Håndtering af den stigende præstationsangst på arbejdspladsen

Ifølge nyere forskning er præstationsangst på arbejdspladsen stigende. Og forskerne mener, at dette i høj grad kan tilskrives virkningerne af, at man pludselig skal arbejde hjemmefra – især blandt medarbejdere, der ikke eller kun i ringe grad har haft erfaring med fjernarbejde.

56% af medarbejderne siger, at deres mentale sundhed er blevet forringet

En undersøgelse foretaget af RADA Business afslørede mange resultater. I deres undersøgelse af 1.000 britiske arbejdstagere fandt de f.eks:

• 56% af de britiske arbejdstagere siger, at deres mentale sundhed er blevet forringet, når de arbejder hjemmefra
• 1 ud af 3 har mindre tillid til deres arbejdsevne, når de føler sig ængstelige
• 44% siger, at uddannelse ville hjælpe dem med deres præstationsangst på arbejdspladsen

RADA Business er den kommercielle afdeling af Royal Academy of Dramatic Art. Og hvis du undrer dig over, hvorfor de involverer sig i spørgsmål som præstationsangst på arbejdspladsen, så er det fordi deres organisation bygger videre på RADA’s arbejde med at hjælpe folk på arbejdspladsen med at blive fremragende kommunikatører.

Men hvad er “præstationsangst”, og hvorfor bør HR interessere sig for det?

Præstationsangst rækker ud over scenen

Når vi taler om præstationsangst, taler vi om de nerver, den frygt og den usikkerhed, som vi kan føle, mens vi optræder.

Men selv om dette måske er et meget almindeligt begreb i skuespiller- og scenekunstens verden, findes præstationsangst også på arbejdspladsen. Og det kan føre til alvorlige problemer med produktiviteten og kvaliteten af vores arbejde.

På scenen opstår præstationsangst, når den udøvende kunstner fokuserer for meget på de tilskueres bedømmelse i stedet for at fokusere på sin faktiske præstation. På arbejdspladsen opstår præstationsangst, når medarbejdere er mere optaget af, hvordan deres kolleger eller overordnede bedømmer dem, end de er af det faktiske arbejde, de forsøger at udføre.

Det er ikke, fordi medarbejdere ikke er gode nok

Nogle mennesker tror, at den eneste grund til, at man kan være bekymret for sin præstation, er, fordi man ikke er god nok til det arbejde, man forsøger at udføre. Men faktisk ser undersøgelsen fra RADA Business ud til at antyde, at præstationsangst er stigende for arbejdstagere, der tidligere var selvsikre – og som stadig udfører det samme job som før.

Ifølge Psychology Today skyldes præstationsangst sjældent, at et job er uden for vores kompetenceområde. Faktisk siger de, at præstationsangst er mere tilbøjelig til at opstå i de øjeblikke, som vi er mest suverænt kvalificeret til at håndtere!

“Det er ikke situationen, der er problemet”, skriver Tamar Chansky, Ph.D. “Opgaven er let inden for din rækkevidde. Problemet er dit overivrige bekymringssystem.”

Hvordan fjernarbejde påvirker præstationsangst

RADA Business siger, at præstationsangst er stigende på arbejdspladserne, og at det ser ud til at være direkte påvirket af de intense perioder med fjernarbejde under lockdown. Ifølge deres undersøgelse har 56 % af de britiske arbejdstagere rapporteret om dårligere mentalt helbred som følge af at arbejde hjemmefra under COVID-19-pandemien.

Dertil kommer, at 86 % af arbejdstagerne rapporterer, at de føler, at de skal bevise over for den øverste ledelse, at de arbejder hårdt. Dette skyldes måske til dels, at fjernarbejde betyder, at de ikke bliver “set” arbejde, som de normalt ville gøre det. Men det er vigtigt at huske, at mange medarbejdere er desperate efter at beholde deres job i denne tid med økonomisk nedgang.

Alt dette er ifølge RADA Business medvirkende til stigningen i præstationsangst på arbejdspladsen.

Præstationsangst er ikke kun “i dit hoved”

En almindelig misforståelse, når man taler om mentale sundhedsproblemer som angst, er troen på, at det hele er “i dit hoved”. Med andre ord, hvis du har et psykologisk problem, må symptomerne være indbildte.

Dette kunne ikke være længere fra sandheden. Og selv om mange symptomer kan beskrives som psykologiske – de påvirker stemninger eller følelser – vil enhver behandler inden for mental sundhed fortælle dig, at problemer som angst også kan forårsage meget fysiske symptomer. Symptomer, som kan måles ved traditionelle lægeundersøgelser.

I henhold til RADA Business kan præstationsangst manifestere sig med en blanding af psykologiske og fysiske symptomer. F.eks:

• Højere puls (30 %)
• Svedige håndflader (22 %)
• Nausea (15 %)
• Føler sig irritabel og dårligt humør (25 %)
• Mindre produktivitet (20 %)
• Mindre tillid til færdigheder eller evner (33 %)

Unødvendigt at sige, uanset om det er fysisk eller psykisk, er det mindre end ideelt, hvis medarbejderne lider af disse symptomer. Derfor opfordrer mange mennesker arbejdsgiverne til at tilbyde uddannelse til deres ansatte for at hjælpe dem med at overvinde deres præstationsangst under vores gradvise tilbagevenden til “den nye normal”.

Men hvordan kan vi hjælpe medarbejderne med at overvinde denne angst?

Start med at slippe den fysiske spænding

Ifølge Kate Walker Miles, der er tutor på RADA Business, kan du opfordre medarbejderne til at bruge teknikker, der svarer til dem, som skuespillere bruger, når de skal håndtere præstationsangst. Hun siger, at et godt sted at starte, er ved at lave en øvelse for at frigøre fysisk spænding fra kroppen.

“Start med at klemme skuldrene opad og lad dem derefter falde ned igen”, fortæller hun. “Derefter skal du tippe dit venstre øre mod din venstre skulder og derefter gentage det på den anden side. Dette hjælper med at løsne op for nakkespændinger. Giv derefter dine arme og ben en god rystelse, og gå så videre til din vejrtrækning. Træk vejret helt ud. Træk derefter langsomt vejret ind igen og forestil dig, at du sender dit åndedræt hele vejen ned til dit bækken.”

Kate siger, at denne enkle teknik er en meget effektiv måde at forberede sig på ethvert scenarie på arbejdspladsen, hvor du måske har svært ved at styre dine nerver. For eksempel lige før et vigtigt møde eller umiddelbart før du skal holde en præsentation.

Tag negativiteten væk

Med reduceret social kontakt siger Kate, at det er meget nemt at ende med at gruble over sin angst og irritationsmomenter. Hun siger, at når du har løsnet op for de fysiske spændinger i kroppen, bør du afsætte lidt tid til at arbejde med et positivt mindset.

“Negative tanker som ‘jeg kan ikke gøre det her’ eller ‘jeg er langt over mit hoved’ kan løbe løbsk, når du tilbringer lang tid alene”, siger Kate. “Men hjernen har ikke en tendens til at være kreativ og kritisk på samme tid – så jo mere kritisk du er over for dig selv, jo mere lukker du din kreative tænkning ned.”

Kate råder til at skifte hver negativ tanke ud med en mere positiv. På den måde sætter du din hjerne op til succes.

Praktiske skridt til at hjælpe dig med at arbejde hjemmefra mere effektivt

Kate tilføjer, at der er en række ting, du også kan arbejde ind i din daglige rutine, når du arbejder hjemmefra, for at hjælpe dig med at holde præstationsangst på afstand.

“Prøv ikke at stable lange møder op på hinanden,” råder hun. “Og du bør tage 10 minutter væk fra skærmen hver time, så du kan få renset dit sind og bedre fokusere på din næste opgave.”

Kate anbefaler også, at en gåtur i frokostpausen er tid, der er godt givet ud.

“Ikke alene kan det at bevæge vores krop hjælpe med at frigøre sindet”, fortæller hun mig, “men et sceneskift er også en god stimulans for hjernen under låsningen.”

Tag disse teknikker med dig, når du vender tilbage til arbejdspladsen

Disse teknikker kan fortsat hjælpe dig med præstationsangst, selv når du forlader dit hjemmekontor og vender tilbage til det almindelige kontor. At holde en skærmpause hver time, for eksempel – og øvelsen for at slippe spændinger kan være en rigtig god måde at starte dagen med dit team om morgenen.

Selvfølgelig, hvis du stadig ser frem til en lang vej med hjemmearbejde i et stykke tid, så kan du måske finde det nyttigt at læse disse ni tips til at arbejde hjemmefra.