Rekrutteringsbureauernes rolle

Det er værd at bruge et øjeblik på at forklare, hvad rekrutteringsbureauer er, hvordan de arbejder, og hvordan de bliver betalt.

Hvad er et rekrutteringsbureau?

Rekrutteringsbureauer er eksterne firmaer, der går ud og finder kandidater for arbejdsgivere.

Forveksl ikke rekrutteringsbureauer med arbejdsformidlinger. Den væsentligste forskel ligger i, hvem der ender med at være din arbejdsgiver.

• Hvis du får et job gennem et rekrutteringsbureau, bliver du ansat hos arbejdsgiveren.
• Hvis du får et job gennem et arbejdsformidlingsbureau, bliver du ansat hos arbejdsformidlingsbureauet.

Der findes arbejdsformidlinger derude, som leverer IT-supportere til virksomheder, men professionelle ingeniørjobs findes normalt gennem rekrutteringsbureauer.

Hvorfor bruger arbejdsgiverne rekrutteringsbureauer?

Rekruttering af folk tager enormt meget tid, og for mange virksomheder er det en reel kamp at finde tid nok til at gøre det godt. Rekruttering er også i høj grad et talspil: en arbejdsgiver skal ofte se på mange ansøgninger, før han finder den rette person til stillingen. Det lyder måske lidt forfærdeligt og upersonligt, og det er det også, men sådan er det også.

Rekrutteringsbureauer udfylder et specifikt behov. Arbejdsgiverne har brug for de rigtige personer til at søge deres job, men ofte har de ikke tid til selv at gå ud og finde disse personer. De bruger rekrutteringsbureauer til at gøre dette for dem, så arbejdsgiveren kan bruge mere af sin tid på at interviewe ansøgere.

Rekrutteringsbureauer er en stor og vigtig del af rekrutteringen inden for edb-branchen i Det Forenede Kongerige. Du vil sandsynligvis finde mindst et af dine tre første job i branchen gennem et rekrutteringsbureau.

Hvordan fungerer de?

Agenturerne får lister over ledige stillinger fra arbejdsgiverne, og derefter placerer de annoncer på jobportaler på internettet, og nogle gange også andre steder. De er også altid på udkig efter nye CV’er, der bliver uploadet til internetjobportalerne.

Hvis du nogensinde har brugt tid på at se de aktuelle ledige stillinger på en internetjobportal, vil du sikkert have bemærket, at meget få annoncer nævner navnet på den virksomhed, der ansætter. Grunden til dette er, at bureauerne er bange for ikke at blive betalt: Hvis du så et job, som du kunne lide, og du søgte direkte til firmaet, ville rekrutteringsbureauet ikke få sit honorar.

Nogle bureauer tager det CV, som du giver dem, og sender arbejdsgiveren en redigeret version. (Dette er i øvrigt hovedårsagen til, at mange jobportaler på internettet kun accepterer CV’er i Microsoft Word-format). Bureauet sætter måske blot dit CV ind i deres mærkeskabelon, og nogle fjerner måske dine personlige oplysninger for at forhindre, at arbejdsgiveren forsøger at henvende sig direkte til dig for at undgå at betale bureauet. (Der er ofte ingen kærlighed mellem arbejdsgivere og bureauer!)

Ingen velrenommeret bureau vil ændre indholdet af dit CV uden din tilladelse.

Er bureauer noget for dig?

Bør du overhovedet bruge et rekrutteringsbureau?

Hvis du ved, hvilke arbejdsgivere du ønsker at arbejde for, og hvis de accepterer direkte ansøgninger, er der ingen grund til at søge gennem et rekrutteringsbureau. Der er ingen fordele ved at gøre det, og da du ikke har nogen mellemmand, som al kommunikation skal gå igennem, vil du måske opdage, at du foretrækker altid at have direkte kontakt med arbejdsgiveren.

De bedre rekrutteringsbureauer kan være en stor hjælp til at blive ansat, især senere i din karriere, når du jagter mere ledende stillinger. De er i stand til at jagte en forsinket arbejdsgiver på en måde, som en direkte ansøger ofte ikke kan slippe af sted med, og hvis de tidligere har arbejdet med en arbejdsgiver med succes, kan de have en god fornemmelse for, hvad arbejdsgiveren leder efter.

Det skal dog siges, at mange arbejdsgivere blot tolererer rekrutteringsbureauer. Personaleomsætningen inden for rekrutteringsbureauer kan være meget høj, hvilket gør det svært for arbejdsgiveren at opbygge et succesfuldt langsigtet forhold til bureauet. Uden dette partnerskab føler arbejdsgiverne ofte, at rekrutteringsbureauerne ikke forstår deres behov godt nok, og arbejdsgiverne er ofte ikke særlig gode til at arbejde sammen med bureauerne om at forbedre tingene. Rekrutteringsbureauer opkræver også betydelige gebyrer af arbejdsgiverne, og arbejdsgiverne misbilliger ofte dette, med eller uden grund.

Hvis rekrutteringsbureauer ikke var nyttige og udførte en nødvendig rolle, ville der imidlertid ikke være så mange af dem.

Vælgelse af et rekrutteringsbureau

Som i alle samfundslag findes der gode bureauer og dårlige bureauer, og det kan være svært selv for veteraner i branchen at skelne dem fra hinanden i begyndelsen. Jeg anbefaler, at man tjekker, om bureauet er medlem af The Recruitment & Employment Confederation – branchens eneste anerkendte brancheorganisation for rekrutteringsbureauer. Du bør også bruge Google til at finde ud af, hvad andre mennesker for nylig har sagt om bureauet. Hvis du ikke er tilfreds med det, du finder, er der som regel andre bureauer derude, der annoncerer den samme stilling eller lignende stillinger.

Den eneste undtagelse fra reglen er, når et bureau har en eksklusiv kontrakt med en arbejdsgiver. I denne situation har arbejdsgiveren besluttet at bruge et enkelt bureau til al rekruttering, og alle ansøgninger skal indsendes via dette bureau. Hvis dette er tilfældet, bør du kunne bekræfte dette på arbejdsgiverens websted eller ved at ringe til arbejdsgiveren.

Fra arbejdsgiverens synspunkt bryder arbejdsgiverne sig generelt ikke om bureauer, der sender dem uopfordrede eller uhensigtsmæssige ansøgninger (kendt som “wallpaping CV’er”). Når først et bureau har gjort dette med dit CV, kan det være meget vanskeligt for dig at få disse arbejdsgivere til at se på dit CV, fordi arbejdsgiveren ikke har aftalt betalingsbetingelser med bureauet og ikke ønsker besværet med et aggressivt bureau, der forsøger at fakturere for penge, som arbejdsgiveren ikke har aftalt at betale.

Mit råd er, at du skal behandle ethvert bureau på annonce for annonce-basis og holde styr på, hvilke virksomheder du har søgt hos gennem hvilket bureau. Spørg altid bureauet, om de er en “foretrukken leverandør” for den arbejdsgiver, du søger hos (og spørg dem via e-mail, så du er sikker på, at du har en optegnelse af deres svar).

Hvis bureauet er en foretrukken leverandør, betyder det, at de allerede har aftalt betalingsbetingelser med arbejdsgiveren, og at arbejdsgiveren vil overveje din ansøgning. Du bør også ringe eller sende en e-mail direkte til arbejdsgiveren for at kontrollere, at bureauet rent faktisk er en foretrukken leverandør, inden du ansøger, i tilfælde af at bureauet ikke er ærligt over for dig.

Hvis bureauet ikke er en foretrukken leverandør, sker der normalt en af tre ting:

1. Arbejdsgiveren og bureauet aftaler betalingsbetingelser, og arbejdsgiveren vil overveje din ansøgning.
2. Arbejdsgiveren overvejer din ansøgning alligevel, men accepterer ikke at betale noget til bureauet.
3. Arbejdsgiveren beslutter, at det er for besværligt at have med bureauet at gøre, og vil ikke overveje din ansøgning.

Du kan ikke vide, hvad der vil ske i denne situation, da det ofte kan komme til at handle om et personlighedsmæssigt sammenstød lige så meget som om økonomiske vilkår. Du er bedre tjent med at undgå denne situation, hvis du kan, og undgå ethvert bureau, som du nogensinde fanger i at lyve om deres status som foretrukken leverandør.

Hvordan bliver de betalt?

Rekrutteringsbureauer bliver betalt af arbejdsgiveren for hver kandidat, som de formidler, og som med succes får et job hos arbejdsgiveren. Nogle bureauer bliver betalt på grundlag af et fast gebyr, og nogle bureauer får et gebyr baseret på din startløn.

Du behøver slet ikke at betale dem, og du bør aldrig bruge et rekrutteringsbureau, der beder dig om betaling.

Aftale gennem et bureau

Rekrutteringsbureauers rolle i forbindelse med kontraktansættelser er lidt anderledes. Her får bureauet normalt en procentdel (kendt som bureauets sats) af de penge, som arbejdsgiverens firma betaler for dine tjenester. Dette sker normalt ved, at firmaet betaler bureauet, og ved at du sender fakturaer til bureauet; dvs. du fakturerer ikke firmaet direkte. Det er altid værd at finde ud af, hvad bureauets sats er, bare for at sikre sig, at du ikke bliver snydt.

Det var førhen næsten uhørt for nogen at gå på kontrakt tidligt i deres karriere, men det er langsomt ved at ændre sig. Indtil videre ligger råd om kontraktindgåelse uden for rammerne af denne bog, men hvis branchen ændrer sig i fremtiden, vil jeg gøre mit bedste for at give råd i en fremtidig udgave.

Tweet