Femeia din spatele lui Jackie: Amber Duncan

„Real Women, Real Work” este o serie Darling despre femei obișnuite care lucrează în diverse domenii, inclusiv în afaceri, divertisment, știință și educație. Vrem să cunoaștem DE CE se află în spatele a ceea ce fac ele și să aruncăm o privire în interiorul diferitelor industrii.

Care femeie vrea să arate și să se simtă cât mai bine. Serviciul de styling personal Jackie există tocmai din acest motiv – pentru a le da femeilor posibilitatea de a fi cele mai autentice ființe prin intermediul hainelor pe care le poartă. Adăugați styling personal cu branduri de calitate, plus multă pozitivitate și încurajare, și iată-l pe Jackie.

Darling a reușit să stea de vorbă cu fondatoarea Jackie, Amber Duncan, pentru a afla mai multe despre guru-ul de styling și despre cutia de abonament lunară pentru femei. Această soție, mamă a cinci copii și proprietară a mai multor afaceri are multe pe cap, dar Duncan a reușit să găsească un echilibru între muncă și scop, ambele pe care le-a găsit în Jackie.

Iată ce a avut de spus Duncan despre călătoria ei de a începe Jackie și despre cum arată brandul astăzi:

Ce v-a inspirat să creați Jackie?

Am creat Jackie ca răspuns la experiența mea personală cu cutiile de îmbrăcăminte prin abonament. Se pare că nu am reușit să găsesc un serviciu de styling care să-mi satisfacă așteptările. Am simțit că calitatea și conexiunea erau esențiale pentru succesul cutiei, dar adesea lipseau din ecuație.

Am decis să lansez Jackie cu aceste două elemente cheie în minte, concentrându-mă pe relații de calitate între abonat și stilist, precum și pe branduri de calitate, de tip boutique.

Ce face ca Jackie să fie unic față de alte servicii de styling?

Care client are o relație personală cu stilistul care i-a fost atribuit. Cutia noastră este formată din branduri de tip boutique care sunt curatoriate de stilist pe baza stilului de viață al clientului său. Vrem să fim un go-to pentru clienții noștri și, mai mult decât atât, vrem să fim accesibili. În era digitală de astăzi, afacerile au uitat de puterea conexiunii, iar noi vrem să creăm un loc care nu numai că oferă îmbrăcăminte pentru femei, ci și le împuternicește și le sprijină în fiecare fază a vieții.

Vrem să creăm un loc care nu numai că oferă îmbrăcăminte pentru femei, ci și le împuternicește și le sprijină.

În plus față de stilizarea femeilor din întreaga SUA, găzduim evenimente interne care se străduiesc să creeze o comunitate încurajatoare pentru susținătorii și abonații noștri locali. Evenimentele abordează subiecte precum sustenabilitatea, dezvoltarea afacerilor și recunoștința. De asemenea, oferim sesiuni interne de styling pentru clienții locali, permițându-le acestora o experiență de cumpărături ghidată.

Cum arată o zi obișnuită de conducere a echipei Jackie?

Caută zi la sediul Jackie arată diferit. Iubesc echipa pe care o avem aici, iar biroul nostru este unul care invită la creativitate. Mă consider un membru al echipei și, în mod colectiv, ne străduim în mod constant să ne îmbunătățim serviciile pentru clienți, împreună cu experiența generală a clienților.

Sunt un mare susținător al practicării unei comunicări deschise și oneste în spațiul nostru. Atunci când conduc întâlniri de echipă, încurajez întotdeauna echipa să împărtășească idei și să creeze conversații semnificative care depășesc cadrul biroului. Consider că acest angajament față de conversația autentică și sinceră se răsfrânge asupra stilului nostru de comunicare cu clienții noștri, ceea ce îi face pe aceștia să se simtă confortabil.

Cum reușești să gestionezi faptul că ești CEO cu o viață în afara muncii?

Bilibrul pare să fie întotdeauna o provocare în timp ce jonglezi cu faptul că ești căsătorit, ai cinci copii și conduci mai multe afaceri. În timp ce a fi un CEO prezintă provocările sale, îmi place să creez și să construiesc echipe cu oamenii potriviți la locul lor. Aceasta îmi permite să găsesc echilibrul și să stabilesc structuri pentru a gestiona eficient fiecare afacere fără a fi prezentă fizic în fiecare zi.

Sănătatea mea personală este o prioritate, așa că alocarea zilnică de timp pentru mine este o prioritate pe lista mea. Acest lucru îmi permite să fiu cea mai bună versiune a mea în fiecare domeniu. De asemenea, îmi place să călătoresc și consider că este important să mă deconectez cu adevărat și să mă las inspirat de locurile pe care am privilegiul de a le vizita. Timpul petrecut cu familia și cu soțul meu în afara vieții mele de afaceri dacă este o piesă crucială pentru succesul meu.

După ce un cumpărător se înscrie pentru Jackie, care este procesul?

Când cineva trimite o cerere pentru a se alătura comunității noastre de styling, aceasta este analizată de către Departamentul nostru de înscrieri pentru a vedea dacă simțim că ne potrivim bine pentru solicitant. Odată ce se ia o decizie, specialiștii noștri de înscriere iau legătura cu clientul pentru a-i da vestea cea bună și a-l informa cu privire la proces.

În acel moment, clientul alege frecvența de livrare pentru cutia sa. Clienta este acum repartizată stilistului care considerăm că se identifică cel mai bine nu doar cu stilul său personal, ci și cu stilul său de viață. Stilistul intră în legătură cu clientul desemnat pentru a afla mai multe despre acesta și pentru a înțelege cum arată o zi din viața lui. Scopul nostru este să aflăm nu doar ce speră fiecare femeie să adauge la garderoba sa, ci să avem o înțelegere profundă a ceea ce îi va aduce ziua de zi cu zi.

Este scopul nostru să… avem o înțelegere profundă a ceea ce îi va aduce ziua de zi cu zi.

Este o mamă care va alerga de la preluarea de după școală la antrenamentul de fotbal? Este ea un proprietar de afacere care este mereu în mișcare? De acolo, o cutie este curată și trimisă în termen de 5-7 zile de la înscriere. Acest proces inițial este foarte important pentru noi, la Jackie. Acesta pune bazele pentru relația pe care stiliștii noștri o construiesc cu clienții lor în lunile următoare.

Cum selectați mărcile pentru Jackie și pentru cutia de abonament sustenabilă?

Cumpărătorii noștri fac toate diligențele necesare atunci când selectează mărcile atât pentru Jackie, cât și pentru Jackie V, cutia noastră de îmbrăcăminte cu abonament sustenabilă și etică. Vrem să păstrăm lucrurile simple pentru clienții noștri și dorim să oferim doar mărci de calitate care vor rezista testului timpului și uzurii.

Jackie V face un efort suplimentar pentru a cerceta modul în care sunt fabricate bunurile și ce materiale sunt folosite în proces. Jackie V a făcut o treabă incredibilă în ceea ce privește identificarea mărcilor sustenabile și etice care nu numai că sunt de calitate, dar sunt, de asemenea, în concordanță cu valorile de bază pe care atât de multe femei le împărtășesc, centrate pe trăirea unui stil de viață conștient.

Ce părere aveți despre stilul personal? Ați încercat vreodată o cutie de abonament de styling precum Jackie?

Imagini via Jackie

.