Schlotzsky’s Guest Satisfaction Survey

Schlotzsky’s Guest Satisfaction Survey er her for at få mere at vide om, hvad du synes om din oplevelse med restauranten. Brug den til at fortælle dem den rigtige score. Vær ærlig i din beskrivelse af deres mad, deres personale og deres filialer.

Link til undersøgelsen kan findes nedenfor. Du skal bruge en kvittering fra dem for at få adgang til den. Det vil tage dig ca. 5-10 minutter at gennemføre spørgeskemaet. De detaljerede instruktioner er angivet til din vejledning.

Om Schlotzsky’s

Denne restaurantkæde har specialiseret sig i sandwiches, men laver også salater, pizzaer, wraps og pastaretter. Den blev grundlagt af et ægtepar i 1971 i Texas, men er nu baseret i Georgia. Moderselskabet er Focus Brands.

Den bruger en række slogans i sine markedsføringskampagner, herunder “Funny Name, Serious Sandwich”. Den er til stede i 35 stater samt i 3 andre lande. Nogle af dens butikker tilbyder Cinnabon-produkter.

Sådan deltager du i Schlotzsky’s Guest Satisfaction Survey

Du skal bruge:

• En kvittering fra caféen.
• Et par minutter til at svare på spørgsmålene.
• En enhed med internetadgang.
• En pålidelig internetforbindelse.

Instruktioner:

1. Gå til undersøgelseswebstedet på www.bunbuzz.com.
2. På velkomstsiden bliver du bedt om at indtaste butikskoden for den café, du besøgte. Du kan finde disse oplysninger på din kvittering. Klik på NÆSTE, når du er færdig, eller besøg siden med fortrolighedspolitik for at få flere oplysninger om, hvordan dine svar vil blive brugt.
3. Algoritmen finder den café, der passer til den kode, du har indtastet. Bekræft dette, eller indtast koden igen for at få den rigtige kode.
4. Angiv dato og klokkeslæt for dit seneste besøg. Fortæl, om du spiste på stedet, om du spiste ude eller kørte igennem. Vælg hyppigheden af dine besøg på restauranten.
5. Måler din generelle tilfredshed med kæden. Vurder de forskellige områder, der præsenteres, herunder personalets venlighed, madens kvalitet, servicens hastighed og restaurantens renlighed. Vurder menuen.
6. Angiv, om de fik bestillingen korrekt.
7. Skriv dine indsigter om restauranten ned og alle aspekter af oplevelsen, som du finder bemærkelsesværdige. Vær så specifik som muligt, så de kan tage effektivt fat på de rejste spørgsmål.
8. Giv en vurdering af sandsynligheden for, at du vil anbefale restauranten til dine venner.
9. Angiv, om du har bestilt nogen af madvarerne på deres liste, og giv feedback på det.
10. Angiv, om du er medlem af loyalitetsprogrammet, og om du ønsker at blive medlem af undersøgelsesfirmaets panel.
11. Indtast din e-mail-adresse i tekstboksen for at modtage undersøgelseslinks.

Relaterede links:

• Schlotzsky’s websted: https://www.schlotzskys.com/

Konklusion: