Problem z ekranem MacBooka Pro Retina: Co to jest Staingate i co można z tym zrobić?
Wielu właścicieli MacBooków Pro Retina skarżyło się na problem, który powoduje, że antyrefleksyjna powłoka ekranu zużywa się na ekranie MacBooka, pozostawiając coś, co wygląda jak plama. Teraz nazywany Staingate, problem stał się tak powszechne, że właściciele MacBook dotkniętych stworzyli stronę internetową w celu połączenia się przeciwko Apple i kick off wymiany lub programu naprawy.
Od połowy października, wygląda na to, że strona internetowa i uporczywe skargi od użytkowników przyciąga uwagę Apple, prowadząc firmę podobno kick off program wymiany, aby naprawić problem staingate za darmo.
To według wielu raportów, które sugerują, że Apple wydał wewnętrzne zawiadomienie do opisania programu wymiany, który pozwoli właścicielom dotkniętych komputer do złożenia wizyty w Apple Store i uzyskać ich MacBook’s wyświetlacz naprawione. Uprawnione komputery Mac zostaną zakupione w ciągu ostatnich trzech lat lub w ciągu roku od 16 października 2015, w zależności od tego, co jest najdłużej.
Plus, jeśli już miał dotkniętych MacBook naprawione, ale musiał zapłacić za to, może być uprawniony do refundacji w ramach programu.
Apple ma jeszcze publicznie potwierdzić, że program wymiany jest oficjalny, ale będziemy aktualizować ten artykuł, jak tylko dowiemy się więcej. Niektóre raporty sugerują, że Apple nie będzie ogłosić program na swojej stronie wsparcia, ale że będzie zamiast po cichu kick off programu dla dotkniętych klientów.
Czytaj dalej: Od Antennagate do Bendgate – 10 największych skandali Apple
Co to jest Staingate?
Przyglądając się bliżej, Staingate jest terminem używanym do opisania problemu, który powoduje właścicieli MacBooków Pro z wyświetlaczami Retina do zużycia lub złuszczania, pozostawiając to, co wygląda jak duże, brzydkie i przeszkadzające plamy na całym ekranie.
Według osób dotkniętych tym problemem, może się on rozpocząć już po siedmiu miesiącach od zakupu MacBooka. „Nie ma jasnego wzorca, jak to się zaczyna: niektórzy doświadczają go w małych plamach wokół krawędzi, na innych ekranach pojawia się w środku jako duże plamy.
Na Staingate.org, jest ogromna galeria przykładów problemu, w tym zdjęcia w tym artykule.
Możesz też polubić: MacBook vs Mac desktop: który powinieneś kupić?
Jak naprawić Staingate: Czy Apple wymieni Twój ekran?
Przed raportami o programie wymiany, jak wspomniano na początku tego artykułu, Apple powiedział, że każdy cierpiący na Staingate powinien skontaktować się z Centrum Wsparcia Apple, ale jeśli gwarancja lub AppleCare wygasła, mogłeś zostać obciążony kosztami naprawy lub wymiany.
W rzeczywistości, Apple klasyfikuje problem jako uszkodzenie kosmetyczne, które nie jest objęte gwarancją, a naprawy mogą kosztować do 800 dolarów (512 funtów) z trzymiesięczną gwarancją.
Dlatego dotkniętych klientów zjednoczyli się i stworzyli zarówno grupę na Facebooku i stronę internetową na temat problemu, jak i petycji na Change.org do wymiany lub programu naprawy.
To nie jest pierwszy raz, kiedy klienci złożyli petycję przeciwko Apple i ostatecznie wygrał. Byliśmy raportowania od lat o problemie z 2011 MacBook Pro awarii grafiki, że Apple w końcu adresowane z programu naprawczego w lutym, więc byliśmy pewni, że Apple w końcu słuchać swoich klientów o Staingate, i wydaje się, że tak.
Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej, jeśli zostały doświadczonych Staingate problem i czy udało się uzyskać go wymienić. Będziemy aktualizować ten artykuł, jeśli usłyszymy więcej wiadomości od Apple lub wokół web.
Chcesz znaleźć najlepszy laptop Mac dla swoich potrzeb? Przeczytaj: Which MacBook buying guide
Poll: Czy Twój MacBook Pro cierpi z powodu Staingate?
Czytaj dalej: 16 wskazówek, jak poprawić żywotność baterii MacBooka