AT&T-palvelut usein kysytyt kysymykset – kysymyksiä ja vastauksia

Tiheästi kysyttyjä kysymyksiä AT&T-palveluista, kuten Internetistä, TV:stä ja puhelimesta

Tänä päivänä useimmat ihmiset ymmärtävät perinteisen TV:n, radion, paikallis- ja kaukopuhelupalvelun sekä Internet-palvelun hyvin. Kun kuitenkin harkitset nykyisten palveluiden korvaamista uusilla, monet AT&T:n Internet-, puhelin- ja TV-palveluja koskevat kysymykset voivat muuttua hankaliksi.

AT&T TV on yksi viimeaikaisimmista lisäyksistä suoratoistopalveluiden maailmaan. Siinä on monia hienoja ominaisuuksia, kuten edulliset internet-pakettivaihtoehdot, Google Assistant sekä erilaisia tilausvaihtoehtoja.
Alusta itsessään on suoraviivainen ja helppokäyttöinen. Ja Google Assistant tekee asioista vielä helpompia. Sinulla saattaa kuitenkin olla vielä pari asiaa, joiden kanssa kamppailet. Olemme lisänneet tähän olemassa olevien AT&T:n usein kysyttyjen kysymysten lisäksi joitakin AT&T TV:n useimmin kysyttyjä kysymyksiä, jotka voivat tarjota sinulle oivalluksia.

Alhaalla on opas, joka sisältää usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia liittyen AT&T-internetiin, AT&T-TV-palveluun ja sen ominaisuuksiin sekä AT&T-puhelimeen. Tässä on myös DIRECTV:n usein kysytyt kysymykset -sivumme.

AT&T Palvelut usein kysytyt kysymykset

Alhaalla on joitakin yleisimpiä kysymyksiä laskutuksesta, AT&T TV:stä, Internetistä ja Voice-palvelusta (puhelinpalvelu), ja niihin on annettu asianmukaiset vastaukset:

AT&T Yleiset kysymykset

Miten maksan AT&T-laskuni?

Miten lunastan palkkion verkossa?

Olen jonkin aikaa poissa. Kukaan ei tule käyttämään AT&T-palveluani, ja mietin, onko mitään mahdollisuuksia laittaa se odottamaan?

AT&T-TV

Mitä AT&T-TV-vaihtoehtoja minulla on?

Miten saan AT&T-TV:n?

Miten tarkistan AT&T TV:n tilauksen tilan?

Miten määrittelen AT&T TV-laitteen ja kaukosäätimen?

Miten katson, etsin ja muutan AT&T TV:n lisäosia?

Miten käytän Google Assistantia?

AT&T Internet (entinen U-verse Internet)

Mitkä ovat AT&T Internetin nopeustasot?

Mikä on nopein AT&T Internet-paketti?

Miten kuparijohtoyhteys pärjää valokaapeliyhteydelle verrattuna?

Onko AT&T Internet valokuitu?

Paljonko maksaa pelkkä AT&T Internet?

Paljonko maksaa rajoittamaton Internet-tiedonsiirto AT&T:llä?

Minun POP3-sähköpostini ei toimi sen jälkeen, kun sain AT&T Internetin asennettua. Miten korjaan sen?

AT&T Phone (entinen U-verse Voice)

Mikä on AT&T Phone -palvelu (digitaalinen puhelin)?

Pystynkö käyttämään tavallista faksilaitetta AT&T Phone -palvelun kanssa?

AT&T U-verse TV:n kanssa

Onko U-verse satelliitti- vai kaapelitelevisio?

Onko AT&T U-verse nyt DIRECTV?

Mitä on yleinen terminologia AT&T U-verse TV:lle?

Kuvaruutuviestissäni lukee ”SIGNAALI EI OLE TILAPÄISESTI SAATAVILLA”

Miten voin vaihtaa tavallisista TV-asetuksista laajakuva-tv-asetuksiin?

Pystynkö käyttämään teräväpiirtotelevisiota (HD) AT&T U-verse TV:n kanssa?

Miten pääsen nauhoitettuihin ohjelmiin muista televisioista Total Home DVR:n avulla?

Voinko kopioida nauhoitettuja ohjelmia DVR:stä tietokoneeseen?

Mitä eroa on AT&T U-verse TV:llä ja DIRECTV:llä?

AT&T Yleiset kysymykset

Miten maksan AT&T:n laskun?

AT&T-laskut voi maksaa:

• Verkkomaksut
  Verkkomaksujen avulla ensisijaisen tilinhaltija voi maksaa AT&T-laskut turvallisesti verkossa luotto- tai pankkikortilla, shekki- tai säästötilillä tai AT&T:n myynninedistämiskampanjalahjakorteilla. Voit edelleen saada paperilaskun tai valita paperittoman laskutuksen.Tätä palvelua voi käyttää ilmaiseksi AT&T:n verkkosivuston kautta. Olet kuitenkin vastuussa pankkisi mahdollisesti perimistä maksuista. Jos haluat maksaa AT&T:n verkkosivustolla, kirjaudu AT&T-tilille ja valitse sitten Tee maksu. Tässä on linkki myAT&T:hen.
  Jos haluat, voit käyttää Pikamaksu-vaihtoehtoa maksaaksesi ilman kirjautumista. Tätä varten tarvitset joko aktiivisen puhelinnumerosi tai tilinumerosi. Tässä on linkki pikamaksuun.
  Jos pankkisi osallistuu, voit käyttää maksa pankin kanssa -toimintoa kirjautumalla verkkopankkitilillesi ja hakemalla pankkitietosi. Voit myös käyttää Masterpassin digitaalista lompakkoa, jos sinulla ei ole Mastercardia mukanasi.
  Yhteenvetona, tässä ovat hyväksytyt maksutavat:
  • Pankki- tai luottokortit (Mastercard®, Visa®, American Express® Card, Discover® Card, JCB, ja Diners Club)
  • Shekkitili tai säästötili
  • AT&T-kampanjalahjakortit
• Automaattisesti AutoPayn avulla
  AT&T tarjoaa automatisoidun maksupalvelun, jonka avulla voit käyttää pankkitiliäsi, pankkikorttiasi tai luottokorttiasi maksaaksesi AT&T:n laskun automaattisesti kuukausittain. Voit määrittää automaattisen maksun kirjautumalla AT&T-tilillesi ja valitsemalla sitten AutoPay.

• Puhelimitse
  Maksa laskusi puhelimella myAT&T-sovelluksella, AT&T:n mobiilisivustolla, tekstiviestillä tai soittamalla AT&T:lle.
  Tekstiviestin käyttäminen:
  TXT-2-PAY-palvelun avulla AT&T lähettää sinulle tekstiviesti-ilmoituksen langattoman tilisi saldosta noin kuusi päivää ennen maksun eräpäivää. Vastaa tekstiviestiin ja maksusi suoritetaan asettamillasi maksutiedoilla. Molemmat tekstiviestit ovat maksuttomia.
  Maksaminen soittamalla AT&T:lle:
  1. Valitse AT&T:n langattomasta puhelimesta *PAY (*729). Espanjankieliset asiakkaat valitsevat *PAGAR (*72427).
  2. Paina 1 maksaaksesi pankkitilillä tai paina 2 maksaaksesi pankki-/luottokortilla.
  3. Seuraa äänikehotteita syöttääksesi maksutietosi. Kun olet suorittanut maksun onnistuneesti, saat vahvistusnumeron.
• Laskujen maksupalvelut
  Jotkut verkkopalvelut voivat auttaa sinua AT&T-laskusi hallinnoinnissa, katselussa tai maksamisessa:
  • eBill-lasku rahoituslaitoksesi kautta: Näytä ja maksa laskusi pankkisi tai luottoyhteisösi kautta. Käy osoitteessa eBill Place saadaksesi lisätietoja.
  • doxo: Tarkastele ja maksa AT&T-laskusi sekä muita laskuja yhdessä paikassa yhdellä salasanalla. Siirry osoitteeseen doxo.com saadaksesi lisätietoja tästä maksuttomasta palvelusta.
• Postitse
  Osoite, johon maksusi lähetetään, riippuu maksamastasi AT&T-palvelusta. Tässä ovat palvelut ja osoitteet, joihin voit lähettää maksusi postitse:
  • Langaton – Sinun on ensin käytävä tässä linkissä – etsi osoite – syötä postinumerosi saadaksesi oikean osoitteen.
  • DIRECTV (osoitteessa att.com), U-verse TV, AT&T Internet, & Digitaalinen puhelin –
    Attn: AT&T U-verse
    P.O. Box 5014
    Carol Stream, IL 60197-5014
  • DIRECTV (osoitteessa directv.com), DSL & DISH –
    AT&T
    PO Box 105503
    Atlanta, GA 30348-5503
    Muistathan palauttaa laskun ensimmäisen sivun maksun mukana ja kirjoittaa sekkiin tilinumerosi. ÄLÄ lähetä käteistä.
• Henkilökohtaisesti
  Voit maksaa laskusi henkilökohtaisesti jossakin AT&T:n valtuuttamassa maksupaikassa. Löydät valtuutetun maksupaikan läheltäsi kirjautumalla AT&T U-verse Centraliin, valitsemalla Tili, valitsemalla Maksut ja sitten Maksutavat. Maksupalvelu antaa sinulle seuraavat tiedot jokaisesta lähelläsi sijaitsevasta valtuutetusta maksupaikasta:
• Nimi
• Asoite
• Toiminta-ajat
• Maksutapahtumamaksut ja perittävät maksut

Luottokorttimaksuja ei hyväksytä maksupaikoissa. Jos maksat shekillä, ota mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus henkilöllisyystodistukseksi. Ota mukaan sivu nykyisestä laskustasi varmistaaksesi, että tilisi hyvitetään oikein. Osallistuvat yritykset eivät voi taata, että ne pystyvät vastaanottamaan maksuja käyntisi ajankohtana. Maksupaikkoja on vain AT&T-palvelualueilla. AT&T:n palvelualueen ulkopuolella olevien asiakkaiden tulee suorittaa maksunsa laskuissaan olevien ohjeiden mukaisesti.

Miten lunastan palkkion verkossa?

Käy ensin AT&T:n lunastuskeskuksessa. Tarkastellaksesi ja lunastaaksesi palkintosi sinun on sitten annettava joko lunastustunnuksesi tai tilinumerosi, riippuen käyttämästäsi palvelusta. Alla on esimerkki palkintoilmoituskirjeestä:

Ja tässä on PDF-dokumentti, jossa on esimerkki tilinumerosi paikantamisesta:

Laskutusesimerkki

Olen jonkin aikaa poissa. Kukaan ei tule käyttämään AT&T-tv-palveluani, ja mietin, olisiko olemassa mitään mahdollisuuksia palvelun keskeyttämiseen?

Palvelun keskeyttämistä AT&T:llä on muutamaa eri tyyppiä. Ne ovat:

• Sotilaallinen komennus
• Luonnonkatastrofiapu
• Loma tai muu syy

Voit pyytää loma-ajan keskeytystä sen jälkeen, kun AT&T-palvelusi on ollut aktiivisena vähintään 30 päivää. Muista, että siihen liittyy kuukausimaksu. Lisätietoja AT&T-palvelun keskeyttämistä koskevasta tukiartikkelista.

AT&T TV

Mitä AT&T TV -vaihtoehtoja minulla on?

AT&T TV antaa sinulle neljä englanninkielistä ja yhden espanjankielisen TV-paketin. Englanninkieliset paketit ovat ENTERTAINMENT, CHOICE™, XTRA ja ULTIMATE. Espanjalainen paketti on ÓPTIMO MÁS. Jokaisen paketin mukana tulee 500 tuntia Cloud DVR -tallennustilaa. Niissä on myös suoraa televisiolähetystä, tilausohjelmia, Netflix, Pandora-yhteys (maksullinen), erilaisia Google Play -sovelluksia, musiikkia, elokuvia, pelejä ja monia muita ominaisuuksia.
Espanjankielisen paketin lisäksi AT&T TV tarjoaa myös seuraavat kansainväliset lisäpalvelut: Brasilialainen, vietnamilainen ja korealainen. Katso lisätietoja AT&T TV:n ohjelmat ja paketit -sivulta.

Miten hankit AT&T TV:n?

AT&T TV-paketin tilaaminen on hyvin yksinkertaista. Tarkista vain AT&T TV:n saatavuus ja valitse haluamasi paketti. Valitse sitten haluamasi valinnaiset premium-kanavat, mukaan lukien kansainväliset lisäpalvelut. Seuraa lopuksi näytön ohjeita.

Miten tarkistat AT&T TV:n tilaustilanteen?

Voidaksesi käyttää AT&T TV:tä sinun on tilattava se att.com-sivuston kautta ja odotettava, kunnes saat vahvistuksen. Jos olet kärsimätön ja haluat nähdä, milloin AT&T TV -tilauksesi saapuu, voit tarkistaa tilan verkossa. Mene ensin AT&T-sivustolle, kirjaudu sisään ja etsi ja valitse Omat tilaukset. Etsi nyt tilauksesi.
Langattomien tilausten osalta voit pyytää tekstiviestillä tilapäivitystä näppäilemällä *6737# puhelimesi näppäimistöllä. Seuraa sitten ohjeita. Vaihtoehtoisesti voit soittaa numeroon 877.782.8870 ja seurata ohjeita.

Miten laite ja kaukosäädin asetetaan?

Juuri saamasi AT&T-TV-laitteen asettaminen käyttöön on hyvin yksinkertaista. Käydään kuitenkin ensin läpi pakkauksen sisältö. Saat AT&T TV-laitteen, HDMI-kaapelin, sovittimen, jossa on virtajohto, ja kaukosäätimen.
Lisätietoja saamasi laitteen käyttöönotosta löydät AT&T TV-laitteet -sivulta.

Miten AT&T TV:n lisäosia tarkastellaan, etsitään ja muutetaan?

Voit lisätä AT&T TV-tilaukseesi erilaisia premium-kanavia, kuten HBO, EPIX, Cinemax, STARZ ja SHOWTIME. Voit myös lisätä lisää AT&T TV -laitteita. Movies Extra Pack -paketin avulla saat erilaisia dokumentteja, perheen suosikkeja ja uutuuksia. Voit myös lisätä latinalaisamerikkalaisia kanavia sekä korealaisia, vietnamilaisia ja brasilialaisia kansainvälisiä paketteja.
Voidaksesi valita ja lisätä lisäosia, mene myAT&T-tilillesi. Siirry sitten kohtaan Oma palvelu ja sen jälkeen AT&T TV. Valitse sitten Hallitse pakettia. Jos haluat tehdä muutoksia, valitse Hanki se. Jos haluat lisätä lisää laitteita AT&T TV -liittymääsi, siirry kohtaan Hanki lisää laitteita. Kun olet lisännyt asiat, vahvista kaikki valitsemalla Lähetä.

How to Use Google Assistant

Google Assistant on yksi parhaista eduista, joita AT&T TV-laitteet tarjoavat. Se hyödyntää ääniohjausta, jotta jokainen toiminto AT&T TV-laitteessasi on vain yhden lauseen päässä. Google Assistantin käyttöönottoa varten tarvitset Google-tilin. Jos sinulla ei ole Google-tiliä, luo sellainen. Anna sitten AT&T TV -laitetta asentaessasi Google-tunnuksesi, kun sinua pyydetään.
Vaihtoehtoisesti, jos et ole määrittänyt sitä AT&T TV -laitteen asennusprosessin aikana, voit tehdä sen milloin tahansa myöhemmin. Tee tämä painamalla kaukosäätimen MIC-painiketta ja sanomalla: ”Näytä valokuvani” tai ”Näytä kalenterini”. Tämä kysyy, haluatko aktivoida Google Assistant -avustajan. Vahvista, anna Google-tunnuksesi ja kirjaudu sisään. Lisätietoja AT&T TV:stä ja Google Assistantista.

AT&T Internet

Mitkä ovat AT&T Internetin nopeustasot?

Vaikka AT&T ylläpitää pitkää luetteloa eri nopeuksista eri alueilla, yleinen tarjonta vaihtelee 5 Mbps:stä 1000 Mbps:iin. Kattava luettelo on saatavilla AT&T Internet Speed Tiers -sivullamme.

Mikä on nopein AT&T-internetpaketti?

Nopein AT&T-internetpaketti tuodaan AT&T Fiber℠ -alustan (entinen GigaPower) kautta. AT&T Fiber on 100-prosenttinen valokuituverkko, joka tarjoaa jopa 1 Gbps:n lataus- ja latausnopeudet. Internet-nopeusväittämät edustavat verkon palvelukyvyn enimmäisnopeuksia, mikä tarkoittaa, että niitä ei voida taata.

Miten kuparijohtoyhteys eroaa valokuituyhteydestä?

Kuparijohtoyhteydessä käytetään perinteistä sähkösignaalinsiirtoa samojen johtojen kautta, joita käytetään joko lankapuhelimessa (DSL-internet) tai kaapelitelevisiossa (koaksiaalijohto). Toisaalta valokuituyhteys kulkee valokuitukaapelin kautta, joka käyttää valosignaaleja tiedonsiirtoon. Koska signaalit kulkevat valon nopeudella, valokuituyhteyksillä voidaan saavuttaa erittäin suuria nopeuksia.

Onko AT&T-internet valokuitua?

Kyllä. AT&T Internet käyttää valokuitutekniikkaa. AT&T Internetin käytössä on kaksi mahdollista vaihtoehtoa. Ensimmäinen on valokuidun ja kuparijohdon yhdistelmä. Tällöin käytettävissä olevat latausnopeudet ovat jopa 100 Mbit/s. Toinen vaihtoehto on käyttää valokuituyhteyttä päästä päähän. Tällöin käytettävissä olevat lataus- ja latausnopeudet ovat jopa 1000 Mbit/s (AT&T Internet 1000).

Minkä hintainen on pelkkä AT&T-internet?

At&T-internetin hinta riippuu siitä, tilataanko AT&T-internet erillisenä palveluna vai palvelupakettina. Se riippuu myös siitä, tilataanko se aikasitoumuksella vai ilman (yleensä 12 kuukauden määräaika). Esimerkiksi itsenäinen AT&T-internet-palvelu, jossa on 12 kuukauden määräaika, maksaa tällä hetkellä 35 dollaria kuukaudessa, kun taas AT&T-TV:n tai DIRECTV:n kanssa niputettuna sama suunnitelma maksaa 35 dollaria kuukaudessa. Tässä on ajantasaista tietoa AT&T:n Internet-hinnoista kaikkien saatavilla olevien suunnitelmien osalta.

Kuinka paljon maksaa rajoittamaton Internet-data AT&T:llä?

Rajattoman Internet-datan hinta AT&T:n erillisillä Internet-sopimuksilla on 30 dollaria kuukaudessa. Jos TV & Internet -paketti ylläpidetään yhdistelmälaskulla, rajoittamaton Internet-data on ilmaista.

Miten korjaan AT&T POP3-sähköpostia ja porttia 25 koskevan ongelman?

AT&T Internet -käyttäjien keskuudessa on erilaisia kommentteja ja kokemuksia siitä, että POP3-sähköposti ei toimi estetyn portin 25 vuoksi. I Joissakin tapauksissa AT&T-tuki ei pystynyt korjaamaan asiaa, ja siksi se suositteli heidän maksullista tukipalveluaan, mikä sai monet ihmiset tyytymättömiksi. Joissakin muissa tapauksissa ihmiset saivat yhteyden tukipalvelun puhelinnumeroon, joka (kun siihen soitettiin) ratkaisi portti 25 -ongelman minuutissa. Huhtikuun 6. päivästä 2020 alkaen kyseinen puhelinnumero on 800.288.2020. Meillä ei ole tietoa, muuttuuko mikään tulevaisuudessa.

AT&T Phone

Mikä on AT&T Phone?

AT&T Phone (aiemmin U-verse Voice) on seuraavan sukupolven puheviestintäpalvelu, joka toimitetaan AT&T:n maailmanluokan IP-verkossa. AT&T Phone tarjoaa kaikki perinteiset ominaisuudet, joita olet tottunut odottamaan, sekä kristallinkirkkaan laadun. Ominaisuuksiin kuuluvat dynaaminen puheposti sekä tehokkaat lisäominaisuudet, jotka antavat sinulle hallinnan, kuten Paikanna minut, U-verse-viestinvälitys, Puheluhistoria, Klikkaa soittaa, U-verse-soittajan tunnistus ja Älä häiritse.
Vaihtaminen nykyisestä puhelinpalvelustasi AT&T Phoneen on helppoa. Useimmissa tapauksissa voit säilyttää nykyiset puhelinnumerosi ja puhelimesi. Lisäksi voit tilata kotiisi enintään kaksi AT&T Phone -liittymää. Kun tilaat AT&T Phone -palvelun, ammattitaitoinen AT&T-asentaja tulee kotiisi asentamaan AT&T-puhelinpalvelun.

* Huomaa: AT&T Phone -palvelu ei tue kierto- ja pulssipuhelimia.

Voinko käyttää tavallista faksilaitetta AT&T Phone -palvelun kanssa?

Kyllä. Tämä palvelu toimii useimpien faksilaitteiden kanssa, kun ne on liitetty AT&T-yhdyskäytävään Jotta voit käyttää faksilaitetta AT&T-puhelinpalvelun kanssa, sinun on varmistettava, että faksin LINE-liitin on liitetty yhdyskäytävään PHONE-liittimen sijaan. Nämä liittimet on yleensä merkitty merkinnöillä Line ja Phone tai ”L” ja ”P”, tai ne on merkitty pienillä kuvakkeilla.

AT&T U-verse TV

Onko AT&T U-verse satelliitti- vai kaapelitelevisio?

AT&T U-verse TV on Internet-pohjainen TV-palvelu – IPTV.

Onko AT&T U-verse nyt DIRECTV?

Ei, AT&T U-verse ja DIRECTV ovat eri TV-palveluja, joita molempia tarjoaa AT&T. U-verse TV on Internet-pohjainen, kun taas DIRECTV on satelliittipohjainen.

Mitä yleistä terminologiaa AT&T U-verse TV:stä käytetään?

Keskeistä terminologiaa AT&T U-verse TV:stä:

• Kuvasuhde: Televisioruudun leveyden suhde sen korkeuteen. Esimerkiksi television vakiokoko 4:3 tarkoittaa 4 tuumaa leveyttä jokaista 3 tuumaa korkeutta kohden. Nykyisten televisioiden yleisin kuvasuhde on 16:9.
• HDTV: Teräväpiirtotelevisio on uusin standardi television katselussa. HD-televisiossa esitellään teräväpiirtona kuvattuja ohjelmia ja sisältöä; lähes kaikki ABC:n, CBS:n ja NBC:n parhaaseen katseluaikaan esitettävät ohjelmat ovat teräväpiirtona. HD-televisio tarjoaa uskomattoman kauniin kuvanlaadun ja äänen, mikä luo teatterimaisen kokemuksen kotiisi.
• Pikseli: Yleisesti kuvaelementiksi kutsutut pikselit ovat pieniä pisteitä, jotka välittävät valoa ja yhdistyvät muodostaakseen videokuvan televisiossasi.
• Resoluutio: Näytöllä näkyvien pystysuuntaisten pikselien määrä. Mitä suurempi, sitä parempi kuvan tarkkuus. (HDTV voi sisältää 720 tai 1080 pystysuoraa pikseliä; standardi on 480.)
• TV-ohjelmat: AT&T U-verse TV-ohjelmat toimitetaan kotiisi tietovirtoina, jotka mahdollistavat jopa neljän ohjelman katselun tai tallentamisen samanaikaisesti.
• TV-signaali: Tavallinen TV-signaali koostuu 486 näkyvästä rivistä, kun taas teräväpiirtosignaali koostuu jopa 1080 näkyvästä rivistä. Vaikka yksinkertainen matematiikka osoittaisi, että HD-signaali on hieman yli kaksi kertaa terävämpi, koska silmä havaitsee viivojen määrän, HD-signaali johtaa itse asiassa jopa kuusi kertaa terävämpään kuvaan kuin sama kuva, joka lähetetään tavallisella teräväpiirtosignaalilla.

näytön viestissä lukee ”SIGNAL TEMPORARILY NOT AVAILABLE”

Jos näytölläsi näkyy viesti: ”SIGNAL TEMPORARILY NOT AVAILABLE”:

1. Kokeile vaihtaa kanavaa nähdäksesi, onko ongelma vain kyseisellä kanavalla.
2. Jos viesti näkyy useammalla kuin yhdellä kanavalla, signaalissa on ongelma.
3. Soita AT&T saadaksesi teknistä apua.

Miten voin vaihtaa tavallisista TV-asetuksista laajakuva-asetuksiin?

Seuraa näitä kolmea helppoa vaihetta vaihtaaksesi U-verse-tv-asetukset tavallisista laajakuva-asetuksista laajakuva-asetuksiin:

1. Paina Menu (Valikko) -painiketta, valitse Options (Asetukset), sitten System Settings (Järjestelmäasetukset) ja sen jälkeen kuvasuhde.
2. Valitse nuolinäppäimillä 4:3 vakiotarkkuus, laajakuvan vakiotarkkuus, 720p teräväpiirto tai 1080i teräväpiirto ja paina OK.
3. Valitse nuolinäppäimillä Jatka ja paina OK.

Voinko käyttää teräväpiirtotelevisiota (HD) AT&T U-verse TV:n kanssa?

Kyllä, voit käyttää teräväpiirtotelevisiota (HD) AT&T U-verse TV:n kanssa! Jotta voit katsella AT&T U-verse TV:tä HD-tasoisena, sinun on tilattava AT&T U-verse TV:n teräväpiirtopalvelu (lisämaksuja veloitetaan) ja sinulla on oltava 720p-, 1080i- tai 1080p-kykyinen HD-televisio.
Huomaa, että laajennetun teräväpiirtotarkkuuden televisiot (EDTV) eivät tarjoa HD-tarkkuuden katselukokemusta.

Miten pääsen katsomaan nauhoitettuja sarjoja muilta televisiovastaanottimilta Total Home DVR:llä?

Paina vain kaukosäätimelläsi olevaa Nauhoitetut TV-ohjelmat -painiketta. Jokaisella liitetyllä televisiolla on pääsy samaan tallenteiden päävalikkoon. Voit pysäyttää, kelata taaksepäin, kelata eteenpäin, toistaa tai ohittaa tallennettuja ohjelmia millä tahansa talon televisiolla.

Voinko kopioida tallennettuja ohjelmia DVR:stä tietokoneeseen?

Säännönmukaisesti mahdollisuus kopioida DVR:stä toiseen laitteeseen on poistettu käytöstä tekijänoikeuslainsäädännön vuoksi. Tämä koskee myös salausta DVR-laitteesta riippuen.

Mitä eroa on AT&T U-verse TV:n ja DIRECTV:n välillä?

Pääasiallinen ero AT&T U-verse TV:n ja DIRECTV:n välillä on signaalin jakelutekniikassa. U-verse TV on Internet-pohjainen TV-palvelu (IPTV), kun taas DIRECTV käyttää satelliittisignaalitekniikkaa. Tässä on lisätietoja U-verse TV:stä vs. DIRECTV:stä.