Mitä uutta AOL:n Postmaster-sivustolla on?

Clea Moore, Deliverability Manager

AOL julkisti uuden Postmaster-sivuston viime viikolla, ja ala oli innoissaan tämän kriittisen työkalun uudelleenkäynnistämisestä.

AOL asetti riman korkealle, kun se lanseerasi ensimmäisen kerran Postmaster-sivustonsa yli kymmenen vuotta sitten. Se oli ensimmäinen kerta, kun suuri vastaanottava Internet-palveluntarjoaja määritteli yksityiskohtaisesti suurten lähetysmäärien lähettäjien toimintasäännöt. AOL oli esimerkiksi kuuluisa siitä, että se oli ensimmäinen ISP, joka dokumentoi julkisesti bounce-koodinsa, jolloin lähettäjien oli helppo ymmärtää, miksi heidän sähköpostinsa ei saapunut perille.

Sähköpostimarkkinointi muistutti käyttöönoton aikaan villiä länttä, mutta AOL:n ponnistelut auttoivat asettamaan standardit sille, miten lähettäjien tulisi toimia postilaatikkopalvelun tarjoajan henkilökunnan, heidän järjestelmiensä ja asiakkaittensa postilaatikoiden kanssa. AOL Postmasterin kaltaiset sivustot ovat edelleen korvaamaton resurssi, joka auttaa sekä uusia markkinoijia että vakiintuneita palveluntarjoajia selvittämään toimitettavuusongelmansa.

Keskustelin AOL Postmaster -tiimin jäsenen Lili Crowleyn kanssa uudesta sivustosta, ja tässä on hänen sanottavansa:

Mikä johti muutokseen?

LC: Tuntui todella siltä, että sivustomme oli vanhentunut sekä tiedollisesti että ulkoasultaan ja toiminnaltaan. Tiimi muokkasi ja kirjoitti uudelleen suuren osan sisällöstä ja myös organisoi uudelleen sen esitystavan.

Mitä toivoitte saavuttavanne? Vähemmän tikettejä?

LC: Halusimme todella helpottaa ihmisten navigointia ja tarjota paremman resurssin. Jos tuloksena olisi vähemmän lippuja, se olisi hieno tulos, mutta päätavoitteemme oli parempi informaatio.

Mitä uutta? Huomasin, että FBL:n rekisteröitymisprosessi näyttää hieman erilaiselta.

LC: Poistimme vanhentunutta ja hyödytöntä sisältöä ja lisäsimme uutta tietoa alan muutosten perusteella. Yritimme antaa enemmän opastusta siellä, missä se oli järkevää tikettejä avaavien käyttäjien kannalta.

Mitä lähettäjille pitäisi ottaa opiksi?

LC: Verkkosivusto on voimavara ja apuväline, mutta se ei korvaa hyviä lähetyskäytäntöjä.

Siinäpä se, ihmiset. Nyt teillä on entistäkin parempi resurssi AOL:n toimitusongelmien vianmääritykseen. Käykää tutustumassa siihen!

Ja kuten aina, Message Systemsin toimitettavuusryhmä tekee tiivistä yhteistyötä AOL:n kaltaisten suurten vastaanottavien Internet-palveluntarjoajien kanssa auttaakseen SparkPost Elite -asiakkaitamme saavuttamaan alan parhaan toimitettavuuden. Lisätietoja osoitteessa https://www.messagesystems.com/products/sparkpost-elite.

.