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• Los miembros de Altitude disfrutarán de su estatus actual hasta finales de 2021
• Los miembros tienen la oportunidad de regalar el estatus a un ser querido
• La donación de Millas Aeroplan a organizaciones benéficas seleccionadas contará para el estatus Altitude hasta el 30 de abril

MONTREAL, 6 de abril de 2020 /CNW Telbec/ – Air Canada ha anunciado hoy varias actualizaciones para los miembros de Altitude con el fin de garantizar que su estatus siga vigente hasta que puedan volver a volar. Los cambios incluyen la extensión del estatus actual hasta finales de 2021, la posibilidad de compartir cualquier estatus alcanzado en 2020 con un ser querido, y nuevas oportunidades para calificar para el estatus Altitude y ganar Millas Aeroplan desde casa.

«La lealtad es una calle de doble sentido – ciertamente en tiempos buenos, pero especialmente en tiempos difíciles. Los miembros de Altitude han demostrado un extraordinario compromiso con Air Canada, y para ofrecer cierta seguridad en estos tiempos de incertidumbre, estamos ampliando el estatus actual de Altitude de los miembros hasta finales de 2021. También estamos facilitando la posibilidad de compartir el estatus con un ser querido, y ganar tanto el estatus como las millas de Aeroplan desde casa», dijo Mark Nasr, Vicepresidente de Fidelidad y Comercio Electrónico de Air Canada. «Todo el equipo de Air Canada está deseando dar la bienvenida a todos los clientes a los cielos cuando llegue el momento».

Con el fin de proporcionar una mayor facilidad y flexibilidad, los cambios para los clientes de Air Canada Altitude incluyen:

Extensión automática del estatus Altitude 2020
Todos los estatus Altitude para 2020 se extenderán automáticamente hasta finales de 2021. Si un miembro alcanza un estatus superior antes de que finalice este año, lo disfrutará al obtenerlo y lo mantendrá también hasta 2021.

Compartir el estatus Altitude con amigos y familiares
Como el estatus Altitude está asegurado hasta 2021, si un miembro ya ha alcanzado el estatus para el próximo año, o lo hace antes de que finalice 2020, puede regalarlo a un amigo o familiar.

Continúe ganando estatus Altitude y Millas Aeroplan – desde casa
Mientras esté en casa, un miembro puede seguir ganando Millas Aeroplan, progresar hacia el estatus Altitude y marcar la diferencia con sus millas. Desde ahora y hasta el 30 de abril, por cada cinco Millas Aeroplan que un miembro done a una organización benéfica comprometida con la lucha contra la crisis del COVID-19, recibirá una Milla de Calificación de Altitud – hasta un máximo de 25.000 AQM – que cuentan para el estatus 2021 para el miembro, y un ser querido.

Estas mejoras se suman a otros cambios para todos los miembros de Aeroplan ya anunciados:

Cancelar cualquier Recompensa de Vuelo de forma gratuita
Hasta el 30 de abril, todos los miembros pueden cancelar cualquier Recompensa de Vuelo de forma gratuita y recibir todas sus Millas Aeroplan de vuelta en su cuenta, además de un reembolso completo de los impuestos, tasas y recargos asociados sobre el valor no utilizado de su viaje. Esto está disponible para los itinerarios de vuelo que salgan en cualquier fecha en el futuro.

Pausa temporal a la expiración de las Millas Aeroplan
Hemos pausado la expiración hasta el 14 de mayo de 2020. Esto significa que desde ahora hasta el 14 de mayo, las Millas Aeroplan que hubieran expirado no lo harán. A partir del 15 de mayo, nuestra política de caducidad normal volverá a aplicarse, lo que significa que las millas caducarán si no se ha completado una transacción elegible antes de esta fecha.

Para obtener más información, visite: aquí.

Acerca de Air Canada

Air Canada es la mayor aerolínea nacional e internacional de Canadá. La aerolínea de bandera de Canadá se encuentra entre las 20 mayores aerolíneas del mundo y en 2019 prestó servicio a más de 51 millones de clientes. Air Canada es miembro fundador de Star Alliance, la red de transporte aéreo más completa del mundo. Air Canada es la única aerolínea de la red internacional en América del Norte que ha recibido una clasificación de cuatro estrellas según la empresa de investigación independiente del Reino Unido Skytrax, que también ha nombrado a Air Canada la mejor aerolínea de América del Norte en 2019. Para más información, visite: aircanada.com/media, siga a @AirCanada en Twitter y únase a Air Canada en Facebook.

Internet: aircanada.com/media