Ce este programul American Airlines „Five Star Service”?

Există o poveste despre un bogat proprietar de echipă sportivă profesionistă a cărui casă și proprietate sunt atât de mari încât are nevoie de un elicopter pentru a-l duce de la ușa de la intrare până la poarta principală pentru a putea merge cu mașina la serviciu. Fie că este adevărat, fie că este doar o poveste inventată de vecinii supărați că aud sunetul unui elicopter în fiecare dimineață, este cu siguranță unul dintre cele mai frumoase lucruri ale faptului de a avea niște bani în plus prin casă.

Acum, American Airlines a creat un program Five Star Service care se apropie de această experiență. Deși serviciul nu vă va trimite un elicopter la ușa din față (îmi pare rău locuitorilor din turnuri), vă va duce de la una dintre locațiile Blade la aeroport. Blade este un serviciu de elicoptere care a încheiat un parteneriat cu American pentru a vă ajuta să evitați stresul și aglomerația din traficul aeroportuar. Tot ce trebuie să faceți este să ajungeți la locația Blade desemnată în zona dvs. (sperăm că veți pune pe altcineva să conducă).

Primul lucru pe care trebuie să îl știți este că Five Star Service este în prezent limitat la New York și Los Angeles, ceea ce are sens pentru un test de funcționare, deoarece acestea sunt două dintre cele mai aglomerate orașe din lume din punct de vedere al traficului. Va trebui să plecați fie de la LAX, fie de la JFK pentru a beneficia de acest serviciu. În funcție de ora la care pleacă zborul dvs., puteți transforma o călătorie de peste o oră într-un zbor de 10 minute spre libertate folosind serviciul Blade. Și în cazul în care vă întrebați, da, există o aplicație pentru asta.

Directorul general al Blade, Rob Wiesenthal, numește experiența „fără cusur” până la și inclusiv așezarea dumneavoastră în avion. Pachetul complet de servicii oferite diferă ușor pentru fiecare oraș, dar experiențele reale de călătorie sunt practic identice. Serviciul nu vă poate duce doar la aeroport, ci și de la aeroport la locația Blade cea mai apropiată de dumneavoastră.

Pentru New York și Los Angeles, vă puteți înscrie la Five Star Service și puteți obține pachetul maxim de beneficii pentru 1.600 de dolari. Există cinci niveluri distincte disponibile, dar vom acoperi aici doar cel mai înalt nivel. Odată ce ajungeți la locația Blade, vi se va oferi transportul cu elicopterul până la aeroport. Un aspect important de reținut aici este că, deși ascensiunea va dura aproximativ 10 minute, nu vă va salva dacă veți întârzia la zbor. Așadar, acordați timpul necesar pentru a ajunge la plimbarea cu elicopterul pentru a evita complicațiile.

La sosirea la aeroport veți intra printr-o intrare în afara terminalului de către un greeter. Veți trece apoi prin procesul de control de securitate prin intermediul unui serviciu de control privat, economisind munți de timp și neplăceri. Nu este sigur că nu va trebui să vă descălțați, dar cu siguranță nu veți avea o coadă lungă în fața dvs. Un însoțitor personal va fi disponibil pentru a vă ghida la fiecare pas.

Unul în care experiența Loa Angeles este diferită este accesul la The Private Suite, o nouă caracteristică a terminalului despre care American Airlines spune că este destinată exclusiv călătorilor de la Business Class și First Class, dar care oferă cel mai înalt nivel de intimitate, lux și comoditate.

Linia oficială de marketing din spatele acestui serviciu este de a oferi clienților American o gamă largă de opțiuni cu privire la modul în care doresc să își personalizeze experiența de zbor de la început până la sfârșit. Cu Five Star Service se pare că American se îndreaptă spre un mod mai puțin stresant de a călători pentru suma princiară de aproximativ 1600 de dolari.

În acest moment este clar că doar un număr mic de pasageri ai American Airlines vor putea utiliza programul experimental pentru cele două orașe, dar, după o analiză mai aprofundată, s-ar putea ca serviciul să fie întotdeauna limitat la o elită. Pentru ca serviciul să fie disponibil și accesibil pentru pasagerul mediu înseamnă că ar putea exista un potențial blocaj de trafic pe cer, deoarece elicopterele se vor învârti în cerc pentru a obține permisiunea de a ateriza în locațiile din afara terminalelor. Vă sună cunoscut acest lucru? Ar putea exista, de asemenea, blocaje de trafic pe autostrăzile care duc la locațiile Blade.

Pentru pasagerul mediu pare a fi o risipă de bani doar pentru a economisi aproximativ 50 de minute pentru a ajunge la zborul tău. Probabil că vor exista restricții și condiții atașate dacă serviciul se va extinde și în alte orașe și aeroporturi mari. Orașele care vor fi luate în considerare pentru extindere ar fi probabil Chicago, Dallas, Miami și Denver. Ne pare rău, dar încă nu am ajuns la epoca Jetsons.

.