Amazon käyttää anteeksipyytelemättä rahaa yhden päivän toimituksiin

Amazon yritti varoittaa heitä.

Huhtikuussa talousjohtaja Brian Olsavsky kertoi sijoittajille, että yhtiö käyttäisi 800 miljoonaa dollaria toisella vuosineljänneksellä siirtyäkseen yhden päivän toimituksiin Primen, Amazonin tunnusomaisen jäsenohjelman, osalta. ”Tämä on merkittävä askel, ja sen saavuttaminen vie aikaa”, hän varoitti.

Eilen (25.7.) Amazon kertoi toisen neljänneksen tuloksen. Yhtiö teki 2,6 miljardin dollarin neljännesvuosivoiton, joka jäi analyytikoiden odottamasta 2,8 miljardista dollarista. Liikevoitto, joka mittaa yrityksen toiminnasta realisoitunutta voittoa, oli 3,1 miljardia dollaria, 600 miljoonaa dollaria odotettua pienempi.

Tulosten julkistamisen jälkeisessä puhelussa Olsavsky myönsi Amazonin menneen ”hieman korkeammalle” kuin ennustetut 800 miljoonaa dollaria neljännesvuosikustannuksia. Kustannuksia aiheutui varastojen siirtämisestä ja varaston siirtämisestä lähemmäs kuluttajia. Tuottavuus laski. ”Se aiheuttaa shokin järjestelmälle”, Olsavsky sanoi sijoittajille.

Wall Street ei pitänyt siitä. Amazonin osake putosi yli kaksi prosenttia jälkikaupankäynnissä.

Viisi vuotta sitten sijoittajat olisivat olleet riemuissaan näistä tuloksista. Amazon teki tunnetusti tappiota ensimmäisten 17 peräkkäisen vuosineljänneksen aikana pörssiyhtiönä, yhteensä 2,8 miljardin dollarin tappiolla. Kun Amazon alkoi tehdä rahaa, se teki siitä hyvin vähän. Amazon raportoi neljännesvuosittain kymmenien miljardien dollarien myynnistä, mutta vain kymmenien tai satojen miljoonien dollarien voitosta. Tästä huolimatta Wall Street rakasti liiketoimintaa. Amazon oli harvinainen yritys, joka koulutti sijoittajat hyväksymään lyhytaikaiset tappiot tai minimaaliset voitot vastineeksi jatkuvasta investoinnista yrityksen tulevaisuuteen.

Vuonna 2016 Amazon alkoi tehdä johdonmukaisesti vaatimatonta neljännesvuosivoittoa, ja tämä malli jatkui vuonna 2017. Sitten vuonna 2018 Amazon teki jotain äärimmäisen epätavallista: Se teki paljon rahaa. Koko vuoden 2018 aikana Amazon teki 10 miljardin dollarin voiton, mikä on enemmän kuin sen nettotulos edellisiltä 10 vuodelta yhteensä.

Nyt Amazon on palannut takaisin hyvin Amazonmaiseksi. Investointi yhden päivän toimitukseen on Amazonin tyypillinen yritys: kallis, rohkea ja armottomasti asiakaslähtöinen. Amazonin toimitusjohtaja Jeff Bezos puhuu mielellään liiketoiminnan ”vauhtipyörästä”, jossa investoinnit alhaisiin hintoihin ja ilmaiseen toimitukseen johtavat suurempaan myyntiin ja useampiin asiakkaisiin, mikä auttaa yritystä lisäämään tehokkuutta ja tuottamaan kustannussäästöjä, jotka investoidaan takaisin liiketoimintaan ja pyörittävät vauhtipyörää uudelleen. Amazon uskoo, että yhden päivän toimitus tekee sen tunnusomaisesta Prime-jäsenyydestä entistäkin vastustamattomamman kuluttajille.

”Se vahvistaa ostopäätöstä”, Olsavsky sanoi eilisessä puhelussa. ”Se vahvistaa tarvetta olla menemättä muualle ostamaan tuotetta, koska tarvitset sitä nopeasti. Joten uskon, että siitä tulee osa rutiinia.”

Amazon voi pyörittää vauhtipyörää milloin haluaa. Kuten rahoitusalalla sanotaan, aiemmat tulokset eivät kerro tulevista tuloksista.