We’re on LinkedIn!

Długo przed tym, jak mieliśmy trzy Główne Wartości YKK, mieliśmy Cykl Dobra Tadao Yoshidy, aby nas prowadzić. Ta filozofia uczy nas, „Nikt nie prosperuje bez świadczenia korzyści dla innych.” Filozofia ta została mi wyjaśniona na przestrzeni lat przez różnych ludzi w bardzo różny sposób, ale wyjaśnienie, które wywarło na mnie najtrwalsze wrażenie brzmiało: „W każdej decyzji, którą podejmujemy, powinniśmy rozważyć, jak wpłynie ona na naszych klientów, naszych pracowników, społeczności, w których pracujemy i samą firmę.”

Przez ponad 43 lata obserwowałem, jak liderzy YKK na całym świecie stosują się do tej filozofii w codziennym podejmowaniu decyzji. Kiedy zastanawialiśmy się, jak włączyć tę ważną filozoficzną koncepcję do naszych zachowań, zdecydowaliśmy się po prostu powiedzieć: „Rób to, co właściwe, zawsze.”

Wszyscy jesteśmy uprzejmi, racjonalni i dobrzy ludzie, prawda? Ludzie zazwyczaj nie wychodzą z domu, aby robić złe rzeczy. Ale czy wszyscy zawsze robią to, co właściwe? Nie, z pewnością nie. Co może nas powstrzymywać przed robieniem tego, co właściwe, zawsze w pracy? Być może jednym z powodów jest strach. Strach przed stratą finansową lub emocjonalną, strach lub zakłopotanie, strach przed zmianą, strach przed wykluczeniem z tłumu, lub strach przed rozczarowaniem kogoś, kogo szanujemy.

Innym powodem, dla którego możemy nie robić tego, co właściwe, jest to, że nie jesteśmy pewni, co naprawdę jest właściwe. W pracy mamy wiele pozornie konkurujących ze sobą interesów: interes Twojego zespołu, interes innej części biznesu, interes kierownictwa wyższego szczebla, interes społeczności i interes klienta. Wszystkie te interesy są interesariuszami. Więc kogo zadowolić?

Jak stoimy na wielu rozdrożach życia, potrzebujemy kompasu moralnego, aby pomóc nam zdecydować, w którą stronę iść. Każdy, kto jest rodzicem, wie, że robienie tego, co słuszne, nie zawsze oznacza robienie tego, co najbardziej popularne. Ale nawet jeśli robienie tego, co właściwe, może tymczasowo wpłynąć na jednego z naszych interesariuszy, nasza historia pokazała nam, że robienie tego, co właściwe, zawsze jest opłacalnym planem biznesowym. Weźmy pod uwagę wszystkich, których dotyczą nasze decyzje i obierzmy drogę, która jest najlepsza dla wszystkich zainteresowanych.

A jeśli określenie właściwego postępowania nie zawsze jest jasne, to zwołaj spotkanie z interesariuszami. Nie noś tego ciężaru samotnie i nie miej nadziei, że nikt się nie dowie. Podziel się problemem i pracuj z kolegami, aby znaleźć rozwiązanie.

Przedyskutuj tę kwestię ze swoimi kolegami. Czy robienie właściwych rzeczy w pracy było kiedykolwiek wyzwaniem? Czy są sytuacje, w których droga do właściwego postępowania nie zawsze jest jasna? Jak mógłbyś współpracować z naszymi kolegami z YKK, aby oświecić właściwą ścieżkę dla Ciebie? Czy jest taki przypadek, kiedy robienie tego, co właściwe, nie jest właściwe? Nawet jeśli nikt nie dowie się, że postępujemy niewłaściwie, czy jest to koszt? Czy ryzyko złych konsekwencji za robienie złych rzeczy kiedykolwiek usprawiedliwia ich robienie?

Pamiętaj, naszym celem jest robienie właściwych rzeczy zawsze, bez względu na to, jak trudne może się to wydawać.
Z poważaniem, Alex Gregory Prezes i Dyrektor Generalny, YKK Corporation of America