Apples kilder til konkurrencemæssige fordele
Apple kilder til konkurrencemæssige fordele
Apple, det førende teknologimærke og producenten af iPhone og Mac, blev grundlagt i 1976 af Steve Jobs og Steve Wozniak. I 2018 nåede mærket op på en markedsværdi på 1 billion dollars. I løbet af to år er Apples markedsværdi imidlertid fortsat med at stige hurtigere opad. I juni 2020 nåede markedsværdien op på 1,59 billioner dollars, og analytikere forventer, at markedsværdien inden udgangen af 2021 vil nå op på 2 billioner dollars. Apples grundlægger Steve Jobs er blevet hyldet som en af tidens mest visionære ledere, der ikke blot skabte en stor computervirksomhed, men også bragte flere unikke produkter på markedet som iPhone, iPod og mange flere. Både grundlæggerens og virksomhedens kultstatus er fortsat ubestridt på verdensplan. Mac er et førende styresystem, der giver en problemfri computeroplevelse. Apple er dog også bemærkelsesværdig for flere andre ting. Inden for computere og smartphones har Apple sin egen særskilte plads. Selv efter Steve Jobs’ afgang er virksomheden fortsat med at vokse sig stærkere. I de seneste tre år har Apple klaret sig meget godt rent økonomisk. I 2018 har selskabets omsætning nået et historisk højt niveau. Dens produktportefølje er blevet større, og mærket har også tilføjet flere tjenester samt iCloud. Apple har en fordel i forhold til sine rivaler, og det er ikke kun Mac OS og iOS, der er også andre vigtige teknologier, som Apple ejer, der har hjulpet virksomheden til at opnå en stærk konkurrencefordel. Vi vil diskutere disse kilder til Apples konkurrencefordel i denne artikel.
Brand equity:
En af de vigtigste kilder til Apple’s konkurrencefordel er brand equity. Virksomheden har opbygget en meget høj grad af tillid på markedet. Det er mest kendt for sin teknologi og gode kvalitetsprodukter. Dens høje popularitet er et tegn på et stærkt brand image og pålideligheden af dens teknologi og teknologiske produkter. Apple har altid bragt innovative produkter på markedet, som er unikke og fremragende og meget forskellige fra konkurrenternes produkter. Ud over den teknologiske innovation er virksomhedens produkter også bemærkelsesværdige med hensyn til design og stil. Millioner af mennesker verden over venter spændt på nye iPhones og Mac-computere. Næsten alle de produkter, som virksomheden har udgivet indtil nu, er blevet store hits. Men både med hensyn til kvalitet og innovation anses Apple for at være uovertruffen i hele verden. Brugerne er villige til at betale en høj pris for Apple-produkter, hvilket er et tegn på en stærk brand equity. En stærk brand equity giver sig udslag i højere egenkapital og bedre salg og indtægter. I dag er Apple verdens førende teknologivirksomhed. Det største aktiv er imidlertid den tillid, som folk har til virksomhedens navn.
Produktudvalg :-
Apple har forbedret sit produktudvalg meget i de seneste år. Et større produktsortiment har udmøntet sig i højere indtægter og større popularitet. Fra Macbook til nye versioner af iPhones samt Apple Watch, Apple TV og Mac Mini har mærket bragt adskillige teknologisk innovative og attraktivt udseende produkter på markedet. iPhone er det bedst sælgende produkt i hele Apples produktsortiment. Ud over det er iPads og MacBooks også vigtige indtægtskilder for mærket. Produkt- og tjenesteudbuddet omfatter også iCloud, Apple Pay, digitalt indhold og tjenester. Et stort og hit produktsortiment er en førende kilde til konkurrencemæssige fordele for Apple.
Premium Pricing:-
Mens premium prissætning ofte kan blive en svaghed for et mærke, især i tider med økonomiske udsving, er det en styrke og en kilde til fordel for Apple. Virksomheden har bevaret sit image som et førsteklasses mærke. Det vil ikke gå på kompromis med kvalitet og teknologi. Det er grunden til, at Apple hvert år investerer et stort beløb i forskning og udvikling. Premiumpriserne har også hjulpet virksomheden til at opretholde et særpræget image, der adskiller sig meget fra konkurrerende mærker som Microsoft, HP, Huawei og Samsung. Premiumpriserne i Apples tilfælde kunne ikke blive en hindring for vækst, hvilket skyldes, at Apple aldrig gik på kompromis med teknologi og produktkvalitet. Desuden har Apple en særskilt markedsføringsstrategi, som har hjulpet virksomheden til at bevare det unikke ved sit brand og sine produkter. Alle disse faktorer har resulteret i en stor popularitet og et stort salg. Så Apples premiumprisstrategi er en kilde til en konkurrencefordel for mærket.
Finansielle resultater:
Apples finansielle resultater har i de sidste mange år været stærke. Mens mange brancheanalytikere mente, at virksomhedens position som teknologimærke var ved at blive svækket, har Apple gjort et stærkt comeback med sine nye iPhone-, Mac- og iPad-modeller. Resultatet var en præstation, der var bedre end forventet. Apples omsætning tog et kraftigt spring i 2018 og steg fra 229,3 milliarder dollars i 2017 til 265,6 milliarder dollars. iPhones var den største indtægtskilde for Apple i 2018 og indbragte en samlet omsætning på 164,9 milliarder dollars. Tjenester var et andet stort indbringende segment for mærket med en omsætning på 39,75 milliarder dollars. På denne måde er Apples økonomiske resultater fortsat blevet styrket i løbet af de sidste tre år. Dette giver Apple en stærk løftestangseffekt, da mærket kan investere mere i forskning og udvikling samt markedsføring. I 2019 var Apples omsætning mindre end i 2018 primært på grund af et lavere enhedssalg af iPhones.
Lederskab:
Lederskab er også en stor styrke for Apple. Siden Steve Jobs’ tid har mærket nydt godt af et stærkt lederskab. Jobs var en visionær leder, og under hans ledelse oplevede Apple en stor vækst og international ekspansion. Nu står Tim Cook i spidsen for Apple, og han har foretaget flere strategiske ændringer i virksomheden. Apple oplever dog også en stor vækst under hans ledelse. Virksomheden klarer sig godt rent økonomisk og har også bragt nye produkter på markedet. Ud over det er Apples position også forbedret på andre områder, herunder R&D samt HRM. Lederskab kan være en vigtig kilde til konkurrencefordele, og det er blevet bevist i flere tilfælde, herunder Starbucks, Microsoft, Google, Ford og flere andre mærker. Også i tilfældet med Apple har det vist sig at være en klar fordel.
Innovation:
Teknologibranchen er blevet stærkt konkurrencepræget. Virksomhederne er nødt til at investere meget i forskning og udvikling for at forblive foran deres konkurrenter. Apple er kendt for at være en meget innovativ virksomhed lige siden sin grundlæggelse. Virksomheden har lanceret flere innovative produkter, herunder Mac OS, iOS, MacBooks, iPhones, iPads, iTunes og andre. På denne måde har virksomheden bragt en hel række innovative produkter på markedet, som adskiller sig fra konkurrenterne. Forskning og udvikling er den primære drivkraft for vækst hos Apple og i hele teknologibranchen. Apple investerer hvert år et stort beløb i F&D. Selskabet investerer hvert år 5 % af sin nettoomsætning i F&D. Dets udgifter til forskning og udvikling steg til 14,24 milliarder dollars i 2018 fra 11,6 milliarder dollars det foregående år. På blot tre år er dets forsknings- og udviklingsomkostninger steget med mere end 4 milliarder dollars. Årsagen er en hurtig stigning i Apples indtægter samt en intens konkurrence i teknologibranchen. Apples fokus på forskning og innovation giver dog også gode resultater. De finansielle resultater er blevet stærke, og mærket oplever en hidtil uset vækst.
Global tilstedeværelse:-
Apple er en global virksomhed og opererer i et meget stort antal lande over hele kloden. Den forvalter sin virksomhed hovedsagelig på et geografisk grundlag. Apples segmenter, som skal rapporteres, omfatter Nord- og Sydamerika, Europa, Kina, Japan og resten af Asien og Stillehavsområdet. Nord- og Sydamerika omfatter både Nord- og Sydamerika. Europa omfatter de europæiske lande og derudover Indien, Mellemøsten og Afrika. Greater China omfatter Kina, Hong Kong og Taiwan. Resten af Asien og Stillehavsområdet omfatter Australien og andre asiatiske lande, som ikke er en del af Apples andre segmenter, der kan rapporteres. Selv om virksomheden sælger lignende hardware- og softwareprodukter og lignende tjenester i hvert af disse segmenter, styrer den hvert af dem separat. Dette sker for at tilpasse sig kundernes og distributionspartnernes placering og den unikke markedsdynamik i hver enkelt geografisk region. Der er nogle få faktorer, der er unikke for hvert af disse geografiske segmenter, herunder økonomiske og sociale forhold og statslig regulering. virksomhedens tilstedeværelse i flere lande fører til højere salg og omsætning. Nord- og Sydamerika er den største indtægtskilde for virksomheden efterfulgt af Europa og Greater China.
Kundeloyalitet:-
Kundeloyalitet kan være en stor fordel i det 21. århundrede. Ethvert brand arbejder på at fastholde sine eksisterende kunder og skabe kundeloyalitet. Teknologibranchen er præget af intens konkurrence. hvert mærke er aggressivt om vokset og bruger udover markedsføring flere andre metoder til at engagere og fastholde kunderne. Apple-produkternes førsteklasses kvalitet er imidlertid en stor styrke, som har hjulpet virksomheden til at opbygge en stærk kundeloyalitet. Apples produkter er meget populære på trods af deres høje priser. iPhone, Mac, iPad osv. er meget populære, og Apple-kunderne er meget loyale. De køber de fleste af disse produkter hos Apple, hvilket også skyldes, at de er indbyrdes kompatible. Apples Mac OS og iOS er ikke kompatible med andre bands. Disse produkter tilbyder en særlig oplevelse, hvilket også er en af grundene til deres popularitet. Apple er et kundeorienteret brand, og dets kundeorientering er også en af grundene til, at dets kunder elsker det så meget.