Patientportal – Associates in Medicine, P.A.

Hvad er patientportalen?

Patientportalen er et onlineværktøj, der giver patienterne mulighed for at udføre funktioner som f.eks. at anmode om fornyelse af medicin og se laboratorieresultater på en fortrolig og sikker måde. Det giver dig også mulighed for at spore tidligere og fremtidige aftaler, opdatere personlige oplysninger og udskrive din medicinliste.

Hvordan registrerer jeg mig til Patientportalen?

Din konto aktiveres, når du tjekker ud efter din aftale. Af hensyn til sikkerhed og privatlivets fred kan vi desværre ikke oprette nye patientportalkonti, medmindre du er på stedet. Vi verificerer din identitet visuelt på grund af den følsomme karakter af de oplysninger, der er indeholdt i din portalkonto.

Jeg har glemt min adgangskode eller mine loginoplysninger. Hvordan henter jeg det?

Hvis du har dit bruger-id

• Typ dit bruger-id i feltet “Login ID”
• Klik på linket “Reset Patient Portal Password”.
• Svar på dine sikkerhedsspørgsmål.
• Typ dit nye kodeord ind, og bekræft det.
• Klik på Send.

Hvis du ikke har dit bruger-id eller ikke har indstillet sikkerhedsspørgsmål

• Kald venligst på vores kontor på 713-797-1087 i kontortid for at hente dit bruger-id.
• Din adgangskode kan også nulstilles, når du ringer.
• Dine sikkerhedsspørgsmål vil blive indstillet, når du logger ind første gang.

Hvordan kan jeg se mine laboratorieresultater?

1. Log ind
2. Klik på indstillingen Patientjournal til venstre
3. Klik på fanen Laboratorieresultater
4. Klik på datoen for det laboratorieresultat, du du ønsker at se
5. Dit laboratorieresultat downloades
6. Din udbyders noter vil være lige under resultatværdierne

Jeg ser et laboratorieresultat, der er højt eller lavt, men min læge siger, at mine laboratorieværdier er normale. Skal jeg være bekymret?

Du skal ikke være bekymret! Din læge har gennemgået dine laboratorieresultater. Hvis din læge mener, at der er resultater, der giver anledning til bekymring, vil han/hun have kontaktet dig og medtaget disse bekymringer i sine noter om laboratorieresultaterne. Hvis du har yderligere bekymringer, bedes du ringe til vores kontor eller sende en sikker besked via patientportalen.

Får jeg besked, hvis der modtages nye resultater?

Ja, du vil modtage en e-mail med resultatmeddelelse. Sørg for, at dine e-mailkontooplysninger er korrekte!

Hvornår skal jeg forvente, at mine laboratorieresultater er klar?

Du skal regne med op til to uger, før dine laboratorieresultater er klar. Nogle prøver tager flere dage at behandle, hvorefter lægen skal gennemgå og godkende resultaterne, før de bliver tilgængelige.

Hvordan anmoder jeg om en receptfornyelse?

Klik på Receptfornyelse. Vælg dit apotek. Markér de recepter, du ønsker at få genopfyldt. Klik på Anmodning. Færdig!

Jeg kan ikke se min medicin på listen over medicin, der kan genopfyldes. Hvordan kan jeg tilføje den?

Desværre kan du ikke tilføje medicin til din medicinliste online. Du bedes ringe til dit apotek for at få din anmodning om genopfyldning sendt til os.

Jeg har ikke nogen apoteker at sende mine genopfyldninger til. Hvordan tilføjer jeg et?

Klik på Patientinformation i venstre side af skærmen. Når siden indlæses, skal du klikke på fanen Apotek øverst på skærmen. Når siden indlæses, skal du indtaste apotekets postnummer eller telefonnummer. Når du ser dit apotek, skal du klikke på afkrydsningsfeltet ud for det og trykke på gem. Gå tilbage til Receptopfyldning, og vælg dit nye apotek!