Sådan får du dine medarbejdere til at nå de årlige mål med succes

Begyndelsen af et nyt år er altid et spændende tidspunkt – især når det falder sammen med begyndelsen af et nyt årti.

Som mange andre på tærsklen til 2020 har dine medarbejdere sandsynligvis brugt slutningen af 2019 og begyndelsen af januar på at skitsere deres mål for det nye år. I betragtning af den følelse af færdiggørelse, afslutning og fornyelse, som de fleste mennesker oplever på denne tid af året, er der ikke noget bedre tidspunkt til at analysere fortiden som et middel til at skabe klarhed og retning for fremtiden.

En undersøgelse foretaget af Dr. Gail Matthews viste, at 70 procent af de mennesker, der skrev, rangerede og rapporterede om deres mål, nåede deres mål med succes, sammenlignet med kun 35 procent af dem, der holdt deres mål for sig selv uden at skrive dem ned.

Selv om vi rutinemæssigt fastholder fokus hele året, mener vi, at det også er vigtigt at udvikle mål på denne måde hos SHIFT. I slutningen af 2019 udfyldte hver af os vores RESET-proklamation – og ligesom vi gør med vores klienter, opfordrer vi dig til at gøre det samme.

Denne årlige øvelse giver dig en chance for at reflektere over det forgangne år, designe det næste bedst muligt og sætte en plan i gang – og dermed fungere som indvielsen af de professionelle og personlige mål, som du ønsker at nå i 2020. Dette vil ikke kun være med til at motivere og lede dig, men også hjælpe dig med at producere de forretningsresultater, der er nødvendige for at bringe dig og din organisation fremad i det kommende år.

Trods den omhyggelige overvejelse, der er nødvendig for at planlægge det hele, er det kun halvdelen af slaget. Nu kommer den svære del: udførelsen. Desværre vil mange mennesker falde til kort, fordi de mangler et ordentligt støttesystem til at understøtte deres indsats – noget, som vi finder afgørende for både individuel og holdbaseret succes. Hos SHIFT har vi ikke kun denne støttestruktur på plads internt, men vi arbejder også sammen med vores kunder om at implementere den. Vi kalder det High Performance System.

Hver af de seks pile repræsenterer et kritisk område af virksomheden, der har indflydelse på forretningsresultaterne:

1 Miljøer, systemer og ressourcer
2 Forventninger og feedback
3 Belønning, anerkendelse og konsekvenser
4 Motivation og præferencer
5 Færdigheder og viden
6 Kapacitet og jobpasning

Det er kun, når alle seks områder er fuldt ud afstemt, at en organisation kan skabe et barrierefrit arbejdsmiljø for sine medarbejdere og dermed løfte præstationen til det højeste og mest konsekvente niveau af succes – og det er præcis, hvad High Performance Systemet er designet til at gøre.

Lad os se på to af de seks områder for at se, hvordan denne tilpasning understøtter udførelsen af dine medarbejderes 2020-mål:

Forventninger og feedback
Dine medarbejderes mål kan ikke udvikles i et vakuum. Ifølge Gallup er medarbejdere, der siger, at deres leder inddrager dem i målfastsættelsen, 2,3 gange mere tilbøjelige til at sige, at deres præstationsmål er realistiske, end medarbejdere, hvis leder ikke gør det.

Ledere skal afstemme og gennemgå de respektive mål med hver enkelt medarbejder for at sikre, at de er i overensstemmelse med virksomhedens forventninger. Til gengæld skal medarbejderne regelmæssigt holde lederne underrettet om deres fremskridt. Dette kan gøres ved hjælp af et præstationsstyringsværktøj eller en ugentlig statusrapport. Ideelt set skaber dette en sund vane med, at lederne mødes med hver enkelt medarbejder én til én for at drøfte succeser og udfordringer i løbet af den seneste uge. Den feedback, som lederne giver, er vigtig for medarbejderne af to grunde:

#1- Det holder dem ansvarlige for deres plan. Medarbejderne har brug for at vide, om de opfylder forventningerne eller ej. Dette bør ikke kun ske ved en årlig gennemgang ved årets udgang, det bør ske løbende i både formelle og uformelle sammenhænge.

#2- Det holder dem engageret i deres arbejde. Ifølge Gallup er feedback et middel til medarbejdernes engagement. Kun når dine medarbejdere er engagerede på arbejdet, vil de derefter gå hjem og være engagerede over for familie, venner og deres lokalsamfund.

Skills and Knowledge
Dine medarbejdere har måske udviklet de fineste SMART-mål, du nogensinde har gennemgået. Men hvad nu, hvis de ikke er opnåelige? Hvad hvis dine medarbejdere mangler de færdigheder og den viden, der er nødvendig for at nå deres mål?

En del af den årlige målsætningsproces skal omfatte identifikation af områder, hvor der er behov for udvikling af færdigheder, og en metode til at erhverve disse nye færdigheder. Du kan f.eks. kræve, at hver medarbejder udvælger to færdigheder, som de ønsker at tilføje til deres personlige færdighedsbunker i 2020. Det bør være færdigheder, der er nødvendige for at skabe resultater, som vil drive virksomheden fremad. Dine medarbejdere kan lære disse færdigheder ved at tage et kursus online eller deltage i en workshop, der tilbydes af din virksomhed. De kan opdatere deres leder om deres fremskridt med hensyn til at tilegne sig disse nye færdigheder under de ugentlige individuelle møder. Du kan endda overveje at få dem til at undervise andre på dit team i det, de har lært. I sidste ende er denne proces med til at sikre, at ingen medarbejder lider under frustrationen ved at arbejde på et mål uden at have de færdigheder, der skal til for at nå det, og dermed undgår de at blive uengagerede.

Det at skrive dine mål ned og udvikle tilsvarende handlingsplaner vil sikre, at du opnår det, du har sat dig for at gøre. Men for at garantere høj ydeevne skal medarbejderne have det rette støttesystem på plads for at opnå resultater, der driver forretningsresultater.

Er du klar til at opnå mere i 2020?

Vores niche hos SHIFT Consulting er kunstfærdigt at fremme krydsfeltet mellem medarbejderengagement og performance excellence. Vi hjælper ledere som dig med at skabe engagerede kulturer, der er helt indgående━så lad os drøfte, hvordan vi kan gøre 2020 til dit bedste år hidtil.

For en enkelt intro-session til SHIFT’s unikke tilgang planlægger du en udforskningssession med mig eller en SHIFT-ekspertkollega. Vi vil arbejde sammen med dig for at opstille de rigtige mål og samle dit team omkring din strategiske plan.

Skemalægge en udforskningssession.