The Hotel That Exceeded My Expectations: A Review of the Grand Hyatt Baha Mar

Update: Niektóre oferty wymienione poniżej nie są już dostępne. Zobacz aktualne oferty tutaj.

Kiedy kompleks wypoczynkowy Baha Mar na Bahamach w końcu otworzył swoje drzwi trzy lata po złożeniu wniosku o upadłość, wykupach i kontrowersjach, Grand Hyatt był pierwszym hotelem na półmilowym rozwoju przy plaży, aby przyjąć rezerwacje. (Otworzył się w kwietniu 2017 r.)

Jako że preferuję małe, butikowe nieruchomości (lub wysokiej klasy luksusowe marki), będę pierwszym, który przyzna, że miałem niskie oczekiwania wobec Grand Hyatt Baha Mar, zwłaszcza w porównaniu z siostrzanymi nieruchomościami hotelu, prowadzonymi przez Rosewood i SLS.

Ale pomimo swojej wielkości – 1800 pokoi rozmieszczonych w dwóch głównych wieżach i oddzielnym budynku dla elitarnych gości – Grand Hyatt dokonał niemal magicznego wyczynu: po wejściu do mojego pokoju czułam się, jakbym przypadkowo zameldowała się w zupełnie nowej nieruchomości marki lifestylowej.

Booking

The Grand Hyatt Baha Mar jest hotelem kategorii 5 World of Hyatt, co oznacza, że darmowe noce kosztują 20 000 punktów, a ponieważ Chase Ultimate Rewards transferują się do Hyatt w stosunku 1:1, łatwo jest zdobyć punkty potrzebne do pobytów nagrodowych w tej nieruchomości.

Jednakże stawki gotówkowe były bardzo rozsądne w tej nieruchomości podczas mojego pobytu. Za mój dwudniowy pobyt zapłaciliśmy w sumie 563 USD (nie licząc 32 USD dziennej opłaty za kurort i 21 USD dziennej opłaty za obsługę), korzystając z karty kredytowej Capital One Venture Rewards, która daje 10x mil za dolara wydanego na rezerwacje hotelowe w przypadku rezerwacji przez specjalny link na hotels.com do 31 stycznia 2020. Możesz również połączyć ten zwrot z nagrodami Hotels.com, które przyznają jeden darmowy nocleg za każde 10 opłaconych noclegów, co daje nam 20% zwrot z tej rezerwacji – jeden z najlepszych zwrotów z karty kredytowej, jaki można uzyskać wydając gotówkę na hotele.

Ponieważ nie posiadam statusu Hyatt, rezerwacja przez Hotels.com miała dla mnie sens ze względu na świetny zwrot, jaki zapewnia karta Venture Rewards, ale jeśli posiadasz status Hyatt, z pewnością będziesz chciał dokonać rezerwacji bezpośrednio, biorąc pod uwagę korzyści, jakie otrzymasz jako członek elity. Ponieważ mój pobyt nie był zarezerwowany bezpośrednio, zdobyłem punkty tylko za zakupy, których dokonałem na terenie hotelu – w tym przypadku marne 673 punkty, warte tylko około 12 dolarów według ostatnich wycen TPG.

Lokalizacja

Umieszczony pomiędzy Rosewood i SLS, dwie masywne białe wieże Grand Hyatt są centralnym punktem kompleksu Baha Mar na Cable Beach. Piętnaście minut od Lynden Pindling International Airport (NAS), byłem w stanie deplane, przejść przez służby celne, złapać taksówkę i zameldować się w hotelu w nie więcej niż 45 minut.

Check-in

Przyjeżdżając taksówką z lotniska, zostałem powitany przez 40-stopowe wodospady, które obramowały bliźniacze wejścia do Grand Hyatt. Zostałem zaprowadzony do East Tower, gdzie czekałem tylko minutę lub dwie na przyjaznego agenta recepcji.

Przy zameldowaniu otrzymałem mapę hotelu (kluczowy i niezwykle pouczający dokument, który nie tylko szczegółowo opisywał udogodnienia Grand Hyatt, ale także wymieniał większość restauracji, barów i salonów w Baha Mar) i fioletową gumową opaskę na rękę, która identyfikowała mnie jako gościa kurortu, nie tak jak te rozdawane na statkach wycieczkowych.

Agent powiedział, że wszyscy goście mają dostęp do udogodnień Grand Hyatt – sześciu basenów (siedmiu, jeśli policzyć basen Cabana Club, który jest otwarty tylko dla bogatych graczy) i kasyna o powierzchni 100 000 stóp kwadratowych – ponieważ jest to „najbardziej przyjazny” z trzech ośrodków Baha Mar. Z pewnością był najmniej ekskluzywny.

Powiedziano mi, że pokój jest gotowy dla mnie w Wieży Zachodniej i polecono mi wyjść tą samą drogą, którą przyszedłem, aby wejść do innej wieży – wydało mi się to trochę dziwne.

Jak przeszedłem przez masywne drzwi obrotowe do Wieży Zachodniej, zobaczyłem, że wieża miała to, co wyglądało jak własna recepcja, ale że była całkowicie bezobsługowa. Przez mój pięciodniowy pobyt w kompleksie wypoczynkowym, ani razu nie widziałem nikogo przy tym biurku.

Wnęka windy West Tower była ozdobiona niebieskimi, wachlarzowatymi płytkami, jak błyszczące rybie łuski. Nawet wnętrza wind przywodziły na myśl ocean, z niebieskim, neonowym oświetleniem, falującymi arkuszami srebra i powiększonymi zdjęciami wody.

Pokój

Gdy dotarłam do swojego pokoju, zastałam plażowe, drewniane drzwi, które otwierały się na wypełniony światłem pokój. Od razu zachwyciło mnie to, jak projektanci podnieśli poziom wnętrz.

Duże łazienki z oddzielnymi prysznicami ze strumieniem deszczowym i toaletami z podziałem na strefy posiadały dużą, szklaną ścianę przylegającą do sypialni. (Drewniane drzwi z listwami ułatwiają zamknięcie prysznica dla większej prywatności.)

W łazience znajdowały się wszystkie niezbędne udogodnienia – pachnące zieloną herbatą i ogórkiem produkty do kąpieli June Jacobs Spa Collection, suszarka do włosów, lusterko powiększające, a nawet zestaw z chusteczkami Q-tips i szminką.

Moje łóżko było wyposażone w czystą, białą pościel, ale byłem rozczarowany poduszkami. Były po prostu takie… smutne. Jestem zwolennikiem nadmiaru dobrze wypchanych poduszek na łóżkach hotelowych, a ten nie do końca mnie przekonał. Kiedy się położyłam, poduszki wydały ogromny wydech i czułam się jeszcze bardziej zdefasonowana niż wyglądały.

Niestety, samo łóżko – w mojej książce, jeden z najważniejszych elementów pokoju hotelowego – nie było szczególnie wygodne. A kołdra po prostu nie wydawała się na nie wystarczająco długa. Pociągając jak tylko mogłem przez całą noc, nigdy nie mogłem w pełni zagrzebać się w kocach.

W rogu siedziało tapicerowane krzesło z otomaną, a telewizor z płaskim ekranem zajmował ścianę naprzeciwko łóżka, podobnie jak podświetlana półka i długie białe biurko z zadziwiającą liczbą gniazdek i portów ładowania. Miałem mały nieumeblowany balkon – prawie francuski balkon – z widokiem na frontowe wejście i hotelowe fontanny w stylu Vegas.

Mój pokój miał również zamykane drzwi, oczywisty znak, że pokoje Grand Hyatt mogą być łatwo połączone (idealne dla rodzin lub grup podróżujących razem). Ale naprawdę nie lubię przebywać w pokojach z tą funkcją, kiedy sam z niej nie korzystam – nazwijcie mnie paranoikiem, ale pojedynczy zamek po prostu nie robi wystarczająco dużo dla mojego spokoju umysłu.

Jeśli zarezerwujecie pokój w Grand Hyatt, pamiętajcie, że każda wieża ma zupełnie inny design. East Tower, dowiedziałbym się później, miał zupełnie inne odczucia: ciemnoniebieskie ściany, kapryśne białe listwy i głębokie wanny do moczenia, gdzie ja miałem tylko prysznic. Zdarzyło mi się polubić moją wieżę, ale wydaje mi się, że podróżni powinni mieć jakiś wybór w tej kwestii, zwłaszcza gdy typy pokoi są takie same w całej posiadłości.

Żywność i napoje

Przy ponad 30 restauracjach i salonach do wyboru w kompleksie Baha Mar, naprawdę świetne doświadczenia gastronomiczne zostały zniwelowane przez braki. Zjadłem drogę przez tyle miejsc, ile się dało podczas mojego pobytu i nigdy nie czułem, że robię postępy.

Największą atrakcją było śniadanie w Café Madeleine, która serwowała francuskie ciastka i swobodne dania śniadaniowe a la carte w cichym zakątku ośrodka. Jednego ranka zjadłem imiennik Oeufs de la Madeleine: jajka sadzone na chlebie tostowym z karmelizowaną cebulą, szpinakiem, grzybami i sosem hollandaise.

Jajka, choć lekko rozgotowane, były doskonałe w porównaniu z jajkami, które jadłem w Regatta Food Hall dzień wcześniej. Dla 40 dolarów śniadanie w formie bufetu, znalazłem, że precooked dania jajeczne (warzywne muffin jajko i cute pojedynczej porcji shakshuka w maleńkim żeliwnym cocotte) były całkowicie gumy.

Prawdopodobnie miałbym więcej szczęścia na stacji omletów, ale zdecydowałem się odciąć moje straty dzięki miniaturowym słodkim ziemniaczkom i świeżo krojonym owocom.

Na kolację jednego wieczoru podążyłem wielkimi, krętymi schodami w dół do poziomu fontanny, gdzie czekała na mnie restauracja 3 Tides Fish House. Tam posiliłam się gratisowym chlebem kukurydzianym z masłem jabłkowym w miodzie, czekając na moją bouillabaisse z małżami, małżami, łososiem, sablem, koprem włoskim i ziemniakami.

Mój kelner zażartował, że mam miejsce dla VIP-ów, dzięki mojemu widokowi na fontanny, które wieczorem tańczyły, wirowały i świeciły do współczesnych piosenek pop. Doświadczywszy jednak lepszej wersji w Dubaju, mogłam się obejść bez głośnych przerw.

Bez wątpienia mój ulubiony posiłek pojawił się w plastikowej misce. W Conch Shack, goście hotelowi ustawili się łokciami do baru w kształcie litery U, aby mieć wyraźny widok na ich sałatkę z szyszek przyrządzaną na zamówienie. Conch, coś, co prawdopodobnie zjesz w dużej ilości podczas podróży na Bahamy, jest masywnym mięczakiem, który jest czasami spożywany na surowo, zwykle zmieszany z ostrą papryką, sokami cytrusowymi, i julienned papryką, cebulą i pomidorem. (Od tego czasu żałowałem, że nie wróciłem do Conch Shack podczas mojego pobytu, ale niestety, czułem, że moim dziennikarskim obowiązkiem było zabrać mój apetyt gdzie indziej.)

Inne atrakcje z przytłaczającej listy miejsc do jedzenia: Jazz Bar, gdzie muzycy występowali na podwyższonej trybunie za barem; Drift Poolside Bar and Grill, który miał doskonałe smażone konchy; i The Palms, inny bar przy basenie, gdzie cieszyłem się bardzo potrzebną sałatką pod koniec mojej podróży. Baha Mar posiadał również trio kolorowych, przerobionych Airstreamów na plaży, które serwowały jedzenie na wynos (hot dogi, grill i meksykańskie z margaritami).

Amenities

Choć kasyno, które rozciąga się na 100 000 stóp kwadratowych, jest głównym punktem hotelu, największą siłą Grand Hyatt jest jego sześć głównych basenów. Wszystkie one mają swój odrębny klimat i są otwarte dla gości wszystkich trzech hoteli w Baha Mar. (Jest jeszcze siódmy, ale jest on otwarty tylko dla graczy kasyna.)

Jest tu basen Fortune, z barem swim-up, wnęką z hydromasażem i wodospadem, który wylewa się z sąsiedniego basenu Reflections. Ten basen nie jest jednak tak naprawdę dostępny dla gości. Pamiętam, że tylko raz widziałem, jak ktoś tam pływał, ponieważ aby mieć dostęp do basenu, trzeba zarezerwować jedną z jego kaban za 250 dolarów, nie wliczając w to zakupu jedzenia czy napojów. (Aby umieścić to w perspektywie, można dostać pokój hotelowy w Grand Hyatt za tę cenę.)

Rodziny wydawały się gromadzić wokół zatoczki jak Dean’s Blue Hole, z jego inspirowaną zatonięciem konstrukcją, która pozwala na skok na 15 stóp. W tym konkretnym basenie znajduje się również trio wodospadów i podwodne widoki z groty za wodospadami na rekiny, płaszczki i żółwie z przyległego sanktuarium morskiego.

Gości mogą również skorzystać z częściowo zanurzonego szezlonga w basenie Out Island lub w basenie Drift, który ma również białe kabany z kurtynami wodnymi. Choć nie jest to basen tylko dla dorosłych, taki klimat zdecydowanie panował w spokojniejszym, okrągłym basenie Elixir, z trzema pluszowymi leżankami typu swim-up.

Na terenie basenu znajduje się również kilka jacuzzi, prysznice na zewnątrz i dobrze utrzymane łazienki, które były wystarczająco ładne, aby je sfotografować.

W Grand Hyatt Baha Mar znajduje się również największe centrum fitness w kompleksie wypoczynkowym. Zapisałem się na przyzwoite zajęcia jogi za 10 USD na świeżym powietrzu pewnego ranka, a nieruchomość oferuje również zajęcia TRX i boot campy, wśród innych lekcji.

Potem było spa ESPA, które, choć nie zarezerwowałem żadnych zabiegów, miało urocze przestrzenie publiczne i pokoje relaksacyjne otwarte dla gości w dowolnym momencie. Z balkonu spa można podziwiać jeden z lepszych widoków na Baha Mar.

Overall Impression

Wspaniała, przyjazna obsługa była głównym punktem mojego pobytu w Grand Hyatt Baha Mar. Mimo, że ośrodek wyraźnie zadał sobie wiele trudu, aby ludzie się nie zgubili (znaki wszędzie, w większości), ciągle znajdowałem się na ścieżkach dla pieszych i błądziłem po podłodze kasyna, zastanawiając się, czy kiedykolwiek znajdę drogę powrotną do mojego pokoju. Zlokalizowanie 3 Tides Fish House zajęło mi cały dzień. Próbując dostać się tam kierując się jedynie znakami, już prawie przeszedłem do innej restauracji, kiedy zorientowałem się, że znajduje się ona na dole. I tak znalazłem się pytając o drogę, dużo. Jednak nigdy nie spotkałem się z czymś innym niż uśmiech, a może chichot – podejrzewam, że członkowie personelu czują się dość dużo jak przewodnicy turystyczni większość dni.

W przeciwnym razie, doświadczenie było imponujące dla najbardziej niedrogiego pokoju w najbardziej niedrogiej nieruchomości w ośrodku. Doskonała wartość i dowód, że nawet duże hotele wypoczynkowe od głównych marek mogą realizować stylowe projekty z poczuciem miejsca.

The Points Guy ma kompleksową relację z Baha Mar i Bahamów – przeczytaj wszystkie nasze historie tutaj.

Zrzeczenie się odpowiedzialności: Opinie wyrażone tutaj są wyłącznie opiniami autora, a nie opiniami jakiegokolwiek banku, wystawcy karty kredytowej, linii lotniczych lub sieci hoteli i nie zostały zweryfikowane, zatwierdzone lub w inny sposób poparte przez którykolwiek z tych podmiotów.

Zrzeczenie się odpowiedzialności: Odpowiedzi poniżej nie są dostarczone lub zlecone przez bank reklamujący. Odpowiedzi nie zostały zweryfikowane, zatwierdzone lub w inny sposób poparte przez bank reklamodawcy. To nie jest odpowiedzialność banku reklamodawcy, aby zapewnić wszystkie posty i / lub pytania są odpowiedział.

.