Galileo GDS

Galileo har sine rødder tilbage til 1971, da United Airlines oprettede sit første computerstyrede centrale reservationssystem under navnet Apollo. I 1980’erne og begyndelsen af 1990’erne blev en betydelig del af flybilletterne solgt af rejsebureauer. Flyvninger fra det flyselskab, der ejede reservationssystemet, blev fortrinsvis vist på computerskærmen. På grund af den store markedsindtrængning af Sabre- og Apollo-systemerne, der ejes af henholdsvis American Airlines og United Airlines, blev Worldspan og Galileo oprettet af andre flyselskabskoncerner i et forsøg på at vinde markedsandele på markedet for computerreservationssystemer og dermed også på markedet for kommercielle flyselskaber. Galileo blev dannet i 1987 af ni europæiske luftfartsselskaber – British Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Alitalia, Swissair, Austrian Airlines, Olympic, Sabena, Air Portugal og Aer Lingus.

Som reaktion herpå og for at forhindre et eventuelt regeringsindgreb udskilt United Airlines sit Apollo-reservationssystem, som dengang blev kontrolleret af Covia. Galileo International blev født, da Covia overtog det europæiske Galileo og fusionerede det med Apollo-systemet i 1992.

Apollo-reservationssystemet blev anvendt af United Airlines indtil den 3. marts 2012, hvor selskabet skiftede til SHARES, et system, der blev anvendt af dets tidligere datterselskab Continental Airlines. Apollo anvendes stadig af Galileo Internationals (nu en del af Travelport GDS) rejsebureaukunder i USA, Canada, Mexico og Japan.

Galileo UK blev oprindeligt oprettet på grundlag af Travicom, som var verdens første reservationssystem med flere adgangsmuligheder, der anvendte den teknologi, der var udviklet af Videcom. Travicom var et selskab, der blev oprettet af Videcom, British Airways, British Caledonian og CCL i 1976, og som i 1988 blev til Galileo UK.

UdviklingenRediger

• Rejsebureauer booker nu også Amtrak Rail på systemet og udsteder billetterne direkte.
• Southwest Airlines har indgået en markedsføringsaftale med Apollo/Galileo, og rejsebureauer kan nu også booke reservationer på Southwest. Disse direkte forbindelser giver mulighed for at sælge tillægstjenester og for at differentiere sig fra konkurrenterne.
• Udviklingsteamet hos Travelport har udviklet et online søgeværktøj kaldet ASK Travelport, hvor registrerede brugere kan gå ind og finde svar på deres ofte stillede spørgsmål og forespørgsler.