Apple Sources of Competitive Advantage
Apple Sources of Competitive Advantage
Apple, a marca líder em tecnologia e fabricante de iPhone e Mac foi fundada em 1976 por Steve Jobs e Steve Wozniak. Em 2018, a marca tocou uma valorização de mercado de 1 trilhão de dólares. No entanto, em dois anos, o valor de mercado da Apple continuou a subir mais rapidamente. Em junho de 2020, seu valor de mercado chegou a US$ 1,59 trilhão e os analistas esperam que até ou antes do final de 2021, seu valor de mercado teria chegado a US$ 2 trilhões. O fundador da Apple, Steve Jobs, foi saudado como um dos líderes mais visionários da época, que não apenas criou uma grande empresa de computação, mas trouxe vários produtos únicos para o mercado, como iPhone, iPod e muitos outros. O status de culto tanto do fundador quanto da empresa permanece incontestado globalmente. O Mac é um sistema operacional líder que oferece uma experiência computacional perfeita. No entanto, a Apple também é notável por várias outras coisas. No campo da computação e dos smartphones, ocupa um lugar distinto. Mesmo após a saída de Steve Jobs, a empresa continua a crescer mais forte. Nos últimos três anos, a Apple tem tido um desempenho financeiro muito bom. Em 2018, a sua receita atingiu um recorde histórico. O seu portfólio de produtos cresceu e a marca também acrescentou mais serviços, assim como o iCloud. A Apple tem uma vantagem sobre os seus rivais e não apenas sobre o Mac OS e o iOS, existem outras tecnologias chave também pertencentes à Apple que a ajudaram a alcançar uma forte vantagem competitiva. Vamos discutir essas fontes de vantagem competitiva da Apple neste artigo.
Brand equity:
Uma das principais fontes de vantagem competitiva da Apple é o brand equity. A empresa construiu um nível muito alto de confiança no mercado. Ela é conhecida por sua tecnologia e produtos de grande qualidade. Sua popularidade de alto nível é sinal de uma forte imagem de marca e da confiabilidade de sua tecnologia e produtos tecnológicos. A Apple sempre trouxe para o mercado produtos inovadores que são únicos e destacados, bem como produtos muito diferentes dos produtos concorrentes. Além da inovação tecnológica, os seus produtos são notáveis em termos de design e estilo. Milhões em todo o mundo esperam ansiosamente por novos lançamentos de iPhones e Macs. Quase todos os produtos que lançou até agora se tornaram grandes sucessos. No entanto, tanto em termos de qualidade como de inovação, a Apple é considerada inigualável em todo o mundo. Os seus utilizadores estão dispostos a pagar um preço premium pelos produtos Apple, o que é um sinal de forte valor de marca. Um forte brand equity traduz-se em maior equidade e melhores vendas e receitas. Hoje, a Apple é a empresa líder mundial em tecnologia. No entanto, seu maior ativo é a confiança, as pessoas colocam em seu nome.
Gama de produtos :-
A Apple melhorou muito sua gama de produtos nos últimos anos. Uma gama de produtos maior traduziu-se numa maior receita e popularidade. Do Macbook às novas versões de iPhones, bem como ao Apple Watch, Apple TV, Mac Mini, a marca trouxe ao mercado vários produtos tecnologicamente inovadores e de aspecto atraente. O iPhone é o produto mais vendido em toda a gama de produtos que a Apple oferece. Além disso, iPads e MacBooks são também grandes fontes de receita para a marca. A sua gama de produtos e serviços também inclui iCloud, Apple Pay, conteúdo digital e serviços. Uma grande e bem sucedida gama de produtos é uma fonte líder de vantagem competitiva para a Apple.
Premium Pricing:-
Embora o preço premium possa muitas vezes tornar-se um ponto fraco para uma marca, especialmente em tempos de flutuações económicas, é uma força e uma fonte de vantagens para a Apple. A empresa tem mantido a imagem de uma marca premium. Ela não irá comprometer a qualidade e tecnologia. É por isso que a Apple investe uma grande quantia em pesquisa e desenvolvimento todos os anos. O preço premium também ajudou a manter uma imagem distinta que é muito diferente de marcas concorrentes como Microsoft, HP, Huawei e Samsung. O preço premium no caso da Apple não poderia se tornar um impedimento ao crescimento, pois nunca comprometeu a tecnologia e a qualidade do produto. Além disso, tem uma estratégia de marketing distinta que a ajudou a manter a singularidade da sua marca e dos seus produtos. Todos estes factores resultaram numa popularidade e vendas de alto nível. Assim, a estratégia de preços premium da Apple é uma fonte de vantagem competitiva para a marca.
Performance financeira:
A performance financeira da Apple nos últimos anos tem permanecido forte. Enquanto muitos analistas do setor acreditavam que sua posição era uma marca de tecnologia estava enfraquecendo, a Apple fez um forte retorno com seus novos modelos de iPhone, Mac e iPad. O resultado foi um desempenho melhor do que o esperado. A receita da Apple deu um forte salto em 2018, passando de 229,3 bilhões de dólares em 2017 para 265,6 bilhões. iPhones foram a maior fonte de receita da Apple em 2018, obtendo uma receita total de 164,9 bilhões de dólares. Os serviços foram outro grande segmento lucrativo para a marca, alcançando uma receita de 39,75 bilhões de dólares. Desta forma, o desempenho financeiro da Apple continuou a fortalecer-se ao longo dos últimos três anos. Isto permite-lhe uma forte alavancagem, uma vez que a marca pode investir mais em R&D, bem como em marketing. Em 2019, a receita da Apple foi inferior a 2018, principalmente devido a menores vendas unitárias de iPhones.
Liderança:
Liderança é também uma grande força da Apple. Desde a época de Steve Jobs, a marca tem se beneficiado de uma forte liderança. Jobs foi um líder visionário e sob a sua liderança, a Apple viu muito crescimento e expansão internacional. Agora, Tim Cook está liderando a Apple e fez várias mudanças estratégicas dentro da empresa. No entanto, a Apple também está a desfrutar de um grande crescimento sob a sua liderança. Está se perfumando bem financeiramente e também trouxe novos produtos para o mercado. Além disso a posição da Apple também melhorou em outras áreas incluindo R&D assim como HRM. a liderança pode ser uma grande fonte de vantagem competitiva e tem sido comprovada em vários casos incluindo Starbucks, Microsoft, Google, Ford, e várias outras marcas. No caso da Apple também, provou ser uma vantagem distinta.
Inovação:
A indústria tecnológica tem crescido altamente competitiva. As empresas têm de investir muito em pesquisa e desenvolvimento para se manterem à frente dos seus concorrentes. A Apple é conhecida por ser uma empresa altamente inovadora desde a sua fundação. Ela trouxe vários produtos inovadores, incluindo Mac OS, iOS, MacBooks, iPhones, iPads, iTunes, entre outros. Desta forma, trouxe para o mercado toda uma gama de produtos inovadores que se destacam da concorrência. A investigação e desenvolvimento é o principal motor de crescimento na Apple e em toda a indústria tecnológica. A Apple investe uma grande soma todos os anos em R&D. Ela investe 5% de suas vendas líquidas a cada ano em R&D. Seus custos de pesquisa e desenvolvimento subiram de 11,6 bilhões de dólares durante o ano anterior para 14,24 bilhões de dólares em 2018. Em apenas três anos, seus custos de pesquisa e desenvolvimento aumentaram em mais de 4 bilhões de dólares. A razão é um rápido aumento na receita da Apple, bem como uma intensa concorrência na indústria tecnológica. No entanto, o foco da Apple em pesquisa e inovação também está dando grandes resultados. Seu desempenho financeiro tem crescido forte e a marca está desfrutando de um crescimento sem precedentes.
Presença Global:-
A Apple é uma empresa global e opera em um número muito grande de países em todo o mundo. Ela gerencia seus negócios principalmente em uma base geográfica. Os segmentos relatáveis da Apple incluem as Américas, Europa, Grande China, Japão e Resto da Ásia-Pacífico. As Américas incluem tanto a América do Norte como a América do Sul. A Europa inclui países europeus e, além deles, a Índia, o Oriente Médio e a África. A Grande China inclui a China, Hong Kong e Taiwan. O resto da Ásia Pacífico inclui a Austrália e outros países asiáticos que não fazem parte dos outros segmentos relatáveis da Apple. Embora a empresa venda produtos de hardware e software similares e serviços similares em cada um desses segmentos, ela gerencia cada um deles separadamente. Isto é feito para alinhar com a localização dos clientes e parceiros de distribuição e com a dinâmica de mercado única de cada região geográfica. Há alguns fatores que são únicos em cada um desses segmentos geográficos, incluindo as condições econômicas e sociais e a regulamentação governamental. a presença da empresa em vários países leva a maiores vendas e receitas. As Américas são a maior fonte de receita para a empresa, seguidas da Europa e da Grande China.
Fidelidade do cliente:-
Fidelidade do cliente pode ser uma grande vantagem no século XXI. Cada marca trabalha para reter os seus clientes existentes e fidelizar os clientes. A indústria da tecnologia é marcada por uma concorrência intensa. Cada marca é agressiva em relação ao crescimento e, além do marketing, utiliza vários outros métodos de engajamento e retenção de clientes. No entanto, a qualidade premium dos produtos Apple é uma grande força que a tem ajudado a construir uma forte lealdade dos clientes. Os seus produtos gozam de um nível de popularidade muito elevado apesar dos seus preços premium. O iPhone, Mac, iPad, etc. são bastante populares e os clientes Apple são altamente fiéis. Eles compram a maioria destes produtos da Apple, o que se deve também à sua intercompatibilidade. O Mac OS e iOS da Apple não são compatíveis com outras bandas. Estes produtos oferecem uma experiência distinta que é também uma razão por detrás da sua popularidade. A Apple é uma marca centrada no cliente e a sua orientação para o cliente é também uma razão pela qual os seus clientes a adoram tanto.