Vi er på LinkedIn!

Langt før vi havde YKK’s tre kerneværdier, havde vi Tadao Yoshidas cyklus af godhed til at vejlede os. Denne filosofi lærer os, at “ingen trives uden at gøre andre til gavn”. Denne filosofi blev forklaret mig i årenes løb af forskellige mennesker på meget forskellige måder, men den forklaring, der gjorde det mest varige indtryk på mig, var: “I enhver beslutning, vi træffer, bør vi overveje, hvordan den vil påvirke vores kunder, vores medarbejdere, de samfund, vi arbejder i, og selve virksomheden.”

I mere end 43 år har jeg observeret, hvordan YKK’s ledere rundt om i verden har fulgt denne filosofi i deres daglige beslutningstagning. Da vi overvejede, hvordan vi skulle inkorporere dette vigtige filosofiske koncept i vores Adfærd, besluttede vi simpelthen at sige: “Gør det rigtige, altid.”

Vi er alle venlige, rationelle og gode mennesker, ikke sandt? Folk går normalt ikke ud for at gøre det forkerte. Men gør alle altid det rigtige? Nej, det gør de bestemt ikke. Hvad kan afholde os fra altid at gøre det rigtige på arbejdet? Måske er en af grundene frygt. Frygt for et økonomisk eller følelsesmæssigt tab, frygt eller forlegenhed, frygt for forandringer, frygt for at blive udelukket fra mængden eller frygt for at skuffe nogen, vi respekterer.

En anden grund til, at vi måske ikke gør det rigtige, er, at vi ikke er helt sikre på, hvad det rigtige egentlig er at gøre. Vi har mange tilsyneladende konkurrerende interesser på arbejdet: dit teams interesse, en anden del af virksomhedens interesse, den øverste ledelses interesse, samfundets interesse og kundens interesse. Alle disse interesser er interessenter. Så hvem skal vi tilfredsstille?

Når vi står ved livets mange skilleveje, har vi brug for et moralsk kompas til at hjælpe os med at beslutte, hvilken vej vi skal gå. Enhver, der er forælder, ved, at det at gøre det rigtige ikke altid er at gøre det mest populære. Men selv om det at gøre det rigtige måske midlertidigt påvirker en af vores interessenter, har vores historie vist os, at det at gøre det rigtige altid er en rentabel forretningsplan. Lad os tage hensyn til alle, der er berørt af vores beslutninger, og vælge den vej, der er bedst for alle involverede.

Og hvis det ikke altid er klart, hvad der er det rigtige at gøre, så indkald til et møde med interessenterne. Du skal ikke bære denne byrde alene og håbe, at ingen finder ud af det. Del problemet, og samarbejder med dine kolleger om at finde en løsning.

Diskuter venligst dette problem med dine kolleger. Har det nogensinde været en udfordring at gøre det rigtige på arbejdet? Er der situationer, hvor vejen til at gøre det rigtige ikke altid er klar? Hvordan kan du samarbejde med dine kolleger i YKK for at belyse den rigtige vej for dig? Er der et tilfælde, hvor det at gøre det rigtige ikke er det rigtige at gøre? Selv hvis ingen finder ud af, at vi gør det forkerte, er der så en omkostning? Er risikoen for dårlige konsekvenser ved at gøre det forkerte nogensinde berettiget til at gøre det?

Husk, vores mål er altid at gøre det rigtige, uanset hvor svært det kan synes.
Med venlig hilsen Alex Gregory Formand og CEO, YKK Corporation of America