Care sunt tendințele de pe Reddit… și ce înseamnă asta pentru branduri?

Torturi care arată ca niște laptopuri. Prăjituri care arată ca niște capete de salată. Oh! aceste prăjituri uimitoare. Apoi este artistul Seamus Wray care se pictează, se pictează, se pictează, se pictează… Sunt pur și simplu ciudățenii care sunt în trend pe Reddit sau sunt indicatori principali ai pieței?

Pentru mărcile care știu unde să caute și de ce, comunitățile Reddit sunt un teren fertil. Recunoscând că există o oportunitate pentru comercianți și pentru Reddit însuși de a capitaliza, platforma a lansat o echipă de științe de marketing, condusă de Jack Koch, fost la Spotify, LinkedIn și Electronic Arts.

Echipa lui Koch agregă miliarde de postări, comentarii, upvotes, „tot ceea ce se întâmplă în rândul celor 430 de milioane de vizitatori ai noștri din 130.000 de comunități”, spune el. „Ne place să spunem lumii despre lumea lor prin prisma Reddit și a datelor noastre.”

El a făcut un parteneriat cu șeful strategiei de brand, Will Cady, care supervizează o echipă responsabilă cu găsirea de „case” pentru branduri pe Reddit. Și acesta este tocmai trucul, de fapt, dacă reddorilor nu le place implicarea unei mărci, nu se vor implica – sau, mai rău, ar putea să o distrugă. Dar dacă le place, marca ar putea deveni următorul Jimmy John’s. Lanțul de sandvișuri și-a creat propriul meme cu o reclamă prost desenată, creată în Microsoft Paint, pe care scria: „Lucrez de acasă fără echipa de design. Sper ca acest lucru să transmită că Jimmy John’s este deschis pentru livrare”. Mulți au aplaudat, au copiat, au luat în derâdere… în tot acest timp, a fost creată o conștientizare autentică cu o audiență angajată, într-un moment vital pentru brand.

Apoi mai este și Netflix. Deși s-ar putea să nu fi ajutat cu câștigurile, Netflix a marcat un succes cu redditors prin faptul că a aruncat o întreagă unitate Google cu dovezi noi care nu au ajuns în reluarea emisiunii Misterele nerezolvate. Acest lucru a condus fanii mai adânc în cazurile, serialul și brandul.

Există o mulțime de alte exemple de la Nissan, Ally Bank și The Economist din care să alegeți. Deci, ce au toate acestea în comun? Koch și Cady spun că se rezumă la aceste trei lucruri:

Actuează pe baza tendințelor actuale pe măsură ce acestea apar (cum ar fi oamenii care se pun în formă, rapid). r/homegym a avut o creștere de +255% în vizualizări pentru săptămâna care s-a încheiat pe 13 iulie. Acest fir de acțiune și de expediere a jucat un rol important în atenția acordată, la fel ca și conținutul de top, cum ar fi o sală de gimnastică acasă creată ca o surpriză pentru soția unui membru și o sală de gimnastică în subsol sculptată dintr-un deceniu de praf și păianjeni. „Conversația a trecut de la schimbul de informații despre coacerea pâinii la schimbul de informații despre înființarea unei săli de sport acasă”, spune Cady. „Nu este vorba doar despre echipament. Este vorba de micile lucruri care fac să se simtă ca o sală de sport, cum ar fi bannerele de pe pereți. Acestea sunt tipurile de informații acționabile pentru ca mărcile să intre și să ia parte la o conversație într-un mod pozitiv.”

Ele exploatează scopul, dar nu cel despre care vorbesc de obicei marketerii. Companiile auto, de exemplu, pot exploata scopul real al mașinilor, cum ar fi pasiunea pentru curse (de exemplu, r/NASCAR, r/Formula1) sau r/overlanding (unde oamenii își duc vehiculele în off-roading). „Comunitățile se conectează în funcție de scopuri și întreprind acțiuni din această cauză”, spune Koch. „Acest lucru creează date valoroase pentru comercianți și un public specific cu un interes specific.”

Ei vorbesc în mod autentic, chiar dacă este un woof, un urlet sau un meme. Compania de jucării și tratamente pentru câini Barkbox, care se adresează direct consumatorilor, a reușit ceva ce puține branduri reușesc să facă – a folosit cu succes un meme pentru a ajunge în fața publicului său țintă de proprietari de animale de companie pe internet. De fapt, Barkbox a avut atât de mult succes încât a ajuns pe prima pagină a site-ului r/FellowKids, fiind aplaudată de o comunitate care, de obicei, se concentrează asupra încercărilor mărcilor de a se adresa publicului de pe internet. „A fost în fața proprietarilor de animale de companie din comunități precum r/rarepuppers, vorbind pe limba lor, existând în cultura lor”, spune Koch. „Comunitățile sunt deschise să vorbească cu mărcile dacă găsesc cu adevărat valoare în această relație.”

Dar cum rămâne cu prăjiturile și cu tipul care se pictează în infinit? Și acest lucru face parte dintr-o tendință mai mare. De fapt, a existat o creștere de 12% în grupul de interes pentru arte și meșteșuguri, o creștere de 21% în ceea ce privește imprimarea 3D și o creștere de 28% a interesului pentru Lego. Se pare că oamenii care s-au adăpostit (adică au fost prinși în capcană) în interior găsesc modalități noi și impresionante de a-și prezenta creațiile făcute în casă. Oportunitate de marketing sau modă trecătoare? Judecați voi.

Pentru a fi la curent cu toată acoperirea noastră dedicată din SUA, înscrieți-vă la newsletter-ul gratuit de informare zilnică.