Atacul ransomware asupra partenerului de reparații Apple cauzează reparații întârziate, produse pierdute
Vânzătorul de reparații de depozit Apple CSAT Solutions a fost lovit de un atac ransomware care pune sub semnul întrebării securitatea sa generală – și cauzează timpi de reparații prin poștă prelungiți și, în unele cazuri, hardware-ul pierdut al clienților.
CSAT Solutions a fost lovită de un atac ransomware care a provocat sughițuri în procesul de reparații Apple
Atacatorii au furnizat capturi de ecran ale instrumentelor interne folosite de CSAT și au postat online capturi de ecran ale unor directoare de calculatoare. Atacul pare să fie direct asupra CSAT și nu asupra computerelor reparate în cadrul unității.
Pentru a remedia situația și pentru a ne asigura că hardware-ul consumatorilor nu a fost afectat de atac, timpii de reparație au fost prelungiți pentru a efectua verificări suplimentare. Oricine și-a trimis Mac-ul la Apple în ultimele două săptămâni ar putea fi afectat de această întârziere.
Singurul lucru pe care îl puteți face este să aveți foarte multă răbdare cu situația, să vă ocupați de mai multe CRU-uri și să vă ocupați destul de mult de reacția clienților.
Opinia personală, dar este foarte probabil ca acest lucru să continue (într-o oarecare măsură) în ianuarie 2021— Fudge (@choco_bit) 8 decembrie 2020
Cunoscutul Apple leaker Fudge a împărtășit detaliile scurgerii și a împărtășit îngrijorările pe Twitter. Legătura leaker-ului cu furnizorii de servicii autorizați Apple i-a făcut pe aceștia să fie îngrijorați de implicațiile de securitate pentru utilizatorii Apple. Fudge îi îndeamnă pe toți cei care își primesc calculatoarele de la repararea Apple să facă o repornire DFU completă, deși este posibil ca acest lucru să nu fie justificat. AppleInsider este de acord cu sfatul autorului scurgerii de informații de a efectua o instalare curată a sistemului de operare pentru orice dispozitiv returnat în viitorul apropiat.
Un raport de la iTWire detaliază atacul, afirmând că a fost efectuat cu ajutorul „NetWalker”, un atac care funcționează numai pe Windows. Acest lucru înseamnă că atacul ar fi trebuit să afecteze doar sistemele CSAT și, probabil, nu și Mac-urile la care lucrau.
Apple folosește o varietate de alte facilități de reparații la nivel de depozit și face unele reparații interne la Apple Stores, astfel încât nu toate reparațiile vor fi afectate. Apple este capabilă să redirecționeze reparațiile către alte facilități în timp ce cele aflate în prezent la CSAT sunt evaluate sau înlocuite.
>.