Ce noutăți aduce site-ul AOL Postmaster?
De Clea Moore, Deliverability Manager
AOL a anunțat săptămâna trecută lansarea unui nou site Postmaster, iar industria a fost înfierbântată de relansarea unui instrument atât de important.
AOL a stabilit un nivel ridicat atunci când a lansat pentru prima dată site-ul Postmaster cu mai mult de un deceniu în urmă. A fost prima dată când un mare ISP de recepție a detaliat regulile de angajare pentru expeditorii cu volum mare de corespondență. De exemplu, AOL a fost celebru pentru că a fost primul ISP care a documentat public codurile de respingere, ceea ce a făcut ca expeditorii să înțeleagă cu ușurință de ce e-mailurile lor nu erau livrate.
În momentul în care a fost lansat, marketingul prin e-mail semăna cu Vestul Sălbatic, dar eforturile AOL au ajutat la stabilirea standardului pentru modul în care expeditorii ar trebui să se angajeze cu personalul furnizorului de căsuțe poștale, cu sistemele acestora și cu căsuțele de primire ale clienților lor. Site-uri precum AOL Postmaster rămân o resursă neprețuită pentru a-i ajuta atât pe comercianții noi, cât și pe furnizorii consacrați să descopere problemele de livrabilitate.
Am vorbit cu Lili Crowley, membră a echipei AOL Postmaster, despre noul site, și iată ce a avut de spus:
Ce a determinat schimbarea?
LC: Am simțit cu adevărat că site-ul nostru era depășit, atât din punct de vedere informațional, cât și al aspectului. O echipă a editat și rescris o mare parte din conținut și, de asemenea, a reorganizat modul de prezentare.
Ce ați sperat să realizați? Mai puține bilete?
LC: Am vrut cu adevărat să facem mai ușor pentru oameni să navigheze și să oferim o resursă mai bună. Dacă asta a însemnat mai puține bilete, da, acesta este un rezultat excelent, dar obiectivul nostru principal a fost o mai bună informare.
Ce este nou? Am observat că procesul de înscriere în FBL arată puțin diferit.
LC: Am eliminat conținutul învechit și nefolositor și am adăugat informații noi pe baza schimbărilor din industrie. Am încercat să oferim mai multe îndrumări acolo unde avea sens pentru utilizatorii care deschid bilete.
Ce ar trebui să înțeleagă expeditorii?
LC: Site-ul este o resursă și un ajutor, dar nu poate înlocui bunele practici de trimitere.
Aici aveți, oameni buni. Acum aveți o resursă și mai bună pentru rezolvarea problemelor de livrare la AOL. Asigurați-vă că o verificați!
Și, ca întotdeauna, echipa de livrabilitate de aici, de la Message Systems, lucrează îndeaproape cu marii ISP de recepție, precum AOL, pentru a-i ajuta pe clienții noștri SparkPost Elite să obțină cea mai bună livrabilitate din industrie, punct. Aflați mai multe la https://www.messagesystems.com/products/sparkpost-elite.
.