Täydellinen katsaus arvostelulaajennuksiin ja myyjäarviointeihin AdWordsissa

Katselulaajennukset sekoitetaan yleensä myyjäarviointeihin ja päinvastoin. Vaikka nämä kaksi laajennusta edistävät yritystäsi
käyttämällä ulkopuolista panosta/palautetta ja auttavat rakentamaan uskottavuutta, ne ovat luonteeltaan ja toiminnaltaan hyvin erilaisia. Selitän perusteellisesti kummankin ja miten ne voivat auttaa sinua edistämään yritystäsi paremmin.

Review-laajennukset

Review-laajennukset luodaan AdWordsissa manuaalisesti. Niiden avulla voit esitellä arvosteluja, jotka olet saanut luotettavista verkkolähteistä, kuten verkkolehdistä tai suosituilta sivustoilta.

Voit lainata suoraan saamasi arvostelun tai parafratisoida sen. Tämän arvostelun on tultava verkkolähteestä, koska sinun on viitattava verkkosivuun, josta se löytyy.

Myyjäarvostelut

Myyjäarvostelut lisätään AdWordsiin automaattisesti, kun he voivat tarkistaa, että mainostamasi verkkotunnus on saanut tarpeeksi arvosteluja eri lähteistä, joten se on laillinen. Järjestelmä luo keskimääräisen arvosanan viidestä tähdestä ja näyttää sen mainoksesi alapuolella.

Sen lisäksi, että saat ihmiset arvioimaan tuotteesi/palvelusi, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta. AdWords huolehtii tästä laajennuksesta ja näyttää sen, jos olet oikeutettu siihen ja jos se katsoo, että se on merkityksellinen.

Miten nämä laajennukset voivat hyödyttää sinua?

Ne antavat yrityksellesi lisää uskottavuutta

Ensisijaisesti nämä laajennukset tekevät mainoksillesi uskottavuutta. Esittämällä, mitä muut käyttäjät tai jopa asiantuntijat ajattelevat tarjouksestasi, vakuutat käyttäjälle, että yrityksesi valitseminen on oikea päätös. Jokainen valitsee mieluummin yrityksen, jota muut ovat jo kokeilleet ja suosittelevat, kuin toisen, joka vaikuttaa tuntemattomalta.

Huomion kiinnittäminen pois kilpailijoilta

Kilpailijoitasi ajatellen on kolme skenaariota, jotka voivat toteutua laajennusten avulla.

• Heillä on arvostelu ja myyjäarviot ja sinulla ei ole. Joten he suosivat kilpailijaa.

• Kummallakin teillä on arvostelu ja myyjäarviot, mutta ehkä sinun arvostelusi on edullisempi tai houkuttelevampi.

• Kilpailijallasi ei ole mitään näistä laajennuksista, mutta sinulla on.

Haluat tietysti joutua jompaan kumpaan kahdesta viimeisestä skenaariosta, sillä tämä takaa sen, että käyttäjä kiinnittää huomionsa sinun ilmoitukseesi eikä kilpailijan.

Virtuaaliset kiinteistöt

Yksinkertaisesti sanottuna näillä laajennuksilla peität enemmän tilaa SERP:ssä, ja ilmoituksesi näyttää suuremmalta. Näin mainoksesi kiinnittää käyttäjän huomion ennen muita mainoksia ja johtaa korkeampiin klikkausprosentteihin kaikissa tapauksissa.

Miten Review-laajennukset otetaan käyttöön

Voit lisätä Review-laajennuksia AdWords-tilisi Laajennukset-välilehdellä. Valitse se ja vaihda sitten näkymä näyttämään Review-laajennukset.

Sen jälkeen sinulla on mahdollisuus lisätä uusi laajennus.

Luotettavien lähteiden parafraasien tai tarkkojen lainausten käyttäminen

Sinulla on kaksi vaihtoehtoa, kun lisäät arvostelusi laajennuksena. Voit joko käyttää tarkkaa lainausta tai parafratisoida saamasi arvostelun. Tarkan lainauksen käyttäminen on itsestään selvää, ja sinun on tehtävä copy-paste saamastasi arvostelusta. Kun käytät parafraasivaihtoehtoa, pidä mielessä, että parafraasitekstin on perustuttava tietoihin, jotka ovat selvästi saatavilla arvostelun lähdesivulla.

Yleisiä ohjeita siitä, miten nämä hyväksytään

1. Ei saa lisätä mitään muuta: Edes parafraasitekstivaihtoehtoa käyttäessäsi et saa lisätä arvosteluusi mitään. Sinun tulee pitäytyä arvostelussa jo sanotuissa faktoissa, jos lisäät jotain sellaista, mitä ei ole arvostelun lähdesivulla, laajennustasi ei hyväksytä.

2. Ei saa keksiä tietoja: Samoin kuin et saa lisätä mitään, et saa keksiä faktoja tai arvosteluja, joita ei ole olemassa. Muista, että lähdesivua tarvitaan, jotta arvostelu voidaan tarkistaa kahdesti, jos keksit tietoja, joita ei ole lähdesivulla, laajennuksesi hylätään.

Yleisiä ohjeita arvostelulaajennuksille

AdWords vaatii arvostelultasi tiettyjä asioita, kuten arvostelujen käyttämistä luotettavista lähteistä. Seuraavassa on joitakin yleisiä ohjeita, joiden avulla voit määrittää, hyväksytäänkö arvostelusi:

• Katselmuksen sisällön on oltava läsnä lähdesivun tekstissä.

• Katselmuksen sävyn ja sisällön on vastattava alkuperäistä lähdettä.

• Arvostelun on heijastettava lähdesivun yleistä sisältöä.

• Arvostelu ei saa olla yli 12 kuukautta vanha.

• Arvostelun on oltava peräisin luotettavasta lähteestä.

Mitä voidaan pitää luotettavana lähteenä, ota huomioon, että seuraavantyyppisiä arvosteluja ei hyväksytä:

• Yksittäiset asiakasarvostelut ja suosittelut

• Käyttäjien arvostelusivustojen yhteenlasketut arvostelut ja sijoitukset

• Mainostajan laatimat lehdistötiedotteet, riippumatta siitä, kuka sen levittää/julkaisee

• Maksulliset suosittelut

• Web-sivustot, joihin ei ole pääsyä yleisölle (tähän kuuluvat sivustot, jotka vaativat kirjautumisen arvostelun lukemiseen)

• Web-sivustot, jotka eivät ole perheille turvallisia

• Arvostelut, joiden katsominen vaatii ylimääräisiä klikkauksia (esim. videoissa, äänitiedostot, PDF-tiedostot

Myyjäarviointien käyttöönotto

Myyjäarvioinnit lisätään automaattisesti mainoksiisi, jos voit täyttää kaikki tarvittavat vaatimukset. Sen lisäksi, että saat käyttäjät arvioimaan yrityksesi, sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta, jotta voit esitellä nämä arvostelut. On vain joitain asioita, jotka on otettava huomioon:

Näyttö-URL-osoitteessa olevaa verkkotunnusta käytetään vastaamaan olemassa olevia arvosteluja

Sivuston verkkotunnuksen, joka sinulla on mainoksesi näyttö-URL-osoitteessa, on vastattava sitä verkkotunnusta, jolle annetaan arvosteluja. Eri verkkotunnuspäätteitä (www.example.com vs. www.example.org) tai aliverkkotunnuksia (www.reviews.example.com vs. www.ratings.example.com) ei lasketa vastaaviksi verkkotunnuksiksi.

Minimiarvostelujen määrä

Tarvitset vähintään 30 ainutkertaista arvostelua viimeisten 12 kuukauden aikana, jotta järjestelmä voi harkita niiden näyttämistä mainoksesi rinnalla.

Valtuutettujen lähteiden käyttäminen arvostelujen hankkimiseen

Nämä arvostelut eivät voi olla peräisin miltään arvostelujen tai arvostelujen sivustolta. Hyväksytyt lähteet ovat:

Google Trusted Stores

Google Trusted Stores on järjestelmä, jonka kautta Google voi hyväksyä verkkokauppasi ja mainostaa sitä luotettavana verkkosivustona. Tämän saman järjestelmän kautta käyttäjät voivat arvioida verkkokauppasi ostettuaan sinulta. Lisätietoja tästä palvelusta saat Trusted Stores -sivustolta.

StellaService

StellaService on riippumaton yritys, joka arvioi verkkoyritysten asiakaspalvelusuorituksia. Heillä on mahdollisuus tarjota käyttäjille nopeita ja helposti täytettäviä kyselyitä, joissa he voivat arvioida palvelua. Jos haluat lisätietoja heistä, käy heidän verkkosivuillaan.

Google Consumer Surveys

Google Consumer Surveys on markkinatutkimustyökalu, jonka avulla voit helposti luoda verkkokyselyitä, joiden avulla voit saada suoraa palautetta kohdemarkkinoiltasi, potentiaalisilta asiakkailtasi tai nykyisiltä asiakkailtasi. Vastaamalla kysymyksiin ja arvioimalla palveluitasi voit saada lisää palautetta yrityksestäsi. Jos haluat lisätietoja Googlen kuluttajakyselyistä, suosittelen vierailemaan tällä sivustolla.

Hyväksytyt kolmannen osapuolen arvostelusivustot

Voit saada arvosanan myös muilla sivustoilla, joita Google pitää luotettuina kolmannen osapuolen arvostelusivustoina. Niitä on suuri määrä, ja ne kattavat hyvin erilaisia kieliä ja väestöryhmiä. Nämä sivustot ovat seuraavat:

• www.ausgezeichnet.org/

• www.avis-verifies.com/

• www.bazaarvoice.com/

• www.bizrate.com/

• www.ekomi.de

• www.e-komerco.fr

• www.ecnavi.jp

• www.feedbackcompany.nl

• www.feefo.com

• www.fia-net.com

• nl.hardware.info

• www.kiyoh.nl

• www.klanvertellen.nl

• www.poulpeo.com

• www.pricegrabber.com

• www.resellerratings.com

• www.reviews.com.uk

• www.reevo.com

• www.shopperapproved.com

• www.shopvote.de

• www.shopauskunft.de

• www.trustedshops.eu

• www.trustpilot.com

• www.viewpoints.com

• www.yopi.de

• www.yopto.com

• www.osaifu.com

• www.kuchikomiking.jp

• www.zoorate.com