Where Will Apple Be in 10 Years?

Earlier este ano, a revista Forbes classificou a Apple (NASDAQ:AAPL) como a marca mais valiosa do mundo pelo 10º ano consecutivo. Isso é bastante impressionante para uma empresa focada em tecnologia, uma indústria em que as coisas podem mudar à velocidade da luz. No entanto, a Apple conseguiu se tornar a maior empresa do mundo, não tentando se tornar o maior fornecedor de smartphones, mas o mais amado. Mais do que qualquer outra empresa de tecnologia, a Apple sempre anunciou a experiência do usuário final acima de tudo, não apenas a velocidade, capacidade de armazenamento ou outras especificações tecnológicas de seus gadgets.

Que o compromisso de fundir tecnologia com as artes liberais foi estabelecido sob o falecido fundador Steve Jobs, e continua até hoje sob o atual CEO Tim Cook. E enquanto a futura gerência da Apple cuidar da marca e expandi-la para novas áreas, a Apple deve continuar seu forte histórico.

As inovações da Apple geralmente são incrementais, aplicando suas costeletas de design às últimas tendências tecnológicas de consumo. A Apple não inventou o MP3 player ou o smartphone, mas passou a dominar esses produtos através do seu foco em design, experiência do usuário e cache da marca.

Vejam só 10 anos, a Apple de 2030 deve continuar a melhorar incrementalmente seus produtos de hardware e até mesmo introduzir alguns novos – mas em uma nova reviravolta, a Apple também expandirá sua marca para desenvolver um conjunto de serviços agregados ao consumidor. Isso será um grande desafio para o gigante da tecnologia, mas também uma oportunidade. E, claro, há a possibilidade de uma nova invenção de sucesso de bilheteria durante a próxima década também. Eis o que clientes e acionistas podem esperar na Apple de 2030.

Fonte de imagem: Apple.

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Ainda a fazer gadgets e iPhones

Embora muitos pensem que vamos viver em Marte e comunicar por telepatia em 2030, penso que ainda vamos usar smartphones como a nossa principal porta de entrada para o mundo. É claro que será um smartphone muito melhor, mais rápido e mais funcional, operando em uma das redes 5G atualmente em sua construção inicial.

O padrão 4G foi introduzido em 2009 e ainda está em uso hoje em dia. O 5G, que acaba de começar, provavelmente levará mais tempo para aumentar devido à complexidade da construção de “pequenas células” caras em todo o país. Dada a dificuldade envolvida na construção de redes 5G, o padrão 5G provavelmente também irá durar bem até 2030 antes da introdução do “6G”, o que quer que seja.

O primeiro iPhone 5G da Apple deveria ser lançado em setembro, mas há rumores de que a introdução será adiada cerca de um mês por causa do surto de coronavírus. Mesmo assim, apesar de um iPhone 5G ser lançado este ano, muitas das novas aplicações da era espacial que muitos antecipam, provavelmente não estarão prontas até que as redes estejam mais completas nos próximos anos. É por isso que a Apple levou seu tempo para lançar um telefone 5G bem depois de outros fornecedores asiáticos de smartphones.

Alguns também pensam que pode haver outro gadget “além” do iPhone que se torne o novo super-gadget de comunicação. Uma possibilidade é “óculos inteligentes” que podem permitir que uma pessoa se comunique, leia e faça a interface da internet em uma tela de realidade aumentada na lente, ao invés da tela de um iPhone.

Rumores são que a Apple já está trabalhando em um par de óculos inteligentes de realidade aumentada e virtual (AR/VR) que poderiam ser lançados já em 2022, de acordo com o analista da Apple Ming-Chi Kuo. A Apple fez uma recente aquisição baseada em AR apenas este mês, adquirindo a NEXTVR por cerca de 100 milhões de dólares em meados de Maio. A NEXTVR permite a exibição de esportes, música e outros eventos de entretenimento através de todos os principais fornecedores de fones de ouvido VR, e já fez acordos com a NBA, Wimbledon, Fox Sports, WWE e outras entidades de produção esportiva também.

Para além de potenciais óculos inteligentes, também há rumores de que a Apple está a trabalhar num carro auto-conduzido. No entanto, o carro da Apple, com o nome de código Project Titan, passou por vários ajustes e arranca ao longo dos anos, com alguns a acreditarem que a Apple abandonou completamente a ideia do carro para se concentrar em sistemas de software autónomos. No entanto, a Apple contratou um carro chave no final de 2018, trazendo o ex-Tesla (NASDAQ:TSLA) executivo Doug Field, levando muitos a acreditarem que o projeto do carro Apple ainda está em andamento. Por sua vez, Ming-Chi Kuo acha que um carro da Apple será lançado em algum lugar no período de 2023-2025, trazendo outro produto estrela em potencial para o arsenal de dispositivos da Apple, sendo o carro o maior e mais ousado projeto até agora.

Além desses novos projetos futuristas, eu ainda esperaria que a Apple ainda estivesse vendendo muitos iPhones, relógios Apple, tablets iPad, laptops e desktops, mesmo 10 anos fora. Afinal, o laptop pessoal de computação foi inventado há 40 anos, e acho improvável que mude muito como a principal ferramenta da humanidade para se trabalhar.

Fonte de imagem: Apple.

Serviços serão a chave

Desde que o iPhone se estabeleceu como o dispositivo electrónico mais importante do mundo em 2007, só tem crescido em importância para os consumidores desde então. Como disse o investidor da Apple, Warren Buffett, sobre o iPhone: “É um produto muito, muito, muito valioso para as pessoas que constroem as suas vidas em torno dele. E isso é verdade para crianças de 8 anos e 80 anos de idade”.

Em outras palavras, o iPhone não é apenas um telefone mas é agora a melhor plataforma de distribuição do mundo. Isso permitiu à Apple lucrar muito com as vendas de aplicativos iOS através da loja de aplicativos, para a qual a Apple normalmente leva um corte de 30%. No entanto, parece que a própria Apple se tornará mais uma empresa de serviços, lançando cada vez mais os seus próprios serviços de “private label”. A Apple tem colocado muito dinheiro e recursos por trás de uma série de novos serviços da marca Apple ao longo do último ano: Apple TV+, o cartão de crédito Apple, Apple News+ e Apple Arcade, complementando os serviços existentes da Apple Care, iCloud Storage, Apple Music e Apple Pay que a empresa já tinha desenvolvido nos últimos anos.

Conteça para que estes serviços cresçam em importância na próxima década. No último trimestre, o negócio de serviços da Apple cresceu 16,6% para $13,3 bilhões, perfazendo 22,9% das vendas totais da Apple, enquanto as vendas de hardware caíram. Ainda melhor, a margem bruta de serviços é superior à dos produtos de hardware da Apple, com margem bruta de 65,3%, contra apenas 30,3% para hardware.

Como outros grandes gigantes tecnológicos, a Apple fará um grande esforço para criar um ecossistema de serviços ao consumidor na próxima década, já que as vendas de hardware inevitavelmente diminuem, mas a base instalada da Apple se expande. Eu espero que vários novos serviços de private label sejam introduzidos na próxima década, e que os serviços existentes melhorem com o tempo. Até 2030, é bem possível que haja uma versão com a marca Apple de praticamente todo tipo de entretenimento, financeiro ou outro serviço ao consumidor. Uma ou duas grandes aquisições podem acontecer para realizar este feito também em certas áreas. Até 2030, é possível que mais da metade das vendas da Apple venha destes serviços, já que a gerência leva a marca Apple além de meros gadgets.

E desses novos serviços, o mais conseqüente poderia muito bem ser a saúde do consumidor.

Fonte de imagens: Getty Images.

A saúde pode ser uma mudança de jogo?

Das iniciativas de saúde da Apple, o CEO Tim Cook disse uma vez, “Se você diminuir o zoom para o futuro, e você olhar para trás, e fizer a pergunta, ‘Qual foi a maior contribuição da Apple para a humanidade? Será sobre a saúde”. Isso soa muito ousado, dado que a Apple inventou algumas das inovações tecnológicas mais consequentes nos tempos modernos e definitivamente não é uma empresa de saúde pelo comércio.

Pelo menos ainda não. A Apple sempre foi sobre a intersecção da tecnologia e da humanidade, e à medida que nos apegamos cada vez mais aos nossos dispositivos electrónicos, não é uma surpresa que estes dispositivos, que estão no nosso corpo ou perto dele praticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, se tornem ferramentas fundamentais para melhorar a nossa saúde.

A Apple tem actualmente uma série de iniciativas de saúde em curso, pelo menos aquelas de que temos conhecimento. A empresa inscreveu os usuários do Apple Watch em três estudos separados sobre saúde cardíaca, saúde ginecológica e audição. A função de eletrocardiograma (ECG) incorporado do Apple Watch pode detectar batimentos cardíacos irregulares de uma condição conhecida como isquemia miocárdica, uma condição potencialmente ameaçadora para a vida. Mais recentemente, o Apple Watch de uma mulher alemã detectou sua isquemia que nem mesmo o eletrocardiograma do seu hospital captou, potencialmente salvando sua vida. Pode-se esperar que as próximas versões do Apple Watch tenham ainda mais recursos para melhorar a vida em torno do bem-estar, como rastreamento do sono, monitoramento do oxigênio no sangue, medição do estresse e muito mais.

A Apple também está assumindo o grande desafio de resolver o problema dos registros eletrônicos de saúde, já que muitos sistemas de saúde usam formatos diferentes, o que dificulta a coleta de informações de um paciente. Mas ao padronizar em um formato Apple, os estabelecimentos de saúde podem esperar trazer os registros de um paciente de forma simples e fácil, não importa onde o paciente tenha sido tratado antes. Até novembro passado, a Apple afirmou que havia alcançado 16% de penetração nos sistemas de saúde dos EUA.

Finalmente, a Apple também pode desempenhar um papel fundamental para ajudar a rastrear o coronavírus, se o seu novo aplicativo de rastreamento de contatos incorporado no iOS obtiver aprovação do regulador e for lançado em breve. A Apple também doou recentemente $10 milhões para o diagnóstico COPAN para aumentar a produção do seu kit de testes COVID-19 de amostra para milhões de testes por semana até este verão.

Quando perguntado na recente conferência telefônica com analistas se a COVID-19 tinha aberto novas portas para a Apple, Tim Cook disse: “Eu não diria que a porta da saúde se abriu mais. Eu diria que já estava bastante aberta”.

Um admirável mundo novo para a Apple

Como os dispositivos da Apple se tornam cada vez mais intimamente interligados com as nossas próprias vidas, há uma tremenda oportunidade para a empresa, mas também um risco. Afinal de contas, criar aparelhos bonitos é uma coisa. No entanto, agora que a Apple é distribuidora de um cartão de crédito, ela assumirá o risco da marca se algum tipo de malfeitor acontecer em torno de seus serviços financeiros? Afinal, a Wells Fargo (NYSE:WFC) também era uma marca amada pelos bancos até que deslizou para cima em 2016, e não se recuperou desde.

A Apple agora também está produzindo seu próprio conteúdo de TV e filmes. Que tipo de conteúdo deve fazer? Um conteúdo familiar, ou de conteúdo exigente e desafiador com o objectivo de agitar o status quo? Pode fazer ambos? O que está mais estreitamente alinhado com a marca Apple à medida que esta se torna mais uma empresa global? E é tarde demais para alcançar a Netflix (NASDAQ:NFLX) e outras, que já estão nisto há mais tempo? Além disso, à medida que a Apple se aprofunda na saúde das pessoas, isso abre uma lata inteira de vermes em torno da responsabilidade e também da privacidade.

Estes são todos os problemas com os quais a Apple terá de lutar na década de 2020, mas a empresa terá de se contentar com eles para que a Apple se torne mais uma empresa de serviços até 2030, o que é fundamental para o seu crescimento de lucros.

No entanto, enquanto a empresa aderir aos princípios da sua marca, admitir erros e continuar a melhorar os seus produtos e serviços, mantendo a sua vantagem tecnológica, os accionistas deverão ter ainda muito a esperar durante a próxima década.

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Billy Duberstein tem as seguintes opções: curto Junho 2020 $400 chamadas na Apple, curto Junho 2020 $100 puts na Apple, e curto Junho 2020 $250 puts na Apple. Seus clientes podem possuir ações das empresas mencionadas. A Motley Fool é proprietária de ações da Apple e a recomenda. The Motley Fool tem uma política de divulgação.