Olemme LinkedInissä!
Kauan ennen kuin meillä oli YKK:n kolme keskeistä arvoa, meitä ohjasi Tadao Yoshidan Hyvyyden sykli. Tämä filosofia opettaa meille: ”Kukaan ei menesty tuottamatta hyötyä muille”. Eri ihmiset selittivät minulle tätä filosofiaa vuosien varrella hyvin eri tavoin, mutta pysyvimmän vaikutuksen minuun teki seuraava selitys: ”Jokaisessa päätöksessämme meidän on otettava huomioon, miten se vaikuttaa asiakkaisiimme, työntekijöihimme, yhteisöihin, joissa työskentelemme, ja itse yritykseen.”
Yli 43 vuoden ajan olen seurannut, miten YKK:n johtajat eri puolilla maailmaa ovat noudattaneet tätä filosofiaa päivittäisessä päätöksenteossaan. Kun pohdimme, miten sisällyttäisimme tämän tärkeän filosofisen käsitteen Behaviors-käytäntöihimme, päätimme yksinkertaisesti sanoa: ”Tee oikein, aina.”
Olemmehan me kaikki kilttejä, järkeviä ja hyviä ihmisiä? Ihmiset eivät tavallisesti lähde tavoittelemaan väärän asian tekemistä. Mutta tekevätkö kaikki aina oikein? Ei, he eivät todellakaan tee. Mikä saattaa estää meitä tekemästä aina oikein töissä? Ehkä yksi syy on pelko. Pelko taloudellisesta tai emotionaalisesta menetyksestä, pelko tai nolostuminen, muutoksen pelko, pelko syrjäytymisestä joukosta tai pelko tuottaa pettymys jollekulle, jota kunnioitamme.
Toinen syy siihen, ettemme ehkä tee oikein, on se, ettemme ole oikeastaan varmoja siitä, mikä se oikea teko oikeasti on. Meillä on työssä monia näennäisesti kilpailevia intressejä: oman tiimin etu, yrityksen toisen osan etu, ylimmän johdon etu, yhteisön etu ja asiakkaan etu. Kaikki nämä intressit ovat sidosryhmiä. Ketä me siis miellytämme?
Kun seisomme elämän monissa risteyksissä, tarvitsemme moraalisen kompassin, joka auttaa meitä päättämään, mihin suuntaan kuljemme. Jokainen vanhempi tietää, että oikean asian tekeminen ei aina ole suosituimman asian tekemistä. Mutta vaikka oikean asian tekeminen saattaa väliaikaisesti vaikuttaa johonkin sidosryhmäämme, historiamme on osoittanut meille, että oikean asian tekeminen on aina kannattava liiketoimintasuunnitelma. Otetaan huomioon kaikki, joihin päätöksemme vaikuttavat, ja valitaan kaikkien asianosaisten kannalta paras tie.
Ja jos oikean asian määrittäminen ei ole aina selvää, kutsutaan koolle kokous sidosryhmien kanssa. Älkää kantako tätä taakkaa yksin ja toivokaa, ettei kukaan saa tietää. Kerro asiasta ja keksi yhdessä kollegojesi kanssa ratkaisu.
Keskustele tästä asiasta kollegojesi kanssa. Onko oikean asian tekeminen työssä koskaan ollut haasteellista? Onko tilanteita, joissa tie oikean asian tekemiseen ei ole aina selvä? Miten voisit yhdessä YKK:n työtovereiden kanssa valaista sinulle oikeaa polkua? Onko olemassa tilanne, jossa oikean asian tekeminen ei ole oikea asia? Vaikka kukaan ei saisi selville, että teemme väärin, tuleeko siitä kustannuksia? Oikeuttaako väärän asian tekemisen riski huonoista seurauksista koskaan sen tekemistä?
Muistakaa, että tavoitteenamme on tehdä aina oikein, vaikka se tuntuisi kuinka vaikealta.
Ilämmin terveisin, Alex Gregory Puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, YKK Corporation of America