Odota aina odottamatonta

Tämä on lause, jota minulle on lainattu useaan otteeseen, mutta jota en ole koskaan ymmärtänyt. Miten voin odottaa odottamatonta, koska sen tehtävä on olla odottamaton, ja jos odotan sitä, niin se ei enää ole…. tajuat asian?

Tietotekniikan maailmassa on kuitenkin tapahtumia, joihin voimme varautua, mutta joita ei tapahdu kovin usein, joten kun ne tapahtuvat, joudumme miettimään, mitä teemme nyt. Pahin on palvelimen vikaantuminen. Sallikaa minun jakaa kanssanne yksi React-yrityksen salaisuuksista. Inhoamme sitä, kun aamulla puhelinvastaajaan tulee viesti: ”Apua! Palvelimemme on kuollut.” Tietenkin, kuten kaikki hyvät IT-yritykset, pyrimme aina saamaan palvelimesi takaisin toimintaan yhden työpäivän kuluessa, mutta kun saat tuon puhelun, tiedät, että siitä tulee todennäköisesti stressaava päivä.

Vaikka emme voi estää palvelimesi vikaantumista, voimme helposti varautua siihen, ja pienellä etukäteissuunnittelulla voimme suojella yrityksiä pahimmilta vaikutuksilta. Parhaassa tapauksessa; käyttämällä jotain fiksua ohjelmistoa nimeltä Storagecraft . Voimme saada IT-järjestelmäsi toimimaan uudelleen tallennetusta varmuuskopiosta muutamassa minuutissa. Se ei ehkä ole yhtä nopea kuin pääjärjestelmä, mutta järjestelmä toimii taas, ja se on paljon parempi kuin päivän tuottavuuden menettäminen.

Mitä sinun on siis tehtävä valmistautuaksesi odottamattomiin tilanteisiin? No kun kaikki toimii niin kuin pitääkin, ota aikaa kysyä itseltäsi tämä kysymys. Miten selviytyisin, jos tietotekniikkani menisi pieleen, ja kuinka kauan kestän ilman sitä? Huoltosopimus on hyvä lähtökohta yrityksesi tuottavuuden suojaamiseksi, sillä se takaa, että mies saapuu paikalle varaosien ja ruuvimeisselin kanssa sovitussa aikataulussa. Huomaa, että useimmissa tapauksissa ehdoissa sanotaan yleensä, että korjaajalla on vähintään kokonainen päivä aikaa korjata ongelma.

Pystytkö selviytymään päivän ajan ilman tietotekniikkaasi? Jos et, tarvitset varapalvelimen. Sen ei tarvitse olla yhtä suuri kuin pääpalvelimesi, koska se pitää sinut käynnissä sillä aikaa kun pääpalvelin korjataan. Ajattele sitä tilaa säästävänä varapyöränäsi. Se on halvempi, vie vähemmän tilaa ja vie sinut autotalliin, mutta et tarvitse sitä niin usein, joten se on suunniteltu tähän rooliin. Sen kauneus yrityksesi kannalta on se, että et lopeta työskentelyä ja asiakkaasi pysyvät silti tyytyväisinä.

Tarvitsetko siis tällaisen varapalvelimen, vain sinä tiedät, kuinka kauan voit olla ilman tietotekniikkaasi. Ajatellaanpa asiaa toisella tavalla. Sinulla on autossasi varapyörä, mutta milloin olet viimeksi käyttänyt sitä? Jos valmistaudut ajamaan lomakohteeseesi, ottaisitko sen esiin saadaksesi toisen kotelon?