Oto jak kłopoty z dziewczyną jednego człowieka doprowadziły do dużych problemów ze Sprintem

Są przypadki, a potem są przypadki. Problem Keontae Moore’a, który dotyczy aktywacji telefonu Sprint, kłopotów z dziewczyną i pieniędzy, jest przypadkiem.

Nie jestem do końca pewien, jakiego rodzaju lekcji uczy ta historia. W rzeczywistości nie jestem nawet pewien, o czym jest ta sprawa. Opowiem Ci tę historię, a potem pozwolę Ci zdecydować.

Kłopoty z dziewczyną i problemy firmy Sprint

„Próbuję uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu, jaki mam z firmą Sprint, dotyczącego mojej usługi telefonicznej”, mówi Moore.

Kilka miesięcy temu kupił dwa telefony i podpisał dwuletnią umowę na oba. Jeden telefon był dla jego dziewczyny. Jeden był dla niego.

Możecie pewnie zgadnąć, co stało się potem.

„Zerwałem z moją dziewczyną”, mówi.

Moore zabrał jej telefon. Ale ona nie miała nic z tego.

„Kiedy byłem w pracy, ukradła mi telefon”, mówi. „Próbowałem go odzyskać, ale nie mogłem.”

Dzwonienie do firmy Sprint w sprawie skradzionego telefonu

„Natychmiast skontaktowałem się z firmą Sprint, aby poinformować ją, że telefon został skradziony”, mówi Moore. „Powiedzieli mi, że zablokują urządzenie i nikt nie będzie mógł nic z nim zrobić.”

Przedstawiciel firmy Sprint zasugerował, aby Moore skontaktował się z firmą Asurion, za pośrednictwem której ubezpieczył telefon. Firma ta wymieniłaby skradziony telefon. Koszt wymiany: 200 dolarów.

„W tamtym czasie nie miałem pieniędzy na nowe urządzenie, więc powiedzieli, że kiedy je dostanę, mam się z nimi skontaktować i kupić urządzenie, a oni umieszczą numer z powrotem na moim telefonie. Kiedy dostałem pieniądze, skontaktowałem się z Asurion i zapłaciłem 200 dolarów. Przysłali mi urządzenie zastępcze,” mówi.

Więcej problemów Sprint

Ale czekaj. Kiedy Moore próbował aktywować nowy telefon, nie mógł tego zrobić. Przedstawiciel firmy Sprint powiedział mi, że stary numer został już przeniesiony do innego operatora. (Kontakty wykonawcze Sprint są na tej stronie, ale nie wygląda na to, żeby z nich korzystał.)

Innymi słowy, dziewczyna zdecydowała, że nawet jeśli nie może mieć telefonu, weźmie numer, dzięki bardzo.

„Aby dostać nowe urządzenie, musiałbym najpierw zapłacić za skradzione urządzenie w całości,” mówi. „Powiedzieli mi, że upoważniłem do przeniesienia numeru. Wyjaśniłem, że moja była dziewczyna musiała być tym, który nazywa się w bez mojej zgody. Byliśmy razem przez dwa lata i ona najprawdopodobniej zna moje odpowiedzi bezpieczeństwa.”

Oh, wow. Ta sprawa aktywacji telefonu Sprint to prawdziwa opera mydlana!

Nie możemy pomóc w kłopotach z dziewczyną. Albo legalnie przeniesionych numerów w Sprint

Moore nie rozumie, dlaczego, jeśli miał ubezpieczenie na swoim urządzeniu, nie obejmowałoby ono skradzionego telefonu. Odpowiedź na to pytanie jest prosta. Jeśli chodzi o Sprint, jego numer został przeniesiony legalnie, przy użyciu wszystkich jego haseł i pytań bezpieczeństwa. Moore nie powinien był dawać tych informacji swojej dziewczynie. Może miałby lepsze argumenty, gdyby złożył raport na policję, ale tego nie zrobił. Chciał załatwić tę sprawę prywatnie.

Rozumiem aż za dobrze, przez co Moore teraz przechodzi. Byłem w bardzo podobnej sytuacji. Oszczędzę ci szczegółów. Ale tym, który pamiętam najżywiej, był rytuał zwany Zmianą Haseł. Niezależnie od tego, czy jesteś z kimś od dwóch lat, czy od 26, na pewno podzieliliście się kilkoma sekretami. Kiedy ona zakończy związek, twoim pierwszym działaniem musi być zmiana każdego hasła, każdego pytania bezpieczeństwa, wszystkiego, aby nie mogła wyrządzić więcej szkód. To jedna z najtrudniejszych rzeczy, jakie robisz, zwłaszcza gdy myślisz: „To się nie dzieje naprawdę. To nie może się dziać.”

Nierozwiązywalne problemy Sprintu

Zobaczmy. Brak raportu policyjnego. Żadnych klauzul umownych, na których można by zawiesić tę sprawę. Powiedziałbym, że czas zdobyć nowy numer i odpuścić sobie ten.

Wydaje się, że zerwanie nie było jego pomysłem i że dziewczyna Moore’a mogła wziąć coś więcej niż numer. Ja też dokładnie wiem, jak to jest. Ale w końcu nie mogę naciskać na Sprint, żeby naprawił to za niego.

Straci ten numer. Następnym razem nie popełni tego samego błędu. I ja też nie.

.