How To Deal with an American Express Financial Review
By Dan Rafter / February 17, 2021
Credit Shout saattaa kerätä osuuden myynnistä tai muita korvauksia tämän sivun linkeistä.
Se on puhelu tai kirje, jota kukaan American Express -luottokortin omistaja ei halua saada: ilmoitus siitä, että American Express laittaa tilisi taloudelliseen tarkasteluun.
Katsele internetiä ja löydät lukemattomia tarinoita kortinhaltijoista, jotka ovat ponnistelleet työskennelläkseen American Expressin kanssa, vain siksi, että heidän tilinsä suljettiin tämän taloudellisen tarkastelun jälkeen. Eniten ihmisiä raivostuttaa se, että ei tunnu olevan mitään loogista kaavaa sille, mikä laukaisee American Expressin taloudellisen tarkastuksen.
Tässä on kuitenkin perusasiat: Kun hankit American Express -kortin, annat suostumuksesi siihen, että yhtiö voi milloin tahansa tehdä tilisi taloudellisen tarkastuksen. Suostut myös siihen, että American Express voi peruuttaa korttisi mistä tahansa yhtiön valitsemasta syystä.
Joidenkin mukaan epätavallisen suuret ostot tai epätavallisen kiireinen kausi, jolloin veloituksia on paljon, laukaisevat American Expressin taloudellisen tarkastuksen. American Express ei kuitenkaan kerro laukaisevia tekijöitä suurelle yleisölle.
Taloudellisen tarkastelun yhteydessä kortinhaltijat saavat yleensä joko kirjeen tai puhelinsoiton, jossa kerrotaan, että heidän tilejään tarkastellaan. Tarkistuksen ajaksi – joka voi kestää useita kuukausia – American Express poistaa näiden kuluttajien kortit käytöstä.
American Express pyytää tämän jälkeen useita taloudellisia asiakirjoja, yleensä kortinhaltijoiden viimeisimmät liittovaltion tuloveroilmoitukset ja tiliotteet kolmelta viime kuukaudelta. Jos kortinhaltijat eivät toimita näitä tietoja, American Express sulkee heidän tilinsä.
Monet kortinhaltijat pitävät tätä yksityisyyden loukkauksena. Miksi, kysyvät he, heidän tiliotteensa ja tuloveroilmoituksensa eivät kuulu American Expressille? Tämä on oikeutettu väite. Mutta se on myös kiistanalainen: Kortinhaltijat eivät ole muuttamassa American Expressin käytäntöjä.
Kortinhaltijoilla, jotka joutuvat taloudellisen tarkastuksen kohteeksi, on siis kaksi vaihtoehtoa, miten suhtautua tähän tunkeutumiseen:
- He voivat koota nopeasti asiakirjansa ja lähettää ne faksilla, sähköpostilla tai tavallisella postilla American Expressille; tai
- He voivat kieltäytyä tekemästä niin ja kävellä pois tileistään.
Kaikki riippuu siitä, kuinka sitoutuneita kuluttajat ovat American Express -kortteihinsa. Jotkut kortinhaltijat voivat kuvitella käyttävänsä mitä tahansa muunlaista korttia. Toiset taas ovat tyytyväisiä mihin tahansa korttiin, joka tarjoaa samanlaisen koron ja edut.
Kortinhaltijoiden tulisi miettiä, mihin he sopivat, ennen kuin he päättävät, miten reagoida American Expressin taloudelliseen tarkistukseen. Jos he pystyvät löytämään toisen kortin, joka tarjoaa samat tai paremmat edut, ei ole juurikaan syytä käydä läpi American Expressin vaivalloista menettelyä, josta kaikki ovat yhtä mieltä.
Joilla, jotka todella nauttivat American Expressin korteistaan, ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa kuin osallistua kaikin mahdollisin tavoin American Expressin rahoitustarkastusmenettelyihin. Kyllä, se on hankala ja invasiivinen prosessi. Mutta niillä kortinhaltijoilla, jotka haluavat säilyttää suhteensa American Expressiin, ei ole juuri muuta vaihtoehtoa kuin noudattaa sitä.