Miten saat työntekijäsi saavuttamaan vuositavoitteet menestyksekkäästi

Uuden vuoden alku on aina jännittävää aikaa – varsinkin, kun se osuu samaan aikaan uuden vuosikymmenen alun kanssa.

Kuten monet muutkin vuoden 2020 kynnyksellä olevat työntekijäsi viettivät todennäköisesti vuoden 2019 lopun ja tammikuun alun hahmottelemalla tavoitteitaan uudelle vuodelle. Kun otetaan huomioon valmistumisen, päättämisen ja uudistumisen tunne, jota useimmat ihmiset kokevat tähän aikaan vuodesta, ei ole parempaa aikaa analysoida menneisyyttä keinona luoda selkeyttä ja suuntaa tulevaisuutta varten.

Tohtori Gail Matthewsin tekemässä tutkimuksessa havaittiin, että 70 prosenttia ihmisistä, jotka kirjoittivat, asettivat tavoitteensa tärkeysjärjestykseen ja raportoivat niistä, saavuttivat tavoitteensa menestyksekkäästi, verrattuna vain 35 prosenttiin ihmisistä, jotka pitivät tavoitteensa omana tietonaan, kirjoittamatta niitä ylös.

Vaikka pidämme rutiininomaisesti yllä keskittymistä koko vuoden ajan, uskomme, että tavoitteiden kehittäminen tällä tavoin on tärkeää myös SHIFTissä. Vuoden 2019 lopussa jokainen meistä täytti RESET-julistuksemme – ja kuten teemme asiakkaidemme kanssa, kannustamme sinua tekemään samoin.

Tämä vuosittainen harjoitus antaa sinulle mahdollisuuden pohtia kulunutta vuotta, suunnitella seuraava vuosi parhaaksi katsomallasi tavalla ja asettaa suunnitelma liikkeelle – ja toimia näin niiden ammatillisten ja henkilökohtaisten tavoitteiden vihkimisenä, jotka haluat saavuttaa vuonna 2020. Tämä ei ainoastaan auta motivoimaan ja ohjaamaan sinua, vaan auttaa sinua myös tuottamaan liiketaloudellisia tuloksia, joita tarvitaan, jotta sinä ja organisaatiosi pääsette eteenpäin tulevan vuoden aikana.

Huolellisesta harkinnasta huolimatta, jota kaiken suunnitteleminen vaatii, se on vain puolet taistelusta. Nyt tulee vaikea osa: toteutus. Valitettavasti monet ihmiset jäävät jälkeen, koska heiltä puuttuu asianmukainen tukijärjestelmä ponnistelujensa tukemiseksi – asia, joka on mielestämme ensiarvoisen tärkeää sekä yksilö- että tiimipohjaisen menestyksen kannalta. SHIFTillä meillä ei ole tätä tukirakennetta vain sisäisesti, vaan työskentelemme myös asiakkaidemme kanssa sen toteuttamiseksi. Kutsumme sitä High Performance System -järjestelmäksi.

Jokainen kuudesta nuolesta edustaa liiketoiminnan kriittistä aluetta, joka vaikuttaa liiketoiminnan tuloksiin:

1 Ympäristöt, järjestelmät ja resurssit
2 Odotukset ja palaute
3 Palkkiot, tunnustus ja seuraukset
4 Motivaatiot ja mieltymykset
5 Taidot ja tietämys
6 Valmiudet ja työtehtäviin sopivuus

Vain silloin, kun kaikki kuusi osa-aluetta ovat täydellisesti linjassa keskenään, organisaatio voi tuottaa työntekijöilleen esteettömän työskentely-ympäristön ja siten nostaa suorituskyvyn korkeimmalle ja pysyvimmälle menestyksen tasolle – ja nimenomaan siihen High Performance System -järjestelmän tarkoitus on.

Katsotaanpa kahta kuudesta alueesta, jotta nähdään, miten tämä yhteensovittaminen tukee työntekijöidesi 2020-tavoitteiden toteuttamista:

Odotukset ja palaute
Työntekijöidesi tavoitteita ei voi kehittää tyhjiössä. Gallupin mukaan työntekijät, jotka sanovat, että heidän esimiehensä ottaa heidät mukaan tavoitteiden asettamiseen, sanovat 2,3 kertaa todennäköisemmin, että heidän tulostavoitteensa ovat realistisia, kuin työntekijät, joiden esimies ei sano niin.

Johtajien on sovitettava yhteen ja tarkistettava vastaavat tavoitteet jokaisen työntekijän kanssa varmistaakseen, että ne ovat linjassa yrityksen odotusten kanssa. Työntekijöiden on puolestaan säännöllisesti pidettävä esimiehet ajan tasalla edistymisestään. Tämä voidaan tehdä suorituksenhallintatyökalun tai viikoittaisen tilanneraportin avulla. Ihannetapauksessa tämä luo terveen tavan, että esimiehet tapaavat jokaisen työntekijän henkilökohtaisesti keskustellakseen kuluneen viikon onnistumisista ja haasteista. Esimiesten antama palaute on tärkeää työntekijöille kahdesta syystä:

#1- Se pitää heidät vastuullisina suunnitelmastaan. Työntekijöiden on tiedettävä, täyttävätkö he odotukset vai eivät. Tämän ei pitäisi tapahtua vain vuoden lopun vuosikatsauksessa, vaan sen pitäisi olla jatkuvaa sekä virallisissa että epävirallisissa yhteyksissä.

#2- Se pitää heidät sitoutuneina työhönsä. Gallupin mukaan palaute on keino työntekijöiden sitoutumiseen. Vasta kun työntekijäsi ovat sitoutuneita työssään, he menevät sitten kotiinsa ja ovat sitoutuneita perheensä, ystäviensä ja yhteisönsä kanssa.

Taitoja ja tietoa
Työntekijäsi ovat ehkä kehittäneet hienoimmat SMART-tavoitteet, joita olet koskaan tarkistanut. Mutta entä jos ne eivät ole saavutettavissa? Entä jos työntekijöiltäsi puuttuu taitoja ja tietoja, joita tarvitaan tavoitteiden saavuttamiseen?

Vuosittaiseen tavoitteiden asettamisprosessiin on kuuluttava taitojen kehittämisalueiden tunnistaminen ja keino näiden uusien taitojen hankkimiseksi. Voisit esimerkiksi vaatia jokaista työntekijää valitsemaan kaksi taitoa, joita hän haluaa lisätä henkilökohtaiseen taitopinoonsa vuonna 2020. Näiden taitojen tulisi olla sellaisia, joita tarvitaan sellaisten tulosten tuottamiseen, jotka vievät liiketoimintaa eteenpäin. Työntekijäsi voivat oppia nämä taidot käymällä verkkokurssin tai osallistumalla yrityksenne tarjoamaan työpajaan. He voivat tiedottaa esimiehelleen edistymisestään näiden uusien taitojen hankkimisessa viikoittaisissa henkilökohtaisissa tapaamisissa. Voisit jopa harkita, että he opettavat oppimiaan asioita muille tiimisi jäsenille. Loppujen lopuksi tämä prosessi auttaa varmistamaan, ettei yksikään työntekijä joudu kärsimään turhautumisesta, kun hän työskentelee tavoitteen parissa ilman sen saavuttamiseen tarvittavia taitoja, ja säästää siten työntekijöitä sitoutumattomuudelta.

Kirjoittamalla ylös tavoitteesi ja laatimalla niitä vastaavat toimintasuunnitelmat varmistat, että saavutat sen, mitä olet asettanut tavoitteeksesi. Mutta korkean suorituskyvyn takaamiseksi työntekijöillä on oltava asianmukainen tukijärjestelmä, jonka avulla he voivat saavuttaa tuloksia, jotka edistävät liiketoiminnan tuloksia.

Valmiina saavuttamaan enemmän vuonna 2020?

Meidän erikoisalamme SHIFT Consultingissa on edistää taidokkaasti työntekijöiden sitoutumisen ja suorituskyvyn huippuosaamisen risteyskohtia. Autamme kaltaisiasi johtajia luomaan sitoutuneita, kaikkensa antavia kulttuureja━ joten keskustellaan siitä, miten voimme tehdä vuodesta 2020 parhaan vuotenne.

Jos haluat henkilökohtaisen esittelytilaisuuden SHIFTin ainutlaatuisesta lähestymistavasta, varaa tutustumisistunto minun tai muun SHIFT-asiantuntijan kanssa. Työskentelemme kanssasi oikeiden tavoitteiden määrittämiseksi ja tiimisi kokoamiseksi strategisen suunnitelmasi ympärille.

Suunnittele tutustumisistunto.