Backchannel (lingvistik)

Begrebet blev opfundet af Victor Yngve i 1970, i følgende passage: “Faktisk er både den person, der har tur, og hans partner samtidig engageret i både at tale og lytte. Dette skyldes eksistensen af det, jeg kalder bagkanalen, hvorigennem den person, der har tur, modtager korte meddelelser som ‘ja’ og ‘uh-huh’ uden at opgive sin tur.” Svar fra bagkanalen er en del af grundlæggende menneskelig interaktion, fordi mennesker for at have en produktiv eller meningsfuld person-person-interaktion skal samarbejde med hinanden, når de deltager i en samtale. Det vil sige, at når to personer deltager i en samtale, er det normalt den ene person, der taler, og den anden lytter, og lytteren kan vise den talende, at de samarbejder gennem backchannel-reaktioner.

Tegningen “backchannel” blev udformet for at antyde, at der er to kommunikationskanaler, der fungerer samtidig under en samtale. Den fremherskende kanal er den, der tilhører taleren, som styrer den primære talestrøm. Den sekundære kommunikationskanal (eller backchannel) er lytterens kanal, som fungerer til at give fortsættelser eller vurderinger, der definerer en lytters forståelse og/eller interesse. Med andre ord bruges udtrykket “backchannel” til at skelne mellem de involverede personers roller i en samtale. Den person, der taler, anses for at kommunikere gennem den “forreste kanal”, mens den person, der lytter, anses for at kommunikere gennem “bagkanalen”. Udtrykket “backchannel” definerer ikke nødvendigvis lytterens rolle i samtalen, men hjælper os til at forstå, hvordan den person, der indtager rollen som lytter, reagerer på den person, der indtager rollen som taler. Nyere forskning, som kan ses nedenfor, har også foreslået nye betegnelser for disse to funktioner. De har foreslået udtrykket generisk i stedet for fortsættere og specifik i stedet for vurderinger.

Usuelt set ville den måde, backchannel bruges på, være en person, der fortæller en historie eller forklarer noget til en eller flere personer, der er involveret i en samtale, som ville svare ham med korte verbale beskeder eller nonverbalt kropssprog. For at indikere, at de lytter og er opmærksomme på den, der taler, kan de måske producere lyde som “right”, “yeah” osv. eller nikke. Sådanne bekræftelser eller små gestus hjælper taleren til at forstå, at tilhørerne er interesserede, og at han bør fortsætte med sin historie.

I de seneste år har forskere udfordret den almindelige definition ved at tilføje “valgmuligheden” i definitionen af “backchannel”. Brugen af backchannel er aldrig nødvendig og er altid et supplement til en allerede eksisterende samtale.

KlassifikationRediger

Det kooperative princip blev første gang introduceret i 1975 af Paul Grice, en britisk sprogfilosof, i 1975. Princippet indebærer, at både taleren og lytteren bidrager og samarbejder med hinanden i løbet af en samtale for at opnå en gensidig forståelse. “Make your contribution such as is required, at the stage at which it occurs, by the accepted purpose or direction of the talk exchange in which you are engaged in.”:45 Det kooperative princip består af fire følgende maksimer: henholdsvis maksimum for kvantitet, kvalitet, relationer og maksimum for måde:47 Maksimum for kvantitet står for, at der er nok information til at forstå sammenhængen korrekt. Den anden maksime, kvalitetsmaksimen, kræver, at en taler skal have sin tale understøttet af beviser og fakta for at forhindre, at der lækkes misinformation. Relationsprincippet sikrer, at den person, der taler, er relevant og holder sig til samtalens hovedpunkt eller emne. Den sidste og fjerde maksime, manner, er ansvarlig for at komme lige til sagen, være klar, kortfattet og have en klart udtrykt eller præcis præsentation.

AnvendelighedRediger

Backchannel-reaktioner kan vise, at lytteren forstår, er enig, er overrasket over, er forarget over og mere af det, som taleren siger. Backchannel-kommunikation er til stede i alle kulturer og på alle sprog, selv om hyppigheden og brugen kan variere. F.eks. er backchannel-reaktioner ikke kun en vigtig komponent i talesprog, men de er også vigtige i tegnsprog. Et andet eksempel på den variabilitet, der forekommer i backchannel-reaktioner i forskellige sprog, er, at tyskere producerer færre backchannel-reaktioner og bruger backchannel-reaktioner mindre hyppigt. Der kan opstå forvirring eller distraktion under et interkulturelt møde, hvis deltagerne fra begge parter ikke er vant til de samme backchannel-normer. Undersøgelser har vist, at når folk lærer et andet sprog, lærer de eller tilpasser sig, hvordan folk, der har det pågældende sprog som modersmål, bruger backchannel-reaktioner. Dette kan ske i form af den hyppighed, hvormed en person producerer backchannel-reaktioner, eller hvordan disse reaktioner lyder.