i nie powinieneś przerywać mówcy. Otrzymasz swoją szansę na wypowiedź. Jeśli czegoś nie rozumiesz, poproś o wyjaśnienie. Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „tak”, wyraźnie powiedz „tak”. Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „nie”, wyraźnie powiedz „nie”. Kiwanie głową z jednej strony na drugą i/lub w górę i w dół jest bardzo mylące.

Godziny pracy

Większość ludzi przychodzi do pracy wcześnie i wychodzi na czas. Jeśli jesteś w dziedzinie IT, w wielu miejscach, to może nie mieć znaczenia, kiedy przyjść i kiedy wyjść. Oczekuje się jednak, że będziesz obecny, gdy będziesz potrzebny na spotkaniach lub w innych pracach zespołowych.

Jako pracownik pełnoetatowy, jesteś zobowiązany do pracy co najmniej 40 godzin tygodniowo. Jeśli jesteś pracownikiem najemnym pracującym nad projektem wewnętrznym, najprawdopodobniej nie otrzymasz wynagrodzenia za pracę dłuższą niż 40 godzin. Jeśli pracujesz u klienta, twój pracodawca z pewnością wystawi ci rachunek za wszystkie przepracowane godziny, ale może, ale nie musi, zapłacić ci za dodatkowe godziny pracy. Osoby pracujące u klienta będą musiały wypełnić tygodniową kartę czasu pracy, podpisaną przez przełożonego, która określa liczbę godzin przepracowanych każdego dnia i wysłać ją do pracodawcy. Twój pracodawca użyje tej karty czasu pracy do wystawienia rachunku klientowi.

Niektóre firmy mogą pozwolić ci na nadrobienie czasu w weekend, jeśli weźmiesz wolne w ciągu tygodnia.

Na ogół nie oczekuje się od ciebie pracy w weekendy. W zależności od firmy i harmonogramu projektu, możesz być zmuszony do pracy w długie godziny i weekendy, a czasami możesz nawet nie otrzymać wynagrodzenia za dodatkowe godziny.

Większość stanowisk wysokiej technologii jest zorientowana na zadania. Dlatego jesteś mierzony na podstawie zmiennych, które obejmują to, czy wykonałeś zadanie na czas, jak dobrze je wykonałeś itp., a nie na podstawie tego, ile godzin przepracowałeś. Dlatego należy w pełni wykorzystać ten czas na wykonanie pracy, za którą otrzymuje się wynagrodzenie. Nigdy nie używaj telefonu służbowego, faksu ani Internetu do celów prywatnych. Trzymaj swój telefon komórkowy wyłączony lub w trybie wibracji. Jeśli musisz porozmawiać o sprawach osobistych podczas pracy, trzymaj dyskusję krótko i mów cicho.

Nie spędzaj zbyt wiele czasu na surfowaniu po Internecie w sprawach niezwiązanych z pracą. Wiele firm posiada oprogramowanie, które śledzi twoją aktywność strona po stronie, a nawet śledzi każde naciśnięcie klawisza, które wpisujesz.

Zapewnij się, że dokładnie przeczytasz podręcznik pracownika (handbook) swojej firmy, aby zrozumieć jej politykę.

Prywatne przyjaźnie mogą rozwijać się między współpracownikami. Jednak osobiste relacje między osobami na różnych poziomach nie są powszechne. O ile nie zostało to obustronnie uzgodnione, ludzie zazwyczaj nie ujawniają swojego adresu domowego ani numeru telefonu domowego. Nie powinieneś dzwonić do swojego szefa w weekend, chyba że jest to pilne.

Obserwuj, jak ludzie witają się na różnych poziomach: swoim, wyższym i niższym, i odpowiednio witaj ludzi.

Udogodnienia

Różne firmy mogą mieć różne poziomy udogodnień w biurze. Wszystkie firmy zapewniają podstawowe potrzeby, takie jak woda. Większość firm posiada ekspres do kawy, automat z napojami (Coke, Pepsi, itp.), lodówkę do przechowywania lunchu i mikrofalówkę do podgrzewania lunchu. Możesz przynieść własne jedzenie, wyjść na zewnątrz lub nawet wrócić do domu na lunch, jeśli biuro znajduje się blisko domu.

Kody ubioru

Kody ubioru mogą się znacznie różnić. Upewnij się, że zapytasz z wyprzedzeniem o dress code. Możesz nosić ubrania, które skłaniają się bardziej ku strojowi formalnemu, ale nie zbyt formalnemu lub niższemu niż wymagany przez firmę. Niektóre miejsca ustanawiają swobodny dress code w piątki w porównaniu do innych dni.

Korporacyjne życie towarzyskie

Wiele firm ma wydarzenia społeczne, takie jak przyjęcia świąteczne, przyjęcia noworoczne, pikniki firmowe, 3-4 dni spotkań w miejscu wakacyjnym, takim jak Floryda lub Las Vegas, lody towarzyskie, urodziny szefa lub czyjeś odejście. W przypadku niektórych imprez, takich jak urodziny czy pożegnania, wszyscy składają się na zakup prezentów dla konkretnej osoby. Zaleca się, abyś uczestniczył w takich imprezach. Pomoże ci to poznać więcej osób towarzysko.

Różne

Jeśli nie jesteś pewien czegoś w swojej pracy, nie blefuj. Przyznaj się do tego szczerze i skieruj się do właściwej osoby. Skup się na kluczowych obszarach wiedzy i odpowiednio rozwijaj swoje umiejętności. Nie udawaj, że wiesz wszystko. Prędzej czy później ludzie się zorientują, a to może negatywnie wpłynąć na Twoją wydajność / ich zaufanie do Ciebie.

Jeśli twój kolega potrzebuje pomocy, pomóż mu/jej w miarę swojej wiedzy i możliwości. Z drugiej strony, jeśli potrzebujesz pomocy od swojego kolegi, nie wstydź się i nie bój się o nią poprosić.

.